本书全面涵盖了战略管理课程的教学内容，加入了作者*新的研究成果，更换了全部的“开篇案例”和“战略聚焦”专栏，极力贴近管理实践的*新动态；囊括了大量企业案例，揭示企业在当今市场环境中应如何有效地进行战略管理。本书详细介绍了如何运用战略管理的工具和技术，实践性强，向读者展示了战略管理的全貌。
本书适用于管理类专业本科生、硕士生、MBA、EMBA，也可以作为企业管理人员和相关学者的参考书。
【目录】
出版说明
作者简介
前 言
篇 战略管理的输入
第1章 战略管理与竞争力2
开篇案例 阿里巴巴：中国电子商务巨头站上国际舞台3
1.1 竞争格局7
战略聚焦1-1 技术创新给星巴克带来了超额的单店收入11
1.2 超额利润的产业组织模型14
1.3 超额利润的资源基础模型16
1.4 愿景和使命18
1.5 利益相关者19
战略聚焦1-2 黑莓公司开发利益相关者生态系统的失败经历20
1.6 战略领导者25
1.7 战略管理过程26
小结28
关键术语28
复习思考题29
讨论案例 航空业的竞争29
注释30
第2章 外部环境：机会、威胁、产业竞争与竞争对手分析38
开篇案例 金拱门上是否有裂痕39
2.1 总体环境、行业环境和竞争环境41
2.2 外部环境分析43
2.3 总体环境的细分45
战略聚焦2-1 塔吉特失去了它的统治地位54
2.4 行业环境分析55
2.5 解读行业分析63
2.6 战略群组63
战略聚焦2-2 江山代有才人出，亚马逊还能独领风骚多少年64
2.7 竞争对手分析65
2.8 伦理思考67
小结68
关键术语68
复习思考题68
讨论案例 非正式经济：是什么，为什么重要69
注释70
第3章 内部组织：资源、能力、核心竞争力和竞争优势76
开篇案例 数据分析、大型制药公司和核心竞争力：一个美丽新世界77
3.1 内部组织分析79
3.2 资源、能力和核心竞争力84
战略聚焦3-1 极度干燥：把品牌管理作为战略成功的基础85
3.3 建立核心竞争力89
3.4 外包96
3.5 竞争力、优势、劣势和战略决策96
战略聚焦3-2 外包公司转型：从集成到自主开发97
小结98
关键术语99
复习思考题99
讨论案例 Zara：西班牙“快时尚”零售店巨人的实力100
注释101
第二篇 战略行动：制定战略
第4章 业务层战略108
开篇案例 海恩富集团：一个聚焦于“天然有机”差异化战略的公司109
4.1 顾客与业务层战略的关系112
4.2 业务层战略的目的116
4.3 业务层战略的类型117
战略聚焦4-1 苹果vs.三星：苹果的差异化战略和三星的模仿战略126
战略聚焦4-2 睿侠公司失败的集中战略：战略摇摆不定130
小结134
关键术语135
复习思考题135
讨论案例 杰西潘尼用一种失败的战略自杀了吗135
注释136
第5章 竞争性对抗和动态竞争142
开篇案例 谷歌有竞争对手吗？高科技市场中的动态竞争143
5.1 竞争性对抗模型146
5.2 竞争者分析147
战略聚焦5-1 家乐氏骑虎难下了吗150
5.3 竞争性行动和竞争性反应的驱动力150
5.4 竞争性对抗152
5.5 攻击的可能性153
5.6 反应的可能性157
5.7 动态竞争159
战略聚焦5-2 超市战争中的连锁反应：奥乐齐正在改变许多国家的市场163
小结164
关键术语166
复习思考题166
讨论案例 联邦快递和UPS：在激烈的竞争中屹立不倒166
注释167
第6章 公司层战略172
开篇案例 迪士尼：利用相关多元化战略创造价值173
6.1 多元化的层次175
6.2 多元化的原因178
6.3 创造价值的多元化：相关约束型多元化和相关联系型多元化179
6.4 非相关多元化185
战略聚焦6-1 通用电气和联合技术公司：致力于内部资本市场配置和重组战略186
6.5 价值不确定的多元化：动机与资源188
战略聚焦6-2 可口可乐公司的多元化战略：应对衰退的软饮料市场190
6.6 降低价值的多元化：管理者的多元化动机193
小结196
关键术语196
复习思考题196
讨论案例 三一重工197
注释198
第7章 并购战略204
开篇案例 并购：追求业绩提升的公司所采取的重要战略205
7.1 并购战略的风行206
7.2 实施收购的原因208
战略聚焦7-1 平等合并：并非易事209
战略聚焦7-2 决定进行跨国收购的不同战略依据212
7.3 阻碍收购获得成功的因素216
7.4 有效的收购222
7.5 重组224
小结227
关键术语228
复习思考题228
讨论案例 思科的核心能力：战略性收购和迅速整合228
注释230
第8章 国际化战略236
开篇案例 网飞公司的国际化战略237
8.1 识别国际化机会239
8.2 国际化战略243
战略聚焦8-1 家具巨头宜家的全球化战略248
8.3 环境趋势250
