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【编辑推荐】

·稻盛和夫亲授日航成功重建的经验

·稻盛和夫与他的“阿米巴经营”所展现的带有东方儒学思想色彩的经营管理方式,以及他对社会、对企业、对人生的设计与思考,正契合了中国新时代企业持续发展的需要。

·书中重点分析了“阿米巴经营”导入“非制造业”所取得的成功以及存在的问题。这对中国的“非制造业”导入“阿米巴经营”无疑具有先行的示范价值。

·本书由“日本阿米巴经营学术研究会”所编,是集体研究的智慧与成果,是从学术视角对稻盛及其“阿米巴经营”的阐释。
【内容简介】

“阿米巴经营”是日本“经营之圣”稻盛和夫独创的经营管理体系,也是京瓷集团和KDDI两家世界500强企业不断发展壮大的原动力。

本书收录了日本阿米巴经营学术研究会10位专家研究阿米巴经营的*成果,包括阿米巴经营内涵、阿米巴经营在不同行业的应用、阿米巴经营导入流程、稻盛经营哲学等多方面内容。

本书还特别收录了稻盛和夫讲述日本航空重建的演讲稿,稻盛和夫的得力助手大田嘉仁、阿米巴经营资深咨询师松井达朗关于阿米巴经营在日本航空、医疗机构运用的精彩案例。


【作者简介】

从学术的角度研究“阿米巴经营”,以确立代表日本的管

理会计为目标。

京瓷创始人稻盛和夫创立的、支撑京瓷集团发展的阿米巴经营,被国内外众多企业所导入。以日本航空公司为先例,被各种业态业种的企业导入后,成为企业业绩增长的原动力。在大学等研究机构,正在从学术角度对各个领域的阿米巴经营展开研究。

日本阿米巴经营学术研究会成立于2006 年,主要成员由一桥大学、神户大学、京都大学的经营学和会计学领域的学者组成。“从学术上确立21 世纪代表日本的管理会计”“传播阿米巴经营研究成果,启蒙产业社会,为日本企业的发展做贡献”等是研究会的目标,并为此不懈努力。


