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【内容简介】

学会沟通,好好说话,是一门学问。会说话,不仅意味着要学会表达赞美和认同,更在于如何准确地表达自身需求,以搭建更高效的沟通渠道。沟通能力与财富拥量密切相关,一个人若想在事业成长、家庭和谐、两性关系上取得顺利进展,表达沟通的成熟度是*关也是*重要的一关。这本书就是让一个内向者能够——无需改变性格,也能成为沟通高手!


本书理论指导性与实际操作性相结合,不仅提出问题,更是根据问题看待背后的根源,并给出切实可行的方案。配合作者亲身经历的事例,生动经典,有料有趣,教你把话说得明白、说得得体、说得出色。

破除内向者的沟通障碍,少走弯路,从生活中找回自己,释放你的影响力。


【作者简介】

兆民毕业于中国传媒大学,曾就职北京人民广播电台;他职业经历丰富,横跨多个行业,担任过影视公司商务总监,做过内容创业公司副总裁与合伙人,具有15年职场人际关系经验和系统的沟通训练方法。是记者型教练,至今采访接触过的省部级领导、上市公司CEO、企业高管、投资人、知名导演演员、作家超过300人,同时每年要与近百位职场人士进行深度访谈。凭借多年积累的经验和知识,写作、个人教练、企业咨询等全面开花,担任北京多家创业公司的外聘顾问,业余时间还是一位电影编剧。

接受过咨询的学员遍布多个行业,包括华为、腾讯、奇虎360、新浪易居、36氪、果壳网、爱德曼公关、北京协和医院、国家水利部、艾瑞咨询、天津卫视、施耐德电器、链家地产以及北大、清华、西安交大、中国传媒大学的在校生。


【媒体评论】

周司丽(中国沟通分析协会副秘书长、香港中文大学心理咨询与生涯发展博士):兆民将自己的经历和经验凝结成通俗易懂可操作的知识,非常出色!同样作为一名内向者,真希望我年少时就遇到这本书。因为我相信它一定可以帮助我更自信、更善于表达,而不是自卑地沉默。

刘媛媛(超级演说家冠军、《我不惧怕成为这样“强硬”的姑娘》作者):饭局上特别能看出一个人会不会说话,情商高的人既不多说话也不会不说话,每次我和兆民吃饭时,他的表现都很得体;兆民是高情商的内向者,所以跟兆民学说话准没错!

成甲(“得到”APP《成甲说书》作者、《好好学习》作者):沟通力和内向与否没有必然联系,关键是有正确的方法进行训练,兆民老师的这本书就将与你分享这个方法。

Scalers(《刻意学习》作者,ScalersTalk成长会创始人):每一位内向者心中都蕴涵了充沛的社交能量,兆民这门《内向者的沟通课》可以引导你在社交战场上,打开新的局面。

李源(罗辑思维前知识策划人、“十点课堂”知名说书人):兆民老师的课程一向人气很高,干货多,态度诚恳。他可以是你一位值得期待的朋友,也可以成为你的沟通伴侣。成大事,先学会沟通,兆民老师将是你*好的选择。

帅健翔(NLP执行师,国际认证催眠师):世界*潜能激发大师安东尼·罗宾曾经说过:The quality of your life is the quality of your communication . (你生命的质量就是你沟通的质量)沟通专家兆民老师将通过他的这本著作,为你带来新的生命质量。我自己多么希望能早十年看到这本书啊!


