【编辑推荐】
采访多位名人：
作者把自己与众多公众人物面对面的对话收入此书，央视一姐董卿如何机智圆场；台湾著名主持人蔡康永、吴宗宪的聊天哲学；相声演员贾玲的说话技巧；北大才女王帆的“言值之道”。
公众人物的故事和处世哲学，更有看点。
200本同类书的精华 11年研究：
本书是作者结合自己11年的研究经验，选取了200多本同类书精华，汇聚于此书。4大主题，30个方向，只留精华！
打磨三年，打造精品：
本书是作者耗费三年心血所著的一部精品之作。只为打磨出优于市场同类书的领军之作。
【内容简介】
西武用许多真实案例故事告诉女人如何说、怎样说才能把话说到对方心坎里。让女人因懂得说话的艺术而变得独特而更有魅力，
得到领导的赏识、受同事朋友喜欢、与爱人孩子更亲密、成为不可替代的好同事、好母亲、好妻子、好闺蜜。
【作者简介】
西武，北京大学心理学博士，业界知名资深心理学研究者、资深女性心理咨询师、女性心理专家，出版过多部心理学畅销书作家。
【目录】
Ⅰ 夫妻话术：男人来自火星，女人来自金星
会说话，从恋爱时就开始
男人来自火星，女人来自金星
别给男人任何建议
女人会说话的*境界是懂得倾听
这些话，让爱情更甜蜜
俏皮风趣制造幽默
这些话，女人永远也别说
Ⅱ 职场话术：会说话的女人*强大
用幽默的方式，表达你的看法
开玩笑，请把握好分寸
说错话了，别磨叽，道歉补救
批评的艺术
交浅言莫深：小心职场“”
谈话对象，决定你的措辞
给足面子，下属就有可能听你的
得体地向领导提建议
不要随便纠正对方的错误
Ⅲ 家庭话术：如何说，孩子才会听；怎么听，孩子才肯说
有一种伤害叫作“看看别人家的孩子”
会说不如会问，把问题抛给孩子
母亲不该对孩子说的八种话
给责备加层“糖”，“但是”来帮忙
当孩子哭了，母亲的*句话决定孩子性格
你总是夸孩子聪明，所以他变笨了
Ⅳ 社交话术：和谁都能聊得来
初次见面，说好*句话
情商高，就是说话让人舒服
聊天的时候，每个人都想聊自己
打圆场是一种语言艺术
逢人减岁，遇物加钱
幽默的*境界是自嘲
拒绝的技巧
社会赞美动机
【前言】
序：心理学和说话技巧
心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。一方面，心理学尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能；另一方面，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色。
心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。应用心理学家还有第五个目的——提高人类生活的质量。这些目标构成了心理学事业的基础。
沟通和交流是整个社会群体合作的基础，又是人们日常生活中*重要的行为。俗话说“一言兴邦”，话说得好不好，无论是对个人还是集体，都直接决定了其荣辱成败。
如上所说，心理学在尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色，心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。那么我们与别人沟通和交流也一样，如果我们对别人的行为无法解释和预测，我们就不知道该和别人说什么，更不要说充分地沟通以及说服对方了。所以无论何种沟通技巧，背后都有心理学的支持。不懂得洞悉别人心理的人，说话做事可能会不得人心，而能够洞悉别人心理的人，则能够左右逢源。
同样是说话，为什么会有这么大的区别呢？
这其中的关键就在于前者在说话时能够把握对方的心理，把话说到点子上，而后者却不懂得在说话时运用心理学，导致说得不得体而失去人心。其实，我们与人谈话的过程，实质就是洞察对方心理的一个过程。所以，了解并掌握一些与说话有关的心理学常识，是提升说话技巧的关键。那些会说话的人能将话说到点子上，就是因为他们能够把握对方的心理，说出对方想听的。因此，像侦察兵一样看透对方的心理活动，才是与他人进行良好沟通的金钥匙。
与男性相比，女性天生敏感，更容易理解和揣摩别人的心理，因此会把话说得很漂亮。如果再精通一点儿说话心理学，就如锦上添花。
会说话的女人魅力十足。社交场上，她们圆通而不圆滑，交际应酬大方得体，能够不失体面地维护好各方面的关系；她们懂得照顾别人的感受，因而深受朋友的喜爱。这样的女人即使没有花容月貌，也能够凭借较强的说话能力成为社交场上的魅力女王。
会说话的女人事业通达。她们深谙职场中的说话办事规则，懂得如何与上司沟通、如何管理下属、如何与同事建立融洽的合作关系。这样的女人，无论从事什么工作，都能够做到游刃有余。
会说话的女人家庭幸福。她们能够巧妙化解各种家庭矛盾，懂得如何经营和谐的夫妻关系，怎样做个好妻子、好母亲。这样的女人必然能够拥有幸福美满的家庭。
【免费在线读】
Ⅰ 夫妻话术：男人来自火星，女人来自金星
“男人是谁？女人又是谁？二者有什么不同？”只有充分了解两性心理，夫妻间才能有良好的沟通，维持*亲密的关系。
会说话，从恋爱时就开始
恋爱时，一句不经意的玩笑话可能会刺伤恋人的心，一句认真的誓言又可以使恋人露出灿烂的笑，所以恋爱时，会说话很重要。