【目录】

出版寄语 / 1

前言 / 3

译者序 / 7

特别演讲 日本航空公司的重建 / 001

——以哲学为基础的经营

1 引言 / 003

2 日航重建的三个大义 / 004

3 成功重建的主要原因①——确立了新的经营理念 / 007

4 成功重建的主要原因②——以经营哲学为基础的意识改革 / 008

5 成功重建的主要原因③——导入了独特的管理会计体系 / 012

6 成功重建的主要原因④——共享“为社会,为世人”的大义 / 014

7 成功重建的主要原因⑤——不取报酬致力于重建的无私态度 / 015

8 以哲学为基础的经营是如何诞生的? / 017

9 以哲学为基础经营的重要性 / 021

*章 提高服务品质的阿米巴经营 / 023

——改变日航客舱服务的日航哲学

1 引言 / 025

2 问题设定 / 026

3 调查设计 / 029

4 日航客舱本部导入阿米巴经营的案例 / 032

5 考察 / 041

6 结语 / 045

第二章 医疗机构导入阿米巴经营 / 049

1 引言 / 051

2 服务业的特征 / 053

3 服务业的阿米巴经营 / 059

4 结语 / 070

第三章 部门独立核算制度对发现经营理念的影响 / 073

——酒店的阿米巴经营案例

1 目的及问题意识  / 075

2 先行研究回顾 / 078

3 研究设计 / 084

4 A 酒店的案例 / 089

5 案例分析及考察 / 107

6 结论与课题 / 118

第四章 阿米巴经营在学校组织中的导入 / 121

1 引言 / 123

2 学校环境的变化 / 123

3 学校组织的一般性特征 / 126

4 事例 / 129

5 理论的含义 / 142

6 小结 / 143

第五章 阿米巴经营的利润连锁管理与丰田生产体系 / 145

——日本式经营中机会损失管理的典型

1 日航的经营危机与“奇迹的V 字反转” / 147

2 日航的重建计划 / 148

3 在日航导入部门核算制度 / 150

4 京瓷的阿米巴经营和利润连锁管理 / 155

4 阿米巴经营的进化: 理论与实践

5 丰田生产体系因排除浪费而产生过剩产能 / 157

6 阿米巴经营与丰田生产体系对机会损失的相通认识 / 163

7 对制造企业机会损失的管理 / 167

第六章 阿米巴经营与成本、收益计算结构 / 169

1 引言 / 171

2 成本、收益核算中的以产品或服务主轴归集和以内部流程主轴归集 / 173

3 内部流程主轴归集方式下的收益分配方式 / 175

4 服务业中的收益分配方式 / 176

5 在产品或服务主轴加入核算责任的方法 / 178

6 以产品或服务主轴与内部流程主轴组合作为核算单位的形式在管理会计上的意义 / 180

7 结语 / 181

第七章 阿米巴经营模式导入流程及效果 / 185

——数马株式会社的实例分析

1 引言 / 187

2 研究对象 / 188

3 阿米巴经营模式的导入过程 / 191

4 阿米巴经营模式导入效果 / 199

5 结语 / 219

第八章 从涩泽荣一的“道德经济合一说”看稻盛经营

    哲学与阿米巴经营 / 221

——关于公利与私利的兼顾

1 引言 / 223

2 涩泽荣一道德经济合一说概述 / 225

3 慈惠(仁爱)和正义:探索与亚当·斯密的接点 / 229

4 公利与私利 / 237

5 结语 / 248

第九章 京瓷阿米巴经营与经营环境变化 / 251

——以责任会计论与管理者行动为视角

1 引言——研究的焦点 / 253

2 研究方法 / 257

3 阿米巴经营、责任会计、管理者行动 / 258

4 阿米巴经营、环境变化、管理者行动 / 264

6 阿米巴经营的进化: 理论与实践

5 结语——阿米巴经营实践的理论启示 / 270

第十章 阿米巴经营能给企业带来成果吗? / 275

——对97 家导入企业的问卷调查及分析

1 引言 / 277

2 什么是阿米巴经营? / 278

3 研究课题与问卷调查概要 / 285

4 导入目的、成果以及负担与问题的实际情况

  ——研究课题1 的结果 / 288

5 单项组件的实际情况——研究课题2 的结果 / 298

6 结语 / 308

特稿1  日本航空公司重建过程中稻盛经营哲学的作用 / 311

1 引言 / 313

2 日本航空公司意识改革的前提 / 315

3 日本航空公司重建的过程 / 322

4 意识改革带来员工的行动变化 / 333

5 稻盛经营哲学的价值 / 336

特稿2 合作对价方式的提案 / 339

——在医疗、护理行业以及日本航空公司的应用

1 引言 / 341

2 阿米巴经营是促进全员参与型经营机制

  ——适用于制造业的应用实例 / 344

3 服务业中阻碍阿米巴经营应用的因素及合作对价方式的开发 / 350

4 在医疗机构的运用 / 353

5 在日本航空公司的应用 / 358

6 应用合作对价方式的阿米巴经营的展开 / 362

后记 / 365

作者介绍 / 367

参考文献 / 377
【前言】

“阿米巴经营”是京瓷的创办者稻盛和夫构建的经营体系,它是京瓷从一个小作坊一跃成为*企业的原动力,20 世纪90 年代之后受到了实务家的瞩目。在接受京瓷通信系统株式会社(以下称KCCS)的咨询服务后,或靠书籍杂志上的信息而开展阿米巴经营的企业也日益增多。

与此同时,对阿米巴经营的研究也变得越来越热。对于阿米巴经营这样来自于实践的卓越经营体系,由于努力实践的实务家,以及在理论或研究方法上持有见解的研究者们互相协作,研究的质量也越来越高。此外,具有不同观点的学者互相交换看法、开展共同研究,就会产生新的发现。我们的研究者们肩负着把阿米巴经营的研究成果向世界传播的热诚期待。

为了回应这一期待,阿米巴经营学术研究会于2006 年成立。如今研究会已经拥有管理会计、经营管理、组织文化及经营哲学等领域的研究者共15 人,还有KCCS 的咨询师1 人、对研究会成立做出过贡献的观察员3 人,他们共同进行着产学协作的跨学科的研究交流活动。KCCS 的员工负责联络,每个研究者根据关注对象做调查报告,安排定期研究活动。

这些年研究会的成果之一是,于2009 年召开了*届研讨会。之后又以研讨会的报告内容为中心,于2010 年出版了《阿米巴经营学》一书。在该书中,对此前模糊不清的阿米巴经营的定义进行了研究。“作为(条件尚不充分的)应满足*限度必要条件的定义”,或是“暂定的”定义,做了如下阐述 :“阿米巴经营是活用了以功能划分的小集体部门独立核算制度,使全体员工都参与的全员参与型经营。”