8.4 国际市场进入模式的选择252
8.5 国际环境中的风险258
战略聚焦8-2 国际足球产业以及国际足联丑闻所带来的影响260
8.6 战略竞争结果262
8.7 国际化战略的挑战264
小结265
关键术语266
复习思考题266
讨论案例 国际化战略：ABB集团的发展引擎266
注释268
第9章 合作战略276
开篇案例 谷歌、英特尔与泰格豪雅：合作生产智能手表277
9.1 合作战略的主要形式：战略联盟279
9.2 业务层合作战略284
战略聚焦9-1 战略联盟：特斯拉汽车的运营基础288
9.3 公司层合作战略290
9.4 国际合作战略292
9.5 网络合作战略293
9.6 合作战略带来的竞争风险295
战略聚焦9-2 合作战略并没有带来预期成功296
9.7 对合作战略的管理297
小结299
关键术语300
复习思考题300
讨论案例 全球汽车工业中形成的全球联盟和本地联盟300
注释302
第三篇 战略行动：实施战略
第10章 公司治理308
开篇案例 20世纪80年代的企业狙击手成为当今的维权股东309
10.1 所有权和经营权的分离312
10.2 所有权集中317
10.3 董事会319
战略聚焦10-1 CEO应该得到巨额薪酬吗324
10.4 公司控制权市场325
10.5 国际公司治理328
战略聚焦10-2 日本、德国和中国：股东参与者和股东积极主义者330
10.6 治理机制和伦理行为332
小结333
关键术语334
复习思考题334
讨论案例 摩根大通银行的CEO：杰米·戴蒙335
注释336
第11章 组织结构与控制344
开篇案例 陆逊梯卡的两职合一结构：长久制胜的关键还是失败的一大诱因345
11.1 组织的结构和控制347
战略聚焦11-1 麦当劳的组织结构变革：是业绩提升的路径吗348
11.2 战略和结构的关系351
11.3 战略和组织结构的发展模式351
战略聚焦11-2 索尼公司的新组织结构：聚焦财务问责制和资源集中配制362
11.4 实施业务层合作战略370
11.5 实施公司层合作战略371
11.6 实施国际化合作战略372
小结373
关键术语373
复习思考题374
讨论案例 创建可持续发展的环境：联合利华与众多企业和非营利组织合作以实现其战略374
注释375
第12章 战略领导力382
开篇案例 你有能力追随一个榜样并取得成功吗—史蒂夫·乔布斯之后的苹果公司与蒂姆·库克383
12.1 战略领导力及其类型384
12.2 高层管理者在公司中的角色387
12.3 管理者的继任与接替391
战略聚焦12-1 浴火重生：通用汽车公司的CEO继任395
12.4 关键战略领导行动396
战略聚焦12-2 这些方式都可以让你失败400
小结406
关键术语407
复习思考题407
讨论案例 宝洁公司管理层变动：一个关于CEO重要性的启示407
注释409
第13章 战略创业416
开篇案例 迪士尼成功的关键要素：创业激情与创新417
13.1 创业和创业机会419
13.2 创新420
13.3 创业者420
13.4 国际创业421
13.5 内部创新422
战略聚焦13-1 奇异公司的创新之路425
13.6 实施内部创新427
13.7 通过合作战略进行创新430
13.8 通过收购实现创新431
战略聚焦13-2 什么导致美国运通公司缺乏创新：骄傲自大、懒惰倦怠还是能力欠缺432
13.9 通过战略创业创造价值433
小结435
关键术语436
复习思考题436
讨论案例 杰西潘尼的失败创新：原因和结果436
注释437
第四篇 准备进行有效的案例分析
Contents
Part 1: Strategic Management Inputs 2
1: Strategic Management and Strategic Competitiveness 2
Opening Case:: An Online Colossus in China Goes Global 3
1-1 The Competitive Landscape 7
1-1a The Global Economy 8
1-1b Technology and Technological Changes 10
Strategic Focus: Starbucks Is “Juicing” Its Earnings per Store through Technological Innovations 11
1-2 The I/O Model of Above-Average Returns 14
1-3 The Resource-Based Model of Above-Average Returns 16
1-4 Vision and Mission 18
1-4a Vision 18
