【编辑推荐】
1. 全球热卖图书的日本沟通大神新作，1分钟就能打动对方。
2. 随书赠超实用漫画场景式话术锦囊卡，即学即用。
3.奇妙的“暖场神器”、职场新人必须掌握的“场面话”、委婉地“顶撞”、推销自己的“*强句式”
……几乎囊括任何会话场景。
4.双色精美印刷，内附让人捧腹的随文插画，阅读幸福感飙升。
【内容简介】
全球热销话术图书作家新作。教你在1分钟之内打动对方。
本书专治各类沟通焦虑，从根本上解决沟通中的情商低问题，不仅能有效提升工作效率，还能全面提升人际交往水平。
本书针对社交中的多种“难言之隐”，以各种真实场景为背景，娓娓道来，能助你一张口就能展现出高情商，跟不同的人都能“聊到嗨”。
【作者简介】
斋藤孝，日本沟通大师，毕业于东京大学法学院，任职于明治大学文学院。斋藤孝的作品的累计发行量超过1000万册，如《开口就能说重点》《超级聊天术》《如何有效提问》《词汇能力》《经典的魅力》等。
【目录】
Chapter·1
不能“连接”“深入”的聊天没有灵魂
14威力巨大的“说起××”
18奇妙的“暖场神器”
22一句话，帮你打开各种局面
28让会话更深入的绝佳组合
34发言之后需要一个“收尾神句”
38让人头脑敏捷的“呼吸大法”
44千万慎用“也就是说”
48必须掌握的成年人场面话
52高情商专栏 向大阪人学习“积极回应”
Chapter·2
为职场能力“镀金”的“魔法”词汇
56用“哪一个更好”锁定对方需求
60让演讲闪闪发光的“概括起来说”
64“总之”之后的发言，别超过15秒
68否定对方时，用“一般来说”
72委婉的“顶撞”—这是怎么一回事呢
76抛弃幼稚口头禅“嗯，那个”
80高情商专栏 “话说……”是解决不了问题的
Chapter·3
会说话，让对方如沐春风
86会夸人的人，运气才不会差
90让夸奖无限真诚的“几乎和××一样诶”
94推销自己的*强句式
98效果超棒的“随意称赞”
102必须掌握的“细节描述法”
106大胆鼓励，无须依据
110说对一句话，让久别重逢充满喜悦
118面对自吹自擂，请祭出“终结杀招”
122高情商专栏 请对烦人的“被安慰型”人说一句“真的是挺累的”
Chapter·4
让“难言之事”也能脱口而出
126委婉拒绝时，用“这次”帮对方“挽尊”
130面对不喜欢的邀约，“有点”助你轻松躲避
134能让拒绝变温柔的“由于某种原因”
138面对责难，请说“可能是搞错了”
142用“下次注意”消弭对方怒火
146放弃让你显得没有自信的开场白
150“先不说这个”让话题重回正轨
154高情商专栏 那些“重要的话”总是会令人不安
Chapter·5
158会话秘诀1 让对方认为你对话题感兴趣
162会话秘诀2 发现并享受意识流
165会话秘诀3 如何让会话“承前启后、张弛有度”
168会话秘诀4 培养超强同理心
170高情商专栏 语言习惯就是思考习惯
【前言】
自序
聊天时，你的情商有多重要
高情商的人，能让各种会话顺利进行，不管是工作还是人际关系也会随之顺利起来。
很多成年人都会有这样的困扰—面对不喜欢的人或不感兴趣的话题聊不下去、无法深聊，在会话中无法准确表达自己的意思。特别是刚步入社会的职场新人，更容易遇到这些问题。另一个令人费解的问题是，为什么很多人在学生时代表达能力并不差，甚至能跟陌生人谈笑风生，但在成年人的世界里就行不通了呢？
那是因为当你还是个学生的时候，即便说出口的话不那么恰当，周围人也会因为你还年轻而“包容”你。
但是，你一旦步入社会，曾经一直照顾你的“绿灯”就不见了。作为一个“社会人”，你必须快速掌握“成年人的会话技巧”，这是很重要的一堂课。
因为，如果你不能掌握成年人之间的对话法则，就无法构建良好的人际关系，工作、生活都很可能受到重大影响。要知道，维持人际关系的根本立足点就是会话啊！
