【编辑推荐】

【内容简介】

本书对信息量巨大的《PMBOK®指南》(第6版)进行结构化整理,帮助考生掌握和理解项目管理知识体系,顺利通过PMP®考试。本书主要内容包括以下三大部分。

*部分:体系解析篇。书中贯穿项目管理十大知识领域,百分之百覆盖单点知识,使考生全面掌握项目管理的体系、输入输出以及工具和技术。通过对疑难问题进行解答,对每章经典习题进行解析,帮助考生搭建项目体系架构,建立项目管理思维。

第二部分:融会贯通篇。通过对五大过程组和49个过程进行梳理,独创项目管理“六脉”,帮助读者理解重要知识点,用项目管理方法解决工作中的问题。

第三部分:模块增强篇。在《PMBOK®指南》(第6版)的基础上进行精心的提炼和总结,以加强考生备考时的针对性,提高学习效率。


【目录】

预备知识 PMP®备考指南及考纲解析 2

第1章 引论 10

1.1 知识领域... 10

1.2 《PMBOK®指南》(第6版)的目的... 10

1.3 组织与项目... 12

1.4 项目、项目管理与运营... 13

1.5 项目、项目集与项目组合... 17

1.6 项目和开发生命周期... 19

1.7 重要知识点... 24

1.8 疑难问答... 26

1.9 本章经典习题及答案... 27

1.10 本章经典习题解析... 30

第2章 项目运行环境 32

2.1 知识领域... 32

2.2 事业环境因素和组织过程资产... 32

2.3 组织系统... 33

2.4 项目相关方... 37

2.5 重要知识点... 40

2.6 疑难问答... 41

2.7 本章经典习题及答案... 42

2.8 本章经典习题解析... 44

第3章 项目经理的角色 45

3.1 知识领域... 45

3.2 项目经理的影响力范围... 45

3.3 项目经理的能力... 46

3.4 执行整合... 52

3.5 重要知识点... 54

3.6 本章经典习题及答案... 55

3.7 本章经典习题解析... 57

第4章 项目整合管理 58

4.1 知识领域... 58

4.2 过程直击... 59

4.3 制定项目章程... 60

4.4 制订项目管理计划... 67

4.5 指导与管理项目工作... 69

4.6 管理项目知识... 73

4.7 监控项目工作... 75

4.8 实施整体变更控制... 78

4.9 结束项目或阶段... 82

4.10 疑难问答... 86

4.11 本章经典习题及答案... 87

4.12 本章经典习题解析... 97

第5章 项目范围管理 102

5.1 知识领域... 102

5.2 过程直击... 102

5.3 规划范围管理... 104

5.4 收集需求... 104

5.5 定义范围... 110

5.6 创建WBS. 112

5.7 确认范围... 116

5.8 控制范围... 117

5.9 本章经典习题及答案... 118

5.10 本章经典习题解析... 122

第6章 项目进度管理 124

6.1 知识领域... 124

6.2 过程直击... 124

6.3 规划进度管理... 125

6.4 定义活动... 126

6.5 排列活动顺序... 128

6.6 估算活动持续时间... 131

6.7 制订进度计划... 136

6.8 控制进度... 145

6.9 疑难回答... 147

6.10 本章经典习题及答案... 148

6.11 本章经典习题解析... 155

第7章 项目成本管理 159

7.1 知识领域... 159

7.2 过程直击... 159

7.3 规划成本管理... 160

7.4 估算成本... 163

7.5 制定预算... 164

7.6 控制成本... 166

7.7 本章经典习题及答案... 172

7.8 本章经典习题解析... 177

第8章 项目质量管理 179

8.1 知识领域... 179

8.2 过程直击... 179

8.3 规划质量管理... 184

8.4 管理质量... 185

8.5 控制质量... 189

8.6 本章经典习题及答案... 192

8.7 本章经典习题解析... 196

第9章 项目资源管理 199

9.1 知识领域... 199

9.2 过程直击... 199

9.3 规划资源管理... 201

9.4 估算活动资源... 204

9.5 获取资源... 205

9.6 建设团队... 208

9.7 管理团队... 216

9.8 控制资源... 220

9.9 本章经典习题及答案... 221

9.10 本章经典习题解析... 228

第10章 项目沟通管理 231

10.1 知识领域... 231

10.2 过程直击... 231

10.3 规划沟通管理... 233

10.4 管理沟通... 237

10.5 监督沟通... 239

10.6 本章经典习题及答案... 241

