重磅推荐
1.这是一本渴望成为全能项目经理人士的指南。 2.本书提供了相关的工具、检查单、表格和应用示范，实用性强。
3.本书的理念通俗易懂、放之四海而皆准、强而有力、可立即执行。
【内容简介】
本书提供了整合关键人、组织和技术所需的工具，展现了《全能项目经理》中提到的概念如何有效地在实践中运用，可结合《全能项目经理》一同阅读使用，亦可单独使用。两位作者具有丰富的项目管理实践和咨询经验，提供的经验、方法和工具具有很强的实操性。
【目录】
关于作者 前言
引言
1第1章 领导力和管理技能
工具：自我管理检查单
工具：有效授权
工具：21世纪领导素质评估
工具：21世纪领导素质检查单
工具：态度决定一切
工具：项目经理的好学性
工具：倾听
工具：你的倾听水平如何
工具：倾听改进工具
工具：在组织中发展关系
工具：实现卓越绩效
工具：管理你的高管们
第2章 幽默风趣的作用
工具：运用幽默
工具：如何运用欢笑
工具：应用幽默
工具：你的幽默感
工具：项目管理的幽默
工具：用幽默阐述概念
第3章 人际交往技能
工具：作为项目资源的交谈
工具：基于承诺的交谈
工具：态度行为
工具：积极思考
工具：项目管理的态度练习
工具：创建影响图
工具：创建个人交际计划
工具：避免交际过失
工具：如何激发你作为项目经理的潜力
工具：领导胜任力——情商
工具：情商领域及对应能力
工具：智慧的制胜良言
工具：个人技能——应用成功的模板
工具：业务是每个人的
第4章 项目管理技能
工具：建立愿景描述
工具：资源计划核对单
工具：相关方分析
工具：是“要控制”还是“要结果”的练习
工具：使用工作风格测量指标来监控项目工作
工具：测量指标策略 89工具：六西格玛基础
工具：项目回顾
工具：负责的项目经理
工具：做称职的项目经理
工具：高管的项目技能
第5章 环境技能
工具：力场分析
工具：增强项目经理信誉度
工具：环境评估调查表（EASI）
工具：使用行动计划模板为成功的项目创造环境
工具：环境分析——SWOT
工具：*项目管理
工具：培训的氛围
第6章 组织技能
工具：你有多么环保
工具：组织文化评估
工具：不合理的组合管理
第7章 谈判技能
工具：谈判生命周期的*实践
工具：采用谈判规则
工具：谈判感言
工具：发起人评估工具
工具：谈判技巧
工具：在谈判中“勇敢”决定
工具：相关方管理技巧
第8章 政治技能
工具：能力
工具：通过赞赏性询问进行发掘的流程
工具：映射相关方行为
工具：权力结构
工具：政治计划样本
工具：舍本逐末
第9章 冲突管理技能
工具：解决冲突的技能
工具：管理低层次行为的技巧
工具：进行学习性谈话
工具：重构
第10章 销售技能
工具：全能项目经理的销售技能
工具：销售建议书工具
工具：销售演示技能
第11章 变更管理技能
工具：理解抗拒
工具：改变领导风格
工具：变更过程
工具：规范变更管理
工具：变更过程的评价
工具：《爱丽丝梦游仙境》（Alice in Wonderland）作为变革推动者
第12章 市场和客户知识
工具：竞争分析
工具：营销任务
工具：典型客户赞助——案例研究
工具：包罗万象的项目管理清单
附录A 工具：全能项目经理评估表
【前言】
《全能项目经理的12堂必修课》一书（以下简称核心书）整合了关键技术、人员、业务和组织技能。作为核心书的姊妹篇，本书提供了相关的工具、检查单、表格和应用示范。核心书确立了如下观点：任何环境下的成功很大程度上取决于项目的彻底成功，而成功的项目是由具备相应技能的项目经理和团队在项目发起人的有效支持下完成的。正是由于整合了一系列技能，使得特定个体卓尔不群，实现更优成果。 本书的*终目标是把以行动为导向的工具放在你手中，使你得以开发一套适合自己的全面技能，从而在当今充满竞争的环境中脱颖而出。目标是帮助你及同事在项目环境中成为领导和经理——甚至更多。目标读者与核心书一样，本书的*目标读者是各行各业的商业机构、非营利机构，以及政府部门的项目经理、项目集经理和项目组合经理。
你可能新入行，想要抓住指引正确方向的救命稻草；可能已经有一些工作经验，并期待快速走上正轨；可能经验丰富，但是突然意识到需要计划新的开始，并改变思路，这可能是由裁员、跳槽或者其他变革所引发的。这个读者群很大，请注意，项目管理协会的全球会员已达35万人。另一类读者是个人贡献者、主题专家（SME）、项目团队成员、项目经理的经理、项目发起人，以及其他高管。他们可能正在适应新的角色，正在思考新的角色究竟应当干点什么；怎样更好地了解下属，他们的角色是什么，以及对于共事的人应持有怎样的期待；或者他们经验丰富，在寻找领导力实践，以提升自我绩效。这方面的读者甚至多于项目经理。
我们希望读过本书后，你将会与这些潜在读者分享本书。目的和运用《全能项目经理工具箱》意图在于把工具交到你手里，以帮助你实施我们所提到的理念。这些理念通俗易懂、放之四海而皆准、强而有力、可立即执行。你可能已经意识到自己应当做什么，但是出于各种各样的原因，你没有这样做。本书将提出怎样做。
本书所提供的如何运用这些理念的相关工具、检查单、表格和示范，来源于真正用过这些理念并证明其可行性的人们。这就消除了实施障碍。实施障碍可能是环境的、管理的，或者与业务相关的——任何看起来像障碍的，以及任何延迟了项目进度、造成了成本超支、降低了项目质量，或者造成交付物无法满足需求。这些障碍之所以存在，是由于人们没有协调一致、积极主动去执行。想要克服这些障碍，你可能只需要看一个任务或者流程是怎样实施的模型。《全能项目经理工具箱》和核心书将为你提供实施帮助，并提供全面的方法来审视你的处境，帮助你找到新的解决方案，或者将旧的解决方案化腐朽为神奇。其目标在于对优化成果、提升满意度、改进底线结果的知识和技能进行整合。
通过阅读本书和核心书，你会发现项目领导力的一整套系统方法得以实施的证据和示范，你将学到怎样创造性地提升自己的项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判技能和说服力。通过改变思路和运用我们提供的简单、即用的工具，你将能够实现更好的结果。运用本书中的观点和工具，不需要理解复杂的模型。
本书和核心书既可用于自学，反复阅读，学习和运用书中新思路或新见解，也可用于读书俱乐部，启发分享类似或者不同经历，还可作为高校和培训公司管理和领导力课程教材，以及各地各种相关研讨会使用。对于读者而言，我们期待《全能项目经理工具箱》能够达到如下关键目标。? 转变思路，学习和提升必要的技能以提高工作绩效。? 通过示范和检查表，运用不同的方式来领导和管理项目。? 意识到实现更好的结果需要做什么、怎样做。? 进一步发展项目或项目集职业生涯。兰德尔?L. 英格伦柏林盖姆，加利福尼亚，美国www. englundpmc. com阿方索?布丝洛马德里，西班牙www. abucero. com