那些别人觉得很不错的人，如果他做不到好好跟人说话，长此以往，跟他相处的人就会感觉到压力；相反，那些给人感觉不太好的人，如果能够跟别人顺利开展会话，反而会让别人觉得：“咦，一聊才发现这个人还不错哟！”
学生时代，彼此脾气不对付的人，是没办法做朋友的，但成年之后进入社会就不是这样了。
对面坐着的是自己喜欢的人也好，不喜欢的人也好，脾气相合的人也好，合不来的人也好……无论面对什么样的人，你都能与之愉快地交流，这是成年人必须掌握的技巧。
正是基于此，如果你不能好好地跟对方交流，就容易给对方留下缺乏社会经验的印象，甚至让周围人觉得你欠缺沟通能力。如果会话的对象是领导，则可能会给领导留下“这家伙真是不机灵”的印象；如果对方是客户，谈判也许会就此失败。总之，能不能“好好说话”，是一个成年人综合能力的重要表现，也是其情商的重要体现。
那我们该怎么做呢？
想提升会话技巧不是一朝一夕能完成的事情，但也不是完全无计可施呀！
作为成年人的我，总是会劝那些为“会话”而苦恼的毕业生们，不妨提前准备几句机智的“*句话”。
其实说起来，好的会话似水流，连绵不断，而两人之间的沉默总是会将水流截断。
虽说鼓起勇气“打开水闸”非常重要，但如果*句就没选好的话，会话往往容易戛然而止；如果两个人之间的“*句话”，你选得恰到好处，那后面的交流往往会事半功倍，会话也能因此顺利进行。
当会话顺利、愉快地进行时，你就会给对方留下“这个人真是聪明伶俐”或“这个人真是见多识广”的好印象。
从以上分析来看，如果我们说决定成年人会话能否顺利进行的重要因素就是开场的“*句话”，真是一点也不为过。*句话也包括“回应时说的*句话”。
我会在此书中为大家介绍一些非常实用的“*句话”，它们或许将成为你打开成年人会话世界大门的钥匙。我想强调的是，除了“由本人开始说出的*句话”，我所说的“*句话”还包括对方先说话后，我们作为回应，说出的“*句话”。
在成年人的会话世界里，其实总是会潜伏着像*一样的“陷阱问题”。
为了“不踩雷”，我们必须注意作为回应的“*句话”。此外，书中也会介绍一些容易被错用，或者是一旦使用不当，就会给对方带来不良印象的“错误的*句话”。
我们总是听见有人说：“真诚是*位的！”实际上，在成年人的会话世界里，“真诚”未必是一种美德。
具体地说，真诚是人应当具备的基本品质，但是成年人的会话却不是只靠真诚就能顺利进行的。成年人之间的对话，*重要的是要能体会对方的想法。
我们应该选择那些不会给对方造成伤害的语言。
高情商会话，除了需要一个漂亮的开头以打开会话闸门，我们还要有让会话顺利进行下去的责任，还要能不断地挑选出那些符合对方心意的词语来进行回应。相互体察对方的心意，享受“你一言、我一语”带来的愉快谈话氛围，这才是高情商的会话。
也许你会觉得这很难，其实只要开始练习就不必太担心。我想再次强调，只要说对了“*句话”，后面的会话就会轻松很多。如果会话可以顺利进行，不仅你的想法和目的可以准确地传递给对方，也能在对方心里留下良好的印象。
只有做到了以上这些，面对性情迥异的谈话对象，你才能将谈话顺利地进行下去！
我真心希望此书能够帮助广大读者朋友们在会话中建立自信。
【书摘与插画】
“说起××”是让大脑“串联”起来的*句话。
“说起××”，其实是一种“连锁式会话法”。这个方法可以从对方的话语中寻找词汇，然后以此为“据点”，再用“说起××”作为你应答的*句，进而开始连锁式的扩展，如以下的对话：
“你昨天看了‘乐天鹰’的比赛了吗？乐天也变成强队了呢！”
“看了呀，真的是变强了。哎，说起棒球，马上就到甲子园的
季节了呢！我的母校在万年预选中失败了，你那边怎么样呢？”
“我这边也不行。说起这个，你的母校在哪儿啊？”