【目录】

推荐序 就算内向,也可以默默发光 / 1

自序 无须改变性格,也能成为沟通高手 / 5

01 内向者:请别再低估你自己啦

“不合群”“漠不关心”“自卑”“心理有病”……想要把贴在内向人身上的这些标签撕掉,先学会重塑气场、重建自信,用“四两拨千斤”的方法展现你的优势。

内向人的*课:重塑气场 / 003

有“小成就”会改变一个人的自我评价吗 / 017

自信是一种什么感觉 / 024

沟通拖延症,人际关系的“隐形杀手” / 032

让自己无路可退 / 038

内向者也能成为优秀的销售员 / 045

02语言微暴力:你的嘴里藏着刀吗

说话容易伤人,情商低还理直气壮,好心建议变成对方耳中的诅咒,为什么别人总跟我过不去?正确认识自己,内向人不再成为负能量专业户。

你的语言在裸奔,快给它穿上衣服 / 052

你的嘴里藏着刀吗 / 057

“我说话比较直”,直接还是情商低 / 064

为何你总把好心说成坏话 / 070

“随便”也是低情商的表现 / 076

你大吵大嚷之前,必须明白这都是你的问题 / 081

身边那些习惯性唱反调的人,有救了 / 088

03你的内向可以管理:应对任何场合的要领

想要融入陌生环境,怎么避免人际关系“冷启动”?不会提问、不会夸赞会产生哪些严重后果?避免无意识说话,内向人不再处处碰壁。

当我们谈论“称赞”时,我们在谈些什么 / 097

我们应极力避免的两种提问方式 / 102

醒醒吧,你们只是彼此“朋友圈”里的一个头像而已 / 107

这样说话,别人一定买你的账 / 114

如何在各种场合避免尬聊 / 119

闲聊的秘诀,都在“朋友圈”里 / 134

04发挥你本来的优势:化解棘手局面的策略

被人下了套该如何自救?向人求助的正确姿势是什么?怎样高级地调解争端?三言两语就让对方配合的技巧是什么?调整策略,内向人不再为棘手局面犯怵。

你总是不快乐,或许是掉进了“沟通陷阱” / 143

在过度依赖中迷路,在适度依赖中幸福 / 150

不做和事佬,也能让劝架变得简单 / 156

想让感情升温,倾听也有大学问 / 162

以小博大,以*小代价换取合作的沟通术 / 168

沟通交流中那些你必须知道的假象 / 173

05内向者无所不能:如何搞定工作伙伴和领导

上级犯了错要不要指出来?和同事观点有分歧,怎么表达才不得罪人?单位里究竟要不要“站队”?被领导冤枉了,我该如何怼他?巧妙搞定工作伙伴,内向人不再为上班发愁。

巧妙指出别人的错误,是你走入职场的*课 / 183

职场利器:快速搞定工作伙伴的秘诀 / 188

如何提反对意见,才真正透露了你的真实情商 / 196

你以为是“抱大腿”,其实是在给自己挖坑 / 203

想得到老板的认可,你应该这样请假 / 211

和上司互怼的正确方法 / 216

采用让下属愉快的方式委派工作 / 222

当加班无可避免,不如把“好人”做到底 / 227

06给内向者的回信:意识到自己没那么重要,你就强大了

13 位内向者的苦恼,或许你也正经历着。读一读这些来信,在别人的故事中找到你的生活答案。

吃姜,专治各种社交恐惧 / 235

当意识到自己没那么重要,你就强大了 / 238

对人朴素的好奇和关心,就是一切话题的源头 / 243

你这种说话直接的人,我有一个好消息和一个坏消息 / 248

让别人喜欢你的*好方法,是让他们来帮你 / 252

人们只会讥笑傻问题,不会讥笑问问题的你 / 255

人情味儿,比话术重要1000 倍 / 258

三招教你融入大环境 / 263

所有愤怒背后都有未被满足的需求 / 266

他大我16 岁,怎么才能让我爸接受他 / 272

学会这些拒绝术,让你讨厌的人喜欢你 / 277

把自己活成故事,便拥有了征服所有人的魔法石 / 283

这样沟通,孩子才能听得进、做得到 / 288

显示部分信息
前  言
就算内向,也可以默默发光——李尚龙
我和兆民兄认识很久,深知他是个内向的人。原来他不喝酒还能讲点话,喝了酒几乎就不说话了,沉默在自己的世界中。这种日子持续了很久,直到某一天。
我们在北京的文化圈厮混着,参加各种局,见着各种人。北京的文化局有个特点,就是文字和语言的比拼,大家不是比谁的包袱好笑,就是比谁的“钩子”有趣。整个晚上,总能“金句”频出,头脑风暴。而早期的兆民,是一个没什么存在感的文人。
忽然有一天,我发现他变了。一晚上“金句”频出,弄得许多人招架不住,只好频频举杯,我更是不停地举杯干掉,只希望他不要在美好的夜晚夺了我的风头。
果然酒精还是靠谱,很快,他不再多说了,他多了,可是,他依旧止不住话语,永远说得恰到好处,时而惹人发笑,时而令人深思。
我们有一个群,在这个群里几乎都是沟通高手,随着他逐渐开挂,大家都败下阵来。
终于,我率先发明了一个大招,为了不让他继续说话,刻意打断他说:“你说个金句。”这句话的厉害之处在于,“金句”必须在不留神间随口而出才厉害。刻意说出的“金句”总令人尴尬感到做作。

