不一样的风格，
不一样的语言；
诙谐的插图，
精准的解读；
一看就懂的营销策划。
【内容简介】
《图解营销策划》这本书是全球知名市场营销学教授马尔科姆.麦克唐纳（Malcolm McDonald）的重要作品。 全书通过诙谐的插图、简单易懂的语言，对复杂的理念进行简单的诠释，精准地帮助你全面理解营销策划，从而指导你制订切实可行的营销计划。 无论你是初学者，还是专业人士，你都会从《图解营销策划》这本书中受到诸多启发，找到你的兴奋点。从此，营销策划不再是个难事儿！本书附赠免费音频课程，可自行到百度云盘提取,链接: https://pan.baidu.com/s/1qhE6Ob4iAp5Uf0WTUWXQ6Q 提取码: 3e5s
【作者简介】
马尔科姆.麦克唐纳（Malcolm McDonald）教授，是营销学领域首屈一指的权威，在全球享有盛誉。他是克兰菲尔德大学的名誉教授，英国雷丁大学亨瑞商学院、华威大学、阿斯顿大学和布拉德福德商学院的访问学者。他还是全球知名独立品牌价值评估公司Brand Finance plc的主席，并拥有5家公司，同时他还与一些世界一流的跨国公司的经营管理委员会一起合作，如IBM、美国施乐公司、英国石油公司等。他撰写了40多部作品，其中包括*畅销的《营销策划》，被翻译成多种语言文字在全球出版。他的著作在市场营销学领域具有重要的地位。
彼得.莫里斯（Peter Morris）：全球著名的插画家、设计师。【媒体评论】
“《图解营销策划》这本书是关于营销策划理论与实践类图书中可读性非常强的一本书，语言简洁，思维清晰，而且这本书在欧洲非常畅销。我想把这本书推荐给所有对营销策划感兴趣的人。”——沃伦·J. 基根（Warren J. Keegan）， 美国佩斯大学卢宾商学院国际商务和营销学教授，全球企业战略协会会长
“我对这本书清晰的逻辑和结构表示非常的敬佩。”——D. H. 伊顿博士，北卡罗来纳大学
“马尔科姆·麦克唐纳在这本书中解释了营销该做什么，以及怎样去做。不像其他很学术的著作，这本书告诉你营销的真谛在于执行。”——肯尼斯·西蒙兹，伦敦商学院市场营销及国际商务学教授
“马尔科姆·麦克唐纳是营销学领域的知名大师，他的著作堪称营销学领域的经典，并且事实已经证明了这一切。”——约翰·D.瑞安斯，美国肯特州立大学国际营销学教授
【目录】
1 全面了解营销过程 / 1
2 营销策划过程（一） / 15
3 营销策划过程（二） / 29
4 客户与营销审计 / 43
5 产品审计 / 55
6 制定营销目标和战略 / 73
7 沟通计划（一）：广告和促销方案 / 85
8 沟通计划（二）：销售方案 / 101
9 定价计划 / 111
10 渠道：分销和客户服务计划 / 125
11 营销信息、预测与组织 / 143
12 营销策划系统的设计与实施 / 161
【前言】
虽然营销理论和实践经历了半个多世纪的发展，但营销策划仍是未被攻克的大挑战。
随着企业运营环境不断变化，且愈发起伏不定，这个挑战也更加严峻。事实上，有一种观点认为，正是这种混乱使营销策划成为一种无意义的行为，因为世界的发展速度如此之快，我们已经无法制订五年、三年，甚至两年计划。
但是，与这个观点相反，越来越多的证据表明，效率和效果之间的区别（或者用营销策划领域的术语来说，战术和战略的区别）变得更加重要。如今，成功的首席执行官都知道一定要明确企业的未来发展方向，并将其清楚地写在计划中。在实施这些计划的过程中，企业会受益良多，变得截然不同。要找到那些不以战略性策划为导向的企业并不难，它们只是定期例行公事般进行整顿，而越来越多这样的企业将被富有进取精神的企业所取代，且后者已经学会使用战略性策划来发展壮大。制订这种营销策划从来都不容易，事实上更是一天比一天难。我们真诚希望本书针对这个复杂课题提出的独特解决方法不仅可以帮助读者理解营销策划，还能鼓励读者深层次挖掘这个课题。本书初版名为《营销策划：管理者图解指南》，当时就获得了全球性的成功，现已更新到第四版，包括企业面临的*挑战。我们希望所有读到这本书的人都会觉得它很有趣，很好玩，*重要的是——很实用。
马尔科姆·麦克唐纳（Malcolm McDonald）
彼得·莫里斯（Peter Morris）
2012年1月
【书摘与插画】
在商业丛林中，有一片空地，我们称之为“市场”。
在这里，有产品的人追逐着有金钱的人；有金钱的人追逐着有产品的人，直到他们彼此找到对方。不幸的是，这样的理想状态并不时常发生。
有时候，拥有产品的人徒劳地搜寻着拥有金钱的人，反之也是如此。需要一种魔法将他们带到一起，我们称这魔法为：营销。
那么，这个所谓的营销是什么呢？或许，是销售吗？又或是销售的学术定义？还是广告的另一个名字？
我们必须走入商业丛林的深处，才能找到我们需要的答案。
我们必须走进麦克唐纳的营销圣殿，让他给我们下一个定义：“营销是一种管理过程，包括了解市场，量化这些市场中不同客户群体所需的价值，将这些信息传递给企业的每一个人，并评估实际价值传递的有效性。”或找到客户的需求，并满足他们的需求，就这么简单。
所以，我们在这里，这是我们的企业，这是我们的客户。我们所要做的就是找到他或她需要什么，并且提供。这就是营销过程的精华。
但是我们一定不能忘了周围的森林：商业环境每一棵树后都隐藏着竞争，一些竞争者具有的技术优势可能会在这场生存战中起到决定性作用。
防滴泥浆意味着工作可以，更快地完成，那些没有受过训练的人也可以毫不费力地使用它。这就意味着，它可以在超市里出售，而不用在传统的、专门的交易场所出售。配送方式也深受影响。
除了竞争和技术，再看看原材料，即用来制造该商品的树木和泥土。
另外，还需要劳动力来使企业正常运营。
以及影响着每个人的金融环境。
并且，还有政府颁布的法律，这些法律既有可能促进也有可能限制企业的发展。
这些都是企业无法控制的外部因素，构成了商业环境。
这些因素使商业环境不断变化，且永远都在变化。
但是，企业能够控制的因素又有哪些呢？
比如，每家企业都有什么强项呢？每家企业都有它独特的能力以及缺陷，所以，运气好的话，我们可以做我们*擅长的事。
当传统市场开始衰退，就有必要做出改变了。有些人也许认为这很困难，或不可能，他们就会越来越缺乏竞争力。
你必须改变自己的技能，或者到一个仍然需要你的技能的地方去。
而那些能够用自己的能力满足客户需求的人则会越来越有竞争力。另外一个你可以掌控的是：客户。