之后,每年都召开特定主题的研讨会。2012 年第二届的主题是“导入阿米巴经营”,2013 年第三届的主题是“导入阿米巴经营:以日本航空公司的案例为基础”,2014 年第四届的主题是“医疗、护理组织的经营改革与阿米巴经营”,2015 年第五届的主题是“阿米巴经营与哲学”。每一届研讨会不仅报告成员们的*研究成果,还与作为嘉宾的实务家们进行对话,大厅里实务家和研究者之间的热烈讨论引人注目。

我很荣幸能够参与到这样的研究之中,也越发觉得应该做出更有价值的研究成果。2016 年是研究会成立10 周年,但没有召开研讨会,这是因为阿米巴经营研究会的第二本书即将出版,大家把精力都放在了论文写作上。

研究会的*本书已经出版6 年了,这期间,有关阿米巴经营的明显动向是,导入服务部门的事例越来越多了。有关稻盛任职董事长、完成经营重建的日本航空(以下称日航)的事迹,每天都会出现在新闻里。此间,日航又制定了“日航哲学”,导入了堪称日航版阿米巴经营的部门核算制度,这些都在新闻中有大量的报道。阿米巴经营原本孕育于制造业,如今又经过改进,应用在医疗机构中。目前有很多医院都导入了阿米巴经营,取得了令人瞩目的成果。

于是我们给这第二本书起了一个《阿米巴经营的进化:理论与实践》的书名,收录了与服务部门的阿米巴经营有关的7篇论文(第1-6 篇和第10 篇)。此外,我们还从稻盛那里获赐他关于日航的哲学与阿米巴经营的特别讲演录,从京瓷通信系统株式会社董事长大田嘉仁和该公司理事兼咨询事业本部长松井达朗那里获赐日航及医疗机构中的阿米巴经营实践的特稿。这些也一并收录在本书中。除了关于服务部门导入阿米巴经营的情况外,有关制造业中导入阿米巴经营的流程、稻盛经营哲学、阿米巴经营和管理者行动的3 篇论文也收入书中,使本书成了一个大部头。研究者读了本书,一定可以了解到阿米巴经营研究取得的切实进展。另外,虽然文章采用了论文的形式,但其中有很多实例,应该比较易读。相信从事实务工作的人们一定能够从中吸取对工作有益的部分。

当然,阿米巴经营学术研究会的活动,并不仅限于上述一些内容。大家除了在各自大学或研讨会上做着教学工作,同时也在发表论文,出版著作。借此机会,我稍作以下介绍。在*本书出版后的6 年中,潮清孝、近藤大辅、铃木宽之3 人以阿米巴经营为题写了学位论文,获得了博士学位。此外,潮清孝获得了日本成本计算研究学会奖,铃木龙太获得了日经经济图书文化奖,挽文子获得了日本会计研究学会奖。虽然这些是他们的个人奖项,但也可以说是因为有了阿米巴经营学术研究会这个平台,才产生了这样的化学反应吧。

然而,我们针对阿米巴经营做的研究,只有很少一部分向世界公开了。考虑到海外企业对阿米巴经营的关注,我们认为应该更多地做一些面向外部世界的研究。在此,期待着本书各位读者的批评指正,以使我们的研究取得更大的收获。

本书能够*终出版,有赖众多人士的热情支持。首先要感谢京瓷公司名誉董事长稻盛和夫先生。自研究会成立以来,就得到稻盛先生的热情帮助,并为本书惠赐了特别讲演稿。还要感谢对研究会活动大力支持的京瓷通信系统株式会社董事长大田嘉仁先生、社长黑濑善仁先生和理事兼咨询事业本部长松井达朗先生,3 位对研究会的活动助力甚多。此外该公司咨询事业本部产学联系推进室的堀直树、八代彩子和濑山晓夫诸位,不但对研究会的运营鼎力支持,在编辑工作中也出力甚多。此外,向对我们的研究工作充分理解、全力配合的调查对象企业的各位,以及认真校对的神户大学大学院学生刘美玲(现任鹿儿岛大学稻盛学院专任讲师)、早川翔两位表示感谢,还要感谢负责本书策划、编辑的中央经济社董事专务小坂井和重先生等。对大家的竭诚帮助,我在此表示衷心的感谢。

  阿米巴经营学术研究会委员长

神户大学大学院教授 三矢裕

2017 年3 月
【书摘与插画】

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