1-4b Mission 19
1-5 Stakeholders 19
Strategic Focus: The Failure of BlackBerry to Develop an Ecosystem of Stakeholders 20
1-5a Classications of Stakeholders 21
1-6 Strategic Leaders 25
1-6a The Work of Eective Strategic Leaders 25
1-7 The Strategic Management Process 26
Summary 28 · Key Terms 28 · Review Questions 29 · Mini-Case 29 · Notes 30
2: The External Environment: Opportunities, Threats, Industry Competition, and Competitor Analysis 38
Opening Case: Are There Cracks in the Golden Arches? 39
2-1 The General, Industry, and Competitor Environments 41
2-2 External Environmental Analysis 43
2-2a Scanning 43
2-2b Monitoring 44
2-2c Forecasting 44
2-2d Assessing 45
2-3 Segments of the General Environment 45
2-3a The Demographic Segment 45
2-3b The Economic Segment 48
2-3c The Political/Legal Segment 49
2-3d The Sociocultural Segment 50
2-3e The Technological Segment 51
2-3f The Global Segment 52
2-3g The Sustainable Physical Environment Segment 53
Strategic Focus: Target Lost Its Sway Because Tar-zhey No Longer Drew the Customers 54
2-4 Industry Environment Analysis 55
2-4a Threat of New Entrants 56
2-4b Bargaining Power of Suppliers 59
2-4c Bargaining Power of Buyers 60
2-4d Threat of Substitute Products 60
2-4e Intensity of Rivalry among Competitors 60
2-5 Interpreting Industry Analyses 63
2-6 Strategic Groups 63
Strategic Focus: Watch Out All Retailers, Here Comes Amazon; Watch Out Amazon, Here Comes Jet.com 64
2-7 Competitor Analysis 652-8 Ethical Considerations 67Summary 68 · Key Terms 68 · Review Questions 68 · Mini-Case 69 · Notes 70
3: The Internal Organization: Resources, Capabilities, Core Competencies, and Competitive Advantages 76
Opening Case: Data Anal
【前言】
我们不断更新《战略管理：竞争与全球化》的每个版本，致力于呈现给读者前沿的知识，用以阐述战略管理的过程。为达此目的，作为占据市场主导地位的优秀教材，第12版再次将战略管理领域的学术和实践进展专业且详尽地呈现给大家。
本书的每个新版本都旨在用简单易懂的语言讲解战略管理的相关知识，我们始终热衷于此并为之不懈努力。我们仔细分析前沿的学术研究，以保证第12版的内容紧跟时代且是精确、准确的。除此之外，我们持续关注各大流行商业出版物（如《华尔街日报》《商业周刊》《财富》《金融时报》《快公司》和《福布斯》）上的优秀文章，以及社交媒体（如博客）上发表的文帖。作为信息传播的一个主要途径，这些社交媒体正在被越来越多的人使用。通过收集整理大量资料，我们找出了能说明企业是如何使用（或不使用）战略管理过程的有价值的例子。尽管本书中所讨论的公司大部分都被读者所熟知，但是也有一些较为陌生，原因之一是我们选取的公司来自世界各地，以说明企业运营的全球化特性。为了使读者在阅读、思考企业究竟如何运用战略管理工具、技术和概念（基于研究）的过程中收效，我们注重使用为生动、易理解的编写方式。为了便于学习，我们使用了环境分析—战略制定—绩效表现的框架。该框架在第1章中进行了详细解释，其应用贯穿于全书。
