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【作者】
主编：阎怀东，高级工程师，东南大学电力系统及其自动化专业毕业，工作至今一直从事电力生产与管理工作，先后担任连云港供电公司生产科技术员、新海分局副局长、用电科副科长、生产技术部副主任、生产技术部主任、局长助理、副总经理、500kV徐州区域运检中心副主任、徐州供电公司500kV徐州区域运检中心总工程师、副主任、徐州供电公司总工程师、连云港供电公司副总经理、江苏省电力公司职业技能训练基地总经理兼党委副书记。
【内容】
《供电所管理人员岗位能力培训教材》是依据《国家电网公司农村供电所长培训大纲》和《国家电网公司农电工培训大纲》的要求，结合生产实际编写的农村供电所管理人员培训教材。本套教材分为三册：《供电所长分册》《用电营业分册》《配电运检分册》。本册为《配电运检分册》，内容包括农网配电设备、优质服务、安全实训、安全用电检查、农网工程现场安全监督、农网建设与改造规划、农网运维、用电采集系统配电应用、供电所经济活动分析及线损分析与管理、职业道德规范和沟通协调与团队建设。
【目录】
前言章 农网配电设备 １模块 １ 低压成套配电装置知识 １模块 ２ １０ｋＶ 环网单元、 箱式变电站、 分支箱的功能 ５第二章 优质服务 １５模块 １ ９５５９８ 派发各类工单业务标准 １５模块 ２ ９５５９８ 停送电信息报送管理内容及要求 ２４模块 ３ ９５５９８ 电网建设类工单回复 ２６模块 ４ ９５５９８ 电网建设及运维投诉和意见工单 ２７模块 ５ 微信留言与微信工单办理要求 ３４第三章 安全实训 ３９模块 １ 高空作业体感 ３９模块 ２ 设备漏电体感 ４０模块 ３ 人体触电体感 ４２模块 ４ 跨步电压体感 ４５模块 ５ 低压电弧体感 ４６模块 ６ 带电剪线体感 ４７模块 ７ 误操作事故演示 ４９模块 ８ 线路过载演示及设备选择实训 ５０模块 ９ 高处坠落体感 ５２模块 １０ 高空救援体感 ５４模块 １１ 安全距离体感 ５５模块 １２ 倒杆现场体感 ５７模块 １３ 农配网设备个人安全行为体感 ５８第四章 安全用电检查 ６４模块 １ 用电检查相关规定 ６４模块 ２ 农村用电安全 ６６模块 ３ 电力设施属地保护 ７１模块 ４ 运行中用电设备的异常情况和检查方法 ７４第五章 农网工程现场安全督查 ８２模块 １ 施工现场安全管理 ８２模块 ２ 两票管理 ９１模块 ３ 工程验收 １０５第六章 农网建设与改造规划 １０８模块 １ 农网建设与改造技术导则及电网规划 １０８模块 ２ 农网工程与管理 １１２第七章 ＰＭＳ 系统运用 １１６模块 １ ＰＭＳ 系统基本知识 １１６模块 ２ ＰＭＳ 系统子系统 １１７模块 ３ ＰＭＳ 系统的操作应用 １１９第八章 农网运维 １３７模块 １ 架空配电线路设备的巡视 １３７模块 ２ 配电设备管理 １４４模块 ３ 农网线路常见故障判断与分析 １５１模块 ４ １０ｋＶ 配电变压器常见故障及处理 １５８模块 ５ 农网接户线常见故障判断与分析 １６２模块 ６ 农网电缆线路常见故障判断与分析 １６３第九章 用电采集系统配电应用 １６５模块 １ 用电采集系统基本知识 １６５模块 ２ 用电信息采集与监控系统的主要功能 １６８模块 ３ 现场采集故障的判断与分析处理 １７２模块 ４ 用电信息采集系统电压管理与配电变压器监测 １７８第十章 供电所经济活动分析 １８４模块 １ 供电所电力销售状况分析 １８４模块 ２ 供电所线损分析与管理 １９１第十一章 职业道德规范 １９７模块 １ 管理人员行为规范 １９７模块 ２ 国家电网公司员工职业道德规范 １９８模块 ３ 国家电网公司调度交易服务 “十项措施” ２０１模块 ４ 国家电网公司员工服务行为 “十个不准” 和 “十项承诺” ２０３模块 ５ 廉政教育 ２０６模块 ６ 职业风险的教育与防范 ２０９第十二章 沟通协调与团队建设 ２１１模块 １ 沟通的概念及重要性 ２１１模块 ２ 沟通的类型 ２１３模块 ３ 有效沟通 ２１７附录 Ａ 配电种工作票格式 ２２２附录 Ｂ 电力线路种工作票填写范例 ２２５附录 Ｃ 配电种工作票填写范例 ２２７附录 Ｄ 操作票范例 ２３１参考文献 ２３２