【前言】

就算内向,也可以默默发光——李尚龙

我和兆民兄认识很久,深知他是个内向的人。原来他不喝酒还能讲点话,喝了酒几乎就不说话了,沉默在自己的世界中。这种日子持续了很久,直到某一天。

我们在北京的文化圈厮混着,参加各种局,见着各种人。北京的文化局有个特点,就是文字和语言的比拼,大家不是比谁的包袱好笑,就是比谁的“钩子”有趣。整个晚上,总能“金句”频出,头脑风暴。而早期的兆民,是一个没什么存在感的文人。

忽然有一天,我发现他变了。一晚上“金句”频出,弄得许多人招架不住,只好频频举杯,我更是不停地举杯干掉,只希望他不要在美好的夜晚夺了我的风头。

果然酒精还是靠谱,很快,他不再多说了,他多了,可是,他依旧止不住话语,永远说得恰到好处,时而惹人发笑,时而令人深思。

我们有一个群,在这个群里几乎都是沟通高手,随着他逐渐开挂,大家都败下阵来。

终于,我率先发明了一个大招,为了不让他继续说话,刻意打断他说:“你说个金句。”这句话的厉害之处在于,“金句”必须在不留神间随口而出才厉害。刻意说出的“金句”总令人尴尬感到做作。

所以,往往对方说不出来,会心一笑,然后喝去杯中酒。这其实是因为接不住这句话。

我们的生活就是如此,总是很难接住别人的话,用微笑缓解尴尬。

可是,兆民还是破解了。有一次,他借着酒说:“一寸光阴一寸金。”朋友刚想笑,他继续解释着:“这句话带‘金’,而且是金句。”从那之后,我们彻底服了。

兆民兄是个很努力的人,虽然内向,却苦苦钻研如何讲话这个领域;他喜欢读书,心理学、哲学、文学的书从来没少读。他说,自己想帮助那些和自己一样,内向的人。

2017 年夏天,他为*本书举办发布会,我帮他站台。当时他的羞涩盖过了能力,内向正在夺去他的光彩。可是,不出两个月,几乎在是同一地点的活动中,他的表现直接秒杀另一位主讲嘉宾。

我在饭桌上夸他,说他的沟通能力进步得快要逆天。他挠了挠头,脸红了,说:“别这么说,我是个内向的人。”

现场有*次见他的朋友,都以为他在开玩笑。但熟悉他的人都知道,他说的是真的。

这个世界很有趣。虽然内向人偏多,但这世界却掌握在外向人手里。大城市的速度太快,节奏太频,人们没时间静下来去听一个内向者的阐述、独白和心跳。

外向人,像是带着先天的优势,牢牢占据着每个人的注意力。其实,我们可以让自己发光,通过光芒吸引更多的人,但我们必须要知道,不是每个人,都是那种可以默默发光的人。

好在,兆民告诉了我们另一条路:我们完全可以提高自己的交流水平,成为一个会说话的内向者。

要知道,会说话的人,也可能是内向的人。

只不过,他们通过刻意练习,会说话了而已。兆民写这本书,我是服的。他是从骨子里内向的人,但好在,他又是非常努力的人,用他的方法论,改变了每个聚会的夜晚。

于是,他有了这部作品《内向者的沟通课》。

这看似讲沟通的书,其实在讲人生。

这看似写给内向者的话,其实是写给每一个说不出“金句”的人。

这看似是本工具书,其实是写给每个接不住别人话的内向者。

在语言面前,我们永远是孩子,而兆民,却通过努力,长成了大人。

好在,他够体贴,告诉你长大的方法。

所以,这本书,我推荐你去学习。

作家、导演、考虫联合创始人 李尚龙


【书摘与插画】


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