遇到奇葩面试者,HR应如何应对?
HR在麻辣职场有哪些生存法则?
怎么打破HR晋升中的“玻璃天花板”?
对于职位的空缺,如何在众多平级中快速晋升?
年底工作中,工作总结和工作计划决定着什么?
什么样的面试官是有价值的?
怎样应对奇葩的应聘者?
招聘渠道如何管控?
如何筛选、培养下属?
如何分配年终奖金?
如何面对突如其来的危机?
如何让培训有效落地?
如何通过绩效来进行激励?
这些都考验着人力资源从业者的智慧。
《HR同行之旅》一书将为您一一破解。
李元江
10年企业中高层管理经验,涉及制造业、房地产、商业管理等行业,服务过民企、中外合资、外企等,擅长系统性人才培养、人力资源管理、企业管理、团队建设等。此外,具有人力资源管理、企业管理等专业经验,“HR-同行计划”创始人、三茅人力资源网专栏作家、企业人力资源管理师。
目 录
01.老总离职 总监逐鹿 / 001
02.招聘总结 招聘计划 / 033
03.操纵测评 陈重造假 / 059
04.规划先行 内培外调 / 099
05.降本增效 唯变方通 / 129
06.奇葩面试 面试奇葩 / 167
07.入职谈判 背景调查 / 201
08.化解叛逃 成就共享 / 229
09.灰色渠道 轮回结局 / 261
后 记 / 293
楔 子
工作了10年,做了10年的HR,在职场上,经历了很多,也见过很多故事。
这些年早已厌倦了这样的生活,一开始也想洒脱,请长假把自己关在家里看书、喝茶、养花,然后去旅行。但到*后发现,适合我的还是职场。
很多时候闭上眼睛,回忆里总是*份工作的情形。
那时我大学刚毕业,家里通过找关系,我顺利进入合融集团房地产开发板块的人力资源中心。在我进去之后,就听到公司在传集团的两大支柱产业可能要进行合并管理,这样的后果可能就是有些人要离开了。
那年的9月,合融集团旗下的房地产开发板块和商业运营板块确实合并了。
果然公司里的部分刚刚入职的大学生和非关键性岗位的员工也随之被解聘。我的岗位其实也在被解聘之列,奈何我家的关系在,我也就没有走。这也让我这个职场小白看见、听见很多故事。
一个刚毕业的大学生,躲在所有人的后面,看着工作中人和职场上的事,学到了很多。
感谢合融,是我一直挂在嘴边的一句话。
合融集团9点上班,但是人力资源中心自己内部的规定是8点45分,因此大家一般情况下8点30分前都会到办公室,打扫自己的一亩三分地,然后全身心地投入自己的工作中。办公桌一定要整洁干净,风水上说办公桌很乱的话会影响到你的运气,其实是如果你的办公桌很乱的话,领导看见了,会认为你的条理性太差,你说你还会有机
会吗。
今天也不例外,人力资源中心的所有人都进入了正常的工作状态,忙碌着自己手里的工作。
招聘经理季菲菲的电话响了,季菲菲瞄了一眼手机,来电号码是自己熟悉的一个猎头,懒洋洋地把电话拿了起来,放到耳边。笑呵呵地和对方聊着,聊着聊着就明显感觉季菲菲的脸色和表情不对,这个时候季菲菲的神情,完全可以判断一定发生了什么事情。季菲菲急躁地问:“你确信你说的都是真的,还是来我这里找个判断?”2秒钟后季菲菲说:“谢谢,以后请你吃饭。”就匆匆挂断电话。只看她朝着招聘总监李鉴冰的办公室快步走去,然后连门都没有敲就冲了进去。
李鉴冰,合融集团人力资源中心招聘总监,三十八岁,但是头发白了很多,有点奶奶灰的感觉,有人私底下叫他“白头翁”,也有人叫他“老李”。
李鉴冰看见季菲菲今天有些失态,瞬间判断可能出了什么事情,绝不是季菲菲私人的事。如果是的话,季菲菲早就朝电梯门的地方跑去了,既然进了我的办公室,肯定是和我有关,李鉴冰心里想。
基于瞬间的判断,李鉴冰没有发火,用手示意季菲菲冷静,然后指了指门,意思是让季菲菲把门关上。
季菲菲点头,把门关上,然后坐在了李鉴冰的对面。
“老大,林总辞职了,你知道吗?我刚刚得到的消息。”季菲菲调整呼吸,急促地告诉李鉴冰。
“不知道。”李鉴冰面无表情地说着。
林栋梁,合融集团人力资源中心总经理,四十二岁,服务合融8年。
这不是一句简单的话,也不是一件简单的事情。李鉴冰缓慢地站了起来,朝窗户走去,背对着季菲菲,心里在盘算着,更重要的,李鉴冰不想让季菲菲看见自己的表情,问道:“你从哪里得到的消息?”
季菲菲告诉李鉴冰是从自己的猎头那边得到的消息,一定准确。林栋梁去的是启盛集团,任职副总裁,分管人力资源及行政,薪酬待遇谣传一年不低于400万元。
季菲菲说到这里的时候,其实心里是有些激动的,因为李鉴冰是目前集团人力资源中心能力*强的专业总监,如果内部提升的话,未来招聘总监的岗位肯定就是自己的。李鉴冰感受到了她的激动,但并没有往这条线去谈。