10.7 本章经典习题解析... 244

第11章 项目风险管理 246

11.1 知识领域... 246

11.2 过程直击... 246

11.3 规划风险管理... 251

11.4 识别风险... 252

11.5 实施定性风险分析... 255

11.6 实施定量风险分析... 259

11.7 规划风险应对... 265

11.8 实施风险应对... 271

11.9 监督风险... 272

11.10 本章经典习题及答案... 274

11.11 本章经典习题解析... 280

第12章 项目采购管理 283

12.1 知识领域... 283

12.2 过程直击... 284

12.3 规划采购管理... 285

12.4 实施采购... 293

12.5 控制采购... 295

12.6 本章经典习题及答案... 299

12.7 本章经典习题解析... 304

第13章 项目相关方管理 307

13.1 知识领域... 307

13.2 过程直击... 307

13.3 识别相关方... 308

13.4 规划相关方管理... 311

13.5 管理相关方参与... 313

13.6 监督相关方参与... 315

13.7 疑难问答... 315

13.8 本章经典习题及答案... 316

13.9 本章经典习题解析... 319

第二篇 融会贯通篇

第14章 融会贯通——知识体系了然于胸 322

14.1 知识领域... 322

14.2 《PMBOK®指南》(第6版)两条线... 322

14.3 《PMBOK®指南》(第6版)系统图... 322

14.4 体系六脉——融会贯通... 330

14.5 过程逻辑搭建... 339

14.6 工具与技术... 358

14.7 前沿趋势——适应型/敏捷... 359

第三篇 模块增强篇

第15章 模块增强——做到兵来将挡、水来土掩 368

15.1 四大题型应对——如何捕捉莫尔斯密码... 368

15.2 计算题大盘点... 371

15.3 精华知识点... 374

15.4 如何应对概念题和输入输出工具的题... 382

15.5 PMI®职业与社会道德规范标准... 384

15.6 PMP®考试技巧和心得... 387

15.7 试题模拟... 389


【前言】

2013年1月,《项目管理知识体系指南》(《PMBOK®指南》)(第5版)英文版正式面世,2013年5月,《PMBOK®指南》(第5版)中文版本出版。回想起为《PMBOK®指南》(第5版)做中文审校时日夜奋战,以苦为乐,我至今难忘!狄奥佛拉斯(公元前372~287年)曾经说过:“时间是一个人可以花费的*宝贵的东西。”经过许久酝酿,《高效通过PMP®考试》[(基于《PMBOK®指南》(第5版)]终于面世了。

作为资深项目管理专业人士(PMP®),资深项目管理实战及考培专家,一路走来,深感PMP®考试的快速升温与发展壮大。“项目管理”、“项目管理专业人士即PMP®”作为高频词,“一切皆项目”,“一切都可以项目化”不绝于耳。然而,《PMBOK®指南》(第5版)将项目管理知识体系集管理科学和管理艺术于一身,综合性、实践性强,所涵盖的内容和领域广泛,既涉及项目管理、通用管理、行业应用领域,也包括各种软技能、人际关系技巧,因此学习难度大。项目管理专业人士(PMP®)的真正价值和生命力不是空泛,也不是时髦,应该将这种系统化的思维模式让更多企业和同仁们形成正确认识并知晓其精髓。借用爱德华·戴明大师的一句话:“你必须管理系统,因为系统本身不能对自己进行管理。”

为了帮助考生成功学习项目管理知识体系,深谙其系统化的管理思路,同时顺利通过PMP®考试,我们为此付出了巨大的努力,从本书的层次结构、文字风格、内容深度、样题甄选等都尽可能做到条理清晰、一语中的、融会贯通。这其中经历了很多的痛苦与磨砺。然而我认同这样的理念:你喜欢挑战,方法就越来越多;你喜欢放弃,借口就越来越多;你喜欢拼搏,成就就越来越多;你喜欢分享,朋友就越来越多!

这本书在我和徐波先生的不懈努力下共同完成,正是该合作让我们加深了对彼此的了解,建立了深厚的友谊,这是我认为的首个珍贵之处。

珍贵之处之二是我的两位好朋友,深圳世纪卓越的周敏女士和中国电力出版社的常淑茶女士给予我的动力和支持。前者是莫逆之交,后者真是与我性格相似,义气相投。相识、相知到相伴是我一生的财富!

珍贵之处之三是全国各地的学员朋友们给予的关注和支持,您在项目管理方面的美好职业前途是我不懈努力的源动力!

*后要感谢我的家人和孩子,他们给予我温暖、轻松的家庭环境,令我懂得给予和感恩。人生是一次漫长的旅行,一个个站点有你们的守候,令我轻松地停靠、充电、再出发。

由于水平有限,且本书涉及的知识点和内容多,书中难免有不妥和错误之处,我们诚恳地接受各位读者的指正和帮助,为此深表感激!

周琦

2013年9月30日于北京大学校园


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