如上，双方都利用了“说起××”的句式，不断地联想，不断地从对方的话语中获取新的话题，再进行新的连接、转换，进而推动会话不断向前发展。
作为一种会话技巧，我们建议大家在刚开始的时候尽可能地多做一些练习，你可以和好朋友一起来玩“接龙游戏”，在一种快乐的氛围中不断练习，就能很快掌握这一技巧了。
我正是因为掌握了这个方法，从学生时代起就和好朋友日复一日地快乐练习，如今，我已经可以利用这个句式让会话无限延伸了。
使用“说起××”的*时机，是当对方的谈话中提到某一个词语，与参与会话的当事人大脑“连接”起来的时候。而如果在会议中使用这个方法，就可能会出现头脑风暴。
此外，如果你能很好地使用“说起××”句式，也可以令你在不喜欢的谈话中掌握主动权。
比如，虽然你很想转变话题，但对方一直说个不停—如果他只是在吹嘘自己或在说别人的坏话，你一定很想马上换个话题。这个时候，就可以用“说起××”这句话来岔开话题啦！
比如，你的领导正在夸耀自己的儿子考入了庆应大学①，你就可以说，“说起庆应大学，福泽谕吉②还写过《劝学篇》呢……”领导如果想继续谈论自己的儿子，也不太想聊《劝学篇》，那么就能让你们的谈话自然结束，而又避免了生硬打断领导想要吹嘘自己孩子的话头。
“说起××”的句式，无论是让会话继续向前发展还是自然终结会话，只要你掌握好了，都能令你在谈话中游刃有余。
①庆应义塾大学，亦称庆应大学，简称庆大；其主校区位于日本东京，是日本久负盛名的世界*大学，与早稻田大学并称私立双雄。
②日本近代著名的启蒙思想家，日本著名私立大学庆应义塾大学的创立者，被尊为“日本近代教育之父”。
竭尽所能接受所有的想法。
我在演讲的时候总是会对现场的观众进行提问。但是，我几乎不需要观众回答。
因为我提出的问题大多是为了启发观众思维的，所以有没有人回答真的没关系，但是，现场总有一些人喜欢在旁边嘀咕：“难道不是××吗？”
当然了，这些喜欢在台下嘀咕的人，也可能会给出正确答案。此时，如果你能找到说出正确答案的人，那机会就来了！我会突然用手一指对方，然后大声说：“你说得对！”
被我的手“锁定”的人必定先是大吃一惊，然后就在他发愣的一瞬间，现场气氛会一下子热烈起来。
像这种气氛变化，在课堂教学上表现得尤为明显。
如果无论学生说什么，你都先回复一句“说得好”，那么对方就会有一种“老师完全接受了我的想法”的安心感，这种感觉会在所有学生之间传递，课堂发言也会因此变得更加踊跃—你能清晰地感受到班级里的空气变得温暖而和煦了。
我想再次强调的重点是：无论对方给出的是怎样的答案，你*好都不要一口否决，你要做的是—接受所有的想法。
这句话该怎么理解呢？我的意思是，即便对方的意见毫无建设性，你也不能直白地说出“你知道我究竟是什么意思吗”“你没听明白吧”之类的话。
尤其现在十几岁、二十几岁的年轻人，大多比较“玻璃心”，很容易受伤—别说不由分说地否定了，就是对他们的话置之不理，也会让他们难过。
如果对方恰好是一个“容易受伤”的年轻人，他好不容易鼓起勇气发言了，你就那样置之不理，不仅是他本人，就连周围的人也会敏感地捕捉到“他被忽视了”的信息，现场的气氛也会因此变得凝重。这明显与我们想要让现场气氛热烈的想法不合啊！
因此，我才要强调，当对方给出的答案与问题不相符时，你也不要责备，你只需说“嗯，也有这种可能”。总之，给予肯定是*重要的。如果实在需要纠正，那就稍后用类似于“你说的不错，还有没有可能是这样……”之类的措辞，提出你的意见，扩展话题，再慢慢回到主题上。
此外，开会的时候，我建议大家*好将所有的与会意见都写在白板上，然后从中进行取舍。
在这些意见中，一定会有那种看起来与问题完全无关的，但这样的答案却未必不能激发出有用的想法。所以，请不要忽视任何意见。