青年男女，要想与异性交往默契，需要融心理、社交、口才等知识技巧于一体。否则，与刚认识的异性交往，就容易羞怯局促、紧张失措，连讲两句应酬话也显得生涩，平日的伶牙俐齿、妙语连珠不知去哪了。其实只要掌握一些基本的技巧，就能够使我们在和异性交往时应付自如，谈得非常投机。
在许多社交场合，我们常常发现，当男女被介绍见面后，大多数女子，除了矜持，都练就了一身保持沉默的功夫，将这先开口讲话的“活儿”让给男子去做。其实，在男子的认知里，这种态度是不太好的。因为女子生理和心理的敏感、细腻、脆弱等特性，在交往的范围和接触点上都显得比较隐秘、谨慎，是不可冒犯的。社交经验不太丰富的男子往往就被这种情形难倒，话在嘴边却难开口。
而女子若主动与男子攀谈，那情形就迥然不同了。因为男子的社交圈子一般比女子广，加之男子性格多是粗放型，因此跟男子讨论的话题比较随意广泛，除了人格和自尊，偶有什么不恭之话题或言辞，作为一个大气的现代男子，都能一笑了之。所以在异性交往中，女子主动与男子交流，男子会很热情地回应。
如果初次见面时不知该谈些什么。作为女性，不妨从以下几个方面试试看。
1.围绕事业追求，寻找话题的“闪光点”
事业是一个人安身立命的根本。每一个对事业勤奋努力、对人生追求不怠的青年人，一旦与人谈起工作、人生方面的话题，都会神采飞扬起来。因此围绕这方面的一些“闪光点”去挖掘话题，一定会谈得热火朝天。
素馨是一个事业心强的女孩，但性格内向，又不善交际，因此工作多年，依旧单身。一天，同事为她介绍了一名警察李明。初次见面，介绍人例行公事地说几句话就走了。剩下他们二人面面相觑，无话可说，氛围不免有些尴尬。素馨见氛围有些不妙，急中生智，假装漫不经心地说：“你们当警察的工作艰辛不说，而且时刻都面临着生命危险，家庭、亲人也跟着受连累，一般人难以接受。”李明一听，急了，立即接过素馨的话头，从事业与抱负、人生与追求、奉献与索取等方面阐述了自己职业的伟大和发自内心的骄傲。就这样，两个多小时的约会在彼此的谈笑风生中过去。末了，素馨向李明送上含情脉脉的一笑。素馨在与李明初次约会的“危难时刻”，紧紧抓住对方爱本职工作这一闪光点寻找话题，看似“不经意”，实则是刻意向他抛出“家庭与事业孰重要”的命题，来考察他对事业与人生的追求，不仅化解了初次见面无话可说的尴尬，而且达到了增进感情、深入了解、沟通思想的目的。
2.围绕兴趣爱好，寻找话题的“共鸣点”
每个人都有自己的兴趣爱好，即使是一个沉默寡言的人，只要与人谈起自己的兴趣爱好，也会口若悬河。然而，初次见面，你还不知道对方的兴趣爱好该怎么办？不要紧，不妨先谈谈你自己的兴趣爱好，来个抛砖引玉，然后在彼此的兴趣爱好里寻求共鸣点，以此来了解对方和深化感情。
3.围绕社会生活，寻找话题的“兴奋点”
社会生活包罗万象，生活中你总会有一些深切的体会、想说的话、厌恶或喜欢的人和事、关心或希望得到的东西。如果你在与朋友谈话出现“卡壳”时，就从中挑一个你*兴奋的“点”去谈吧。
男人来自火星，女人来自金星
我的一个朋友小徐，很爱他的妻子小米，但*近却与妻子闹起了脾气。原因是小徐在公司大批裁员时，不幸失业了。为了不让妻子小米担心家庭的经济问题，小徐没有将这件事情告诉妻子，而是选择向朋友倾诉，同时一边找工作一边借酒消愁。后来小米还是从蛛丝马迹中发现了真相。夫妻二人不可避免地大吵了一架，*后小徐摔门而出。小徐觉得小米是把钱看得太重，自己现在没有了经济来源，所以小米才会跟他吵架。而真相是小米觉得小徐根本不信任她。
究竟是什么原因，让相爱的小两口吵起来？问题出自小徐一个不经意的举动——他选择向朋友大吐苦水，而没有让妻子分担他的忧愁。实际上，朋友和妻子都很难帮小徐解决工作问题。让小米不解的是，难道在丈夫眼里，自己还不如朋友亲近吗？
为了讨女人欢心，男人会在女人面前装出一副傻气来。但男人终归是爱面子的，很少有男人真的会把自己无能、愚蠢的一面展现在女人面前。
恋爱时，女人会被男人迷人的双眼所吸引，而那双眼睛却往往深邃得让人望不到底。男人会制造很多浪漫来打动女人，深受感动的女人在婚后却发现自己的丈夫竟是个不解风情的榆木疙瘩。
看起来，男人着实是一个很复杂的物种，难怪总会有女人抱怨搞不懂男人到底在想什么。男人的许多言谈举止、思维模式是女人无法理解与接受的。
美国作家约翰·格雷在畅销书《男人来自火星，女人来自金星》中，曾这样写道：
你是否正与异性交往？你是否了解并尊重彼此的差异？如果答案是肯定的，在很大程度上，就可以减少内心的困惑，情感的冲突。要记住，男人来自火星，女人来自金星。你们之间存在诸多差异。
男女心理的差异，无异于火星人和金星人的差异，我们通常会忽视这点，总是按照自己的想法来要求对方，*后总是冲突不断。男人重视力量、能力、效率、成就，千方百计想证明自己的价值，因此他们不断地积蓄力量、培养技能。他们的人生态度与“成功”“成就”密切相关。他们热衷于各种室外体育运动，痴迷于速度快的跑车。他们甚至不惜一切代价去达到自己的目标，以获得自我的满足感。
而女人更重视沟通和交流，享受互动过程中的快乐和美感。她们愿意花相当多的时间，去分享和寻找共鸣，以便获得无尽的快感。其自我价值的实现，更多地来自情感的满足和人际关系的质量。在女人的认知里，“情感”与“交往”比“工作”和“技术”更重要。
