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【产品特色】


【编辑推荐】

  这本书非常接地气,将企业文化创建工作变得“看得到、做得到、做得好”。


【内容简介】

  本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵,通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描,为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经,配合一些工具模板、小贴士,让广大读者更加清晰地认知企业文化工作,为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥,一本书让企业文化建设全面落地!


【作者简介】

  马松有,工商管理学硕士,浙江省首批人力资源管理师、陕西省首批心理咨询师、河南省首批人才测评师。曾接受《管理@人》《中国经营报》等刊媒采访,曾担任河南人民广播电台FM106.6城市之声“城市正能量”访谈嘉宾。十余年外企、民企、上市公司的人力资源管理实战经验,对组织变革、制度建设、人才测评、企业文化建设以及集团化管控落地问题有丰富的实战经验。现任著名上市公司集团人力资源部总监。


【目录】

篇 问道——企业文化是个生态圈

第1章 表层——企业文化如何存在

01 从企业和文化说起// 004

02 制度化是一个源头// 006

03 企业文化不止一面// 007

04 企业文化外养内生// 010

05 企业文化是管理边界// 012

第2章 内层——谁在影响企业文化

01 员工要呵护企业文化// 018

02 管理者要践行企业文化// 020

03 HR要推动企业文化// 022

04 老板要牵引企业文化// 023

05 上下同欲者胜// 025

第3章 原点——企业家与企业文化

01 企业家的文化赋能// 030

02 企业家文化必须强化// 031

03 企业文化痛点风险// 034

04 企业文化也要变化// 036

05 企业家的自我修炼// 038

第二篇 寻法——HR这样搞企业文化就对了

第4章 搞招聘——宣导企业文化

01 带着文化理念去选人// 044

02 社会招聘与企业文化// 047

03 校园招聘与企业文化// 051

04 内部招聘与企业文化// 053

05 雇主品牌与企业文化// 054

第5章 搞培训——激活企业文化

01 把新员工练成文化生力军// 058

02 把内部导师尊为文化使者// 061

03 让培训活动传承企业文化// 063

04 互联网时代下的培训文化// 064

05 坚持用教育的理念搞培训// 067

第6章 搞绩效薪酬——调和企业文化

01 绩效管理的文化导向// 072

02 绩效考核的理念导向// 076

03 薪酬管理的理念导向// 078

04 福利是企业文化红利// 083

05 绩效薪酬的文化陋习// 086

第7章 搞员工关系——沉淀企业文化

01 信任是员工关系的土壤// 092

02 沟通是员工关系的管道// 095

03 显性员工关系与企业文化// 099

04 隐性员工关系与企业文化// 102

05 三类员工印证企业文化// 106

第三篇 正术——塑造企业文化灵魂

第8章 “心术”——塑造文化理念

01 塑造企业愿景// 116

02 塑造企业使命// 119

03 塑造企业核心价值观// 121

04 塑造企业理念体// 127

05 塑造企业哲学体// 131

第9章 “形术”——塑造视觉形象

01 塑造企业标识形象// 136

02 塑造企业色彩形象// 141

03 塑造企业制服形象// 143

04 塑造内部视觉氛围// 145

05 塑造外部口碑形象// 148

第10章 “体术”——塑造行为规范

01 塑造权责体系// 152

02 塑造管控体系// 156

03 塑造制度体系// 161

04 塑造干部行为// 163

05 塑造员工行为// 166

第四篇 善器——巩固企业文化阵地

第11章 企业刊物——冲锋文化前沿

01 如何制作企业内刊// 178

02 如何发行品牌读本// 182

03 如何编制企业文化案例集// 184

04 如何管理采编队伍// 186

05 打造企业的“新华社”// 188

第12章 企业活动——深入文化腹地

01 内部活动鼓舞士气// 192

02 外部活动凝聚人气// 194

03 游戏体验类活动// 196

04 学习认知类活动// 198

05 劳动创造类活动// 199

第13章 企业自媒体——打造文化新武器

01 企业微博如何玩// 202

02 企业微信如何玩// 204

03 企业微视频怎么玩// 206

04 先做场景后做传播// 208

05 企业自媒体矩阵// 210

第五篇 顺势——该重视企业文化了

第14章 企业之势——兴盛于文化

01 用文化驱动转型// 222

02 用文化拉动管理// 224

03 用文化凝聚团队// 227

04 用文化代言品牌// 228

05 用文化基业长青// 230

第15章 文化之势——回归于人文

01 自由的文化// 234

02 幸福的文化// 236

03 爱的文化// 239

04 文化的教化// 240

05 文化的自信// 242


【书摘与插画】

  在企业里,我们经常听说:“企业文化是务虚的东西”“企业文化就像空气”“企业文化是理念和口号”“企业文化就是老板的文化”等。这些说法没有错,但这都是对企业文化的表层认知。我们必须对企业文化的概念进行梳理,并进一步追本溯源。

