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《领袖情商》一书的作者克里·弗莱明博士曾为无数500强企业的高管设计MBA课程与领导力发展课程，她对领导者的情商盲区与领导力提升技巧了如指掌。在《领袖情商》一书中，她以真实、生动的案例完整再现了情商在领导工作中的作用：当你对自己与他人的情绪变化了然于目时，只消在细节上做出细微的改变，就能轻松地影响他人，让工作伙伴由衷地追随自己。 《领袖情商》不仅仅适合领导者们阅读，更能为每一位想要在工作中不断获得晋升、在团队中承担领导角色的人，提供领袖般号召力的养成秘籍。
【内容简介】
卓越领导力是一种基于情商的软实力，拥有它的秘诀在于知道如何与团队发生情感共鸣，从而激发他们的热情和动力，使他们由衷地追随自己。 《领袖情商》剖析了成为高情商领导者所需的七个步骤，提供了建立对自我情绪认知和他人情绪认知的关键技巧。此外，它用真实的商业案例解析了情绪灵敏性在实际工作中的有效应用，例如如何应对复杂的绩效评估沟通、如何激励敬业度不高的团队、如何激发组织的创造力和创新力等，非常适合企业管理者、创业者及领导力培训师阅读。
【作者简介】
弗莱明博士是霍特国际商学院阿什里奇总裁教育项目的授课教师，其研究专向为领导力发展，尤其擅长个人和组织对领袖情商的实践运用。 作为客户经理和项目总监，弗莱明曾为来自英国、欧洲国家和中东的财富500强企业量身设计针对企业高管的MBA课程和领导力发展课程；在从事高管教育工作之前，弗莱明在大学教授战略管理、经济学、市场营销等课程。 弗莱明曾受邀出任BBC广播和多个商业活动的嘉宾，还是《人力资源》《人才培养与发展》等主题出版物的定期撰稿人。此外，她也是《全球人力资源管理》期刊的评审，并且主持、出席过诸多国际会议。弗莱明是2016年阿什里奇商学院第八届领导能力发展论坛的召集人。
【目录】
目录
部分 七步培养情绪洞察力
章 步：探索真实的自我 // 003
第二章 第二步：你的感受如何，了解它的意义何在 // 017
第三章 第三步：提升对他人的认知 // 035
第四章 第四步：深挖情绪背后的原因 // 055
第五章 第五步：管理自己的情绪 // 071
第六章 第六步：管理他人的情绪 // 089
第七章 第七步：将情绪洞察力变为本能 // 105
第二部分 情绪洞察力之实践应用
第八章 应用之一：搞定复杂的绩效评估 // 121
第九章 应用之二：激励军心涣散的团队 // 135
第十章 应用之三：激发创造力和创新力 // 151
第十一章 应用之四：管理变革 // 165
第十二章 应用之五：七步养成高情商领导者 // 193
结 语 // 207
附 录 情绪洞察力的三个应用场景 // 209
场景一 选择一个什么都懂的CEO是个傻透了的想法（安德鲁·希尔）
场景二 要能容忍别人的成功（内奥米·沙拉盖）
场景三 将情绪作为谈判的有力工具（艾丽西娅·克莱格）
【媒体评论】
《领袖情商》一书实用、有洞见且引人入胜，为当今领导者发展关键的沟通能力提供了有力的工具支持。 ——托尼·谢翰(Tony Sheehan) 伦敦商学院副院长、数字化学*责人 对于那些认识到情绪引发行动的领导者来说，《领袖情商》可谓之作。 ——理查德·海特纳（Richard Hytner）盛世长城广告公司副主席 管理员工需要情绪洞察力。对于领导者如何有效管理自己和他人的情绪，克里·弗莱明提供了实用的策略。无论你是希望防止自己出现情绪倦怠，还是想要鼓舞自己的团队，你都将在《领
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