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本书是“项目管理实践三法”系列其中的一本，本套书的定位是在理论与实践之间搭建一座桥梁，写成一套项目实践者喜欢的书。本书共10章内容，主要关注项目管理者的职业生涯、冲突管理和领导力提升，帮助项目管理者走出困惑。 其特点为:
·介绍项目思维的基本原理、原则和精髓。
·介绍并帮助读者学习、掌握项目管理的基本方法与工具。
·通过一些论述和具体的案例分析，使读者了解如何将项目思维应用于项目工作、个人生活甚至社会事务的诸多方面，并希望“抛砖引玉”，引导读者“举一反三”，以便在实际工作和生活中更好地应用。
·与读者分享作者二十余年学习与应用项目管理方法和系统思维的心得、实践经验，给予有价值的学习建议和行动指南，帮助读者快速入门和提升。
【作者简介】
郭致星，教授、知名实战派项目管理专家、资深项目经理、工信部高级项目经理、CSERM、PMP。高技术研究发展计划（863计划）、重点基础研究发展计划（973计划）、重点专项项目风险管理专家、国家重点工程项目管理专家组成员。二十余年项目管理从业经历，主持了二十余项大中型项目的研发和管理，项目涉及航天、电子、保险、交通、公安、工商、互联网等。出版专著多部。主要有《做项目，就得这么干》（人民邮电出版社，2015年）、《做项目，不得不这么干》（中国电力出版社，2016年）、《顺利通过PMP考试全程指导》、《信息系统项目管理师考试》等。
【目录】
一个实践者的角度2
第1章项目管理者的职业生涯8
1.1走出困惑项目管理者的未来之路8
1.2项目管理者的成长路径14
1.3提高项目管理者的幸福感17
1.4项目经理的成功面试指南21
第2章好的项目管理者为何如此稀缺26
2.1小心彼得原理陷阱26
2.2项目管理者的能力素质30
2.3什么性格才适合做项目经理？33
2.4选错人注定是一个悲剧34
第3章打造面向业务的系统化思维44
3.1系统复杂性与思维的局限44
3.2提高问题的认知层次51
3.3提升效率的关键在于综合优化55
3.4艰难的选择60
第4章降低复杂度是项目成功的关键62
4.1复杂度是项目管理的大敌62
4.2用结构化思维降低项目的复杂度69
4.3降低项目复杂度的精髓在于关键指标的平衡77
第5章管住无能之错是必由之路83
5.1无知之错和无能之错83
5.2不知道历史的人注定会犯相同的错误85
5.3确保经验教训发挥价值89
5.4应对无能之错需要方法和工具92
5.5将经验教训传授给后来者97
第6章管理并有效利用冲突106
6.1项目环境下的冲突不可避免106
6.2项目生命周期中的冲突管理110
6.3项目的冲突管控113
6.4小心结构属性导致的人际冲突117
6.5谈判是项目经理的技能120
第7章跨文化项目团队的冲突管理127
7.1文化冲突：日渐突出的项目失败因素127
7.2中西方文化的逻辑基础差异129
7.3文化差异面面观132
7.4管理并化解文化冲突138
7.5案例：中铁建沙特麦加轻轨项目的警示141
第8章让理论接地，做知行合一的项目管理者145
8.1国人亟待重视理论145
8.2理论需要定制，组织要建立起自己的理论150
8.3理论应该简单，实践、研究之外更需要传播152
8.4罗马不是一夜建成的155
第9章项目经理仅靠管理是不行的163
9.1项目管理过程的科学性和艺术性163
9.2项目管理者的本质是管理自己、影响他人167
9.3提升能力，让自己真正在“领导”170
9.4项目管理者的压力情绪管控178
第10章好的项目管理者必定是心理学高手185
10.1由非理性导致的项目失败185
10.2小心沉没成本188
10.3凡勃伦效应，愿为自认为的“好东西”付高价192
10.4过度自信、盲目乐观195
10.5刻板印象随处可见199
10.6双曲贴现，享受眼前快乐、漠视远期痛苦202
10.7几个常见的心理误区204
成为专家是我认真思考后的选择206
附录208
附录1项目管理者的领导力测试208
附录2项目管理者的授权能力测试209
附录3项目管理者的的自尊水平测试210
附录4项目管理者的自我监控测试211
附录5项目管理者的人格测试212
附录7赋予逻辑意义的数字213