  01 从企业和文化说起

  企业,是一种以营利为基本目的,通过配置各种经营资源和生产要素,为市场和社会提供某种产品或服务的经济组织。

  文化,是相对于政治、经济而言,人类的精神活动及其产品,以及群族社会生活要素和意识形态的现象总和。

  企业文化,顾名思义是企业的文化,企业在先,文化在后;企业是主,文化是辅。或者说,企业是体,文化是表;企业是实,文化是虚。

  从文化的广义概念来说,企业文化只是其中一个子系统。也就是说,企业文化也必然依附于区域文化、民族文化等母文化系统。起码,企业文化要与母文化元素(如区域文化)有交集(见图1-1)。举例说,一个跨国企业,除了受自身区域文化和民族文化的影响之外,还会受到跨区域文化和民族文化的影响。

  实际上,企业文化在国内形成概念认知不过才四五十年。在全世界范围内,企业文化形成管理概念,形成经营认知,甚至形成管理学科的重要内容,要追溯到第二次世界大战结束后期,发源地主要在美国和日本。特别是20世纪60年代的日本,逐步从经济落后国家转变为经济领先国家,其基本现象就是日本家族式企业的兴起和繁荣。比如,日立、松下、丰田等,这些公司变得引人注目。西方国家进行研究发现,日本的企业,特别是这些家族企业,他们的管理方法中大量融合日式传统的人文思想,注重感情投资,培养员工敬业精神。于是,“企业文化”逐步呈现在管理视野中并成为一种经营概念。

  20世纪80年代,中国的现代企业开始成长。从经营管理来看,中国现代企业在积极借鉴西方管理思想上,也逐步演化形成具有中国特色的企业文化实践。如今来看,众多诞生于那个年代的现代企业,如海尔、联想、华为等,已经成功塑造了自身特有的企业文化。

  有人说,这些企业,正是有了诸多荣誉和光环,才被誉为具有优秀企业文化特色的企业。果真,只有优秀企业才产生特色文化吗?还是说特色文化造就了企业的优秀?这似乎是一个鸡和蛋的问题,但必须承认的是,在一个优秀企业的创立初期,其独具特色的企业文化基因也一并诞生了。

  因此,我们谈起企业文化时,必须搞清楚企业和文化之本源。就好比说,一个人的人品问题,我们往往基于个性和共性的对比来理解。

  总而言之,我们是以企业为着眼点,在此基础上谈企业文化问题。由点到面,由面到体,对企业文化形成一个全面的认知。

  02 制度化是一个源头

  企业首先是一个盈利导向的社会经济组织。企业文化,是企业全体成员特有的、共享的综合体系。那企业文化究竟如何形成?企业文化又如何生生不息呢?

  在19世纪末20世纪初,西方国家处于工业化大发展阶段,企业更关心的是投入和产出的问题。因此,泰勒的科学管理和韦伯的科层制管理引发了一系列管理实践应用。到了20世纪30年代,著名的霍桑实验引发了人们对企业组织中的人际关系、非正式群体等因素的关注。而在1943年,马斯洛发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。这一理论把企业中“人”的需求关注提升到了前所未有的高度,至今让企业管理者念念不忘。

  这些理论的管理实践,直接使组织管理多元化,也对企业分工秩序化,从而激发出企业文化的原始力量——制度化。比如,标准化管理、定额管理、激励和授权等。

  持续的制度化就成了企业文化的源头。这是因为,制度来源于人,又作用于人。当企业开始制度化的时候,组织就产生了超越个体能动性的力量,就有了组织生命力。对不同的企业组织而言,不同的制度化管理,形成了不同的管理特色,表现出不同的企业文化。在持续的制度化之中,对企业成员来讲,哪些是正确的行为模式就一目了然。所谓的管理特色,就成了不言而喻的企业文化。想想看,海尔十三条,华为基本法,不都是其制度体系的出发点,又是其独具特色的企业文化源头吗?

  因此,制度化赋予了企业的组织管理特色,也成为企业文化的源头。


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