为了提高你的学习体验，第12版有以下三个优点：
首先，本书为你呈现的战略管理知识，在编写方式方面是市场上易于理解的，在内容上是市场上为全面的。
本书所选的战略管理文献不仅囊括了经典著作，还包含了前沿研究。具有重要历史意义的经典著作提供了战略管理领域的基础知识，而前沿研究则揭示了如何在当今这个复杂多变的全球化环境中有效运用战略管理知识。本书还呈现了许多关于企业如何运用战略管理工具、技术和概念的案例。尽管本书基于相关理论和研究，但它同时也具有很强的实用导向性，包含了大量运用战略管理工具、技术和概念的案例。例如，在第12版中，我们通过分析600多家企业来描述战略管理的应用。总的来看，再也没有第二本战略管理教材能像本书一样将富有洞察力的理论与丰富且多样化的现实相结合，使理论与实践融为一体。
在本书中，选取的企业既有总部设在美国的大型公司，如苹果、亚马逊、麦当劳、星巴克、沃尔玛、迪士尼、通用电气、英特尔、美国运通、可口可乐、谷歌、塔吉特、联合科技、家乐氏、杜邦、万豪和全食超市等，也有总部设在美国之外的商业巨头，如索尼、阿尔迪、本田、塔塔咨询、阿里巴巴、宜家、联想、陆逊梯卡和三星等。由此可知，本书所选的这些企业活跃在各大行业与领域，并提供着多种多样的产品和服务。
我们也引用了著名学者的观点来讨论何谓战略管理，这些学者包括Ron Adner、Rajshree Agarwal、Gautam Ahuja、Raffi Amit、Africa Arino、Jay Barney、Paul Beamish、Peter Buckley、Ming-Jer Chen、Russ Coff、Rich D'Aveni、Kathy Eisenhardt、Gerry George、Javier Gimeno、Luis Gomez-Mejia、Melissa Graebner、Ranjay Gulati、Don Hambrick、Connie Helfat、Amy Hillman、Tomas Hult、Dave Ketchen、Dovev Lavie、Yadong Luo、Shige Makino、Costas Markides、Anita McGahan、Danny Miller、Will Mitchell、Margie Peteraf、Michael Porter、Nandini Rajagopalan、Jeff Reuer、Joan Ricart、Richard Rumelt、David Sirmon、Ken Smith、Steve Tallman、David Teece、Michael Tushman、Margarethe Wiersema、Oliver Williamson、Mike Wright、Anthea Zhang和Ed Zajac。同时，我们也借鉴了著名高管及从业者（如Mary Barra、Jack Ma、Reed Hastings、Howard Schultz、John Mackey、Yang Yuanqing、Angela Ahrendt、Marilyn Hewson、Jeff Immelt、Ellen Kullman、Elon Musk、Paul Pullman、Li Ka-Shing、Karen Patz等）的实践经历，来说明战略管理是如何在不同的组织中发挥作用的。
本书的作者也是活跃的学者，我们研究战略管理方向的各式课题，以此为战略管理学科的发展做出贡献，并更好地理解如何有效地运用战略管理工具、技术和概念，终提升组织绩效。因此，我们将自己的研究与上述诸多著名学者的研究有机地结合在了一起，这些有机的结合会在本书中得以体现。
本书除了上述优点外，第12版还具有以下特点：
全新的“开篇案例”和“战略聚焦”专栏。我们保持了一贯的传统，更新了所有“开篇案例”和“战略聚焦”的内容。许多案例中涉及的企业都不位于北美洲；另外，每章中的企业特定案例都是全新或更新过的。由此，你能接触到大量丰富的案例，并从中看出这些同时在美国本土及国际市场上竞争的组织，是如何运用战略管理提升绩效、超越竞争对手的。
全新的讨论案例。增加了新的讨论案例（微案例），以展示企业如何处理本书中突出强调的主要问题。这些案例共有13个（每章一个），尽管其中一些会与其他章节的内容产生重叠，但是相信学习者会喜欢这些简洁的案例。这些微案例同样提供了丰富的内容，可以帮助个人或小组分析以及进行课堂讨论，并且每个讨论案例后面都有一组问题来指导分析
