【编辑推荐】
【1】八大习惯变现指南，让效率爆发式增长！
同样一份工作，为什么别人只用1个小时，你却要用2个小时？同样是工作8小时，为什么别人每天正常下班，你却总是挑灯夜战？因为累死你的不是工作，而是低效的行动习惯！《高效赋能》中明确阐释八大习惯“触机—技能—收获”这一培养过程，变习惯为财富，让行动有价值！
【2】苹果、通用电气、密士科等推崇的高效能人士行动升级法则！
《高效赋能》的作者本·伊利亚曾在世界上对产出质量、行动效率有着严要求的科技公司工作，打造出一套高效能人士行动法则：捕获想法→任务突围→选择工具→环境赋能→激发创造力→掌控计划→统筹信息→回顾和完成。你可以：
甩掉拖延，迅速处理手头工作！
节省时间，保质保量完成工作！
保持状态，从容面对突发状况！
【3】在战略上“聪明地勤奋”，在战术上“有方法地努力”！
脑子充斥着太多信息，如何快速抓住关键点？
“语句救生艇”→捕获可靠、有效信息！
工作总是要加班加点，怎么打破别人对你的低效认知？
“两步工作法”→持续行动并优化！
有时空闲得要命，有时却忙得要死，如何摆脱工作无序的盲目状态？
任务“决策树”→防止工作陷入无序状态！
《高效赋能》一书中，64幅拆解式图表，让你在战术上持续发力，24项高能工作法，让你在战略上赋能高效！
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【内容简介】
不经思考的工作只会让我们奔波忙碌，其本质是“以战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰”。如何从伪勤奋走向真高效？关键在于《高效赋能》中的8大高效习惯。
本·伊利亚曾在全世界上影响范围深远的科技公司工作，以提高工作效率为目的，他在本书给出24条高能工作技巧，比如：使用“语句救生艇”为我们捕获可靠、有效信息；依靠任务“决策树”，防止工作陷入无序状态；利用“环境背景三角”，保证任务可行性；懂得“需求-欲望”法，坚定心中的目标。
《高效赋能》在战略上要求“聪明地勤奋”，在战术上确保“有方法地努力”，并配以64幅图表阐释高效习惯的“触机—技能—收获”这一培养过程，变习惯为财富，让行动有价值！
【作者简介】
本·伊利亚（Ben Elijah）
商业教练/演讲家/作家
在职业生涯早期，本·伊利亚曾在世界上影响范围深远的科技公司工作。在克服了本书中描述的问题后，他开始与个人和组织合作，帮助他们认识、应对、处理复杂的信息问题。
曾任：
苹果（Apple）公司商业咨询专家
通用电气发那科（GE Fanuc）内部销售工程师
英国Staysure 旅游保险公司销售培训师
美国密士科（Misco）特别客户经理
【目录】
高效习惯1：捕获想法
触机/003
随时降临的想法/003
容易分心的捕获/004
技能/007
只用一个桶/007
分类信息路径/008
“主谓宾”记录法/013
收获/016
随心所欲地制造混乱/016
语句救生艇/017
口袋里的大脑/019
小结 / 021
高效习惯2：任务突围
触机/025
保持每日回顾/025
对完成任务的渴望/027
技能/029
使用决策树/029
收获/034
确定进步的打钩/034
小结/036
高效习惯3：精准选择工具
触机/039
捕获有效信息/039
对信息进行编辑/041
技能/043
六大信息捕获工具/043
确定工具区域/050
两步工作法：捕获与同步/052
收获/055
升级信息创造认知/055
提升创意质量/056
迅速展开工作/057
信息断舍离/058
小结/060
高效习惯4：环境赋能
发现环境背景/063
界定环境背景/064
构建环境背景三角/067
触机/070
你要寻找什么/070
新的工作环境/073
技能/076
环境背景分类/076
推迟任务/080
收获/083
增强任务可行性/083
转换优先事项/084
调整日程表规划/085
获取进步感/086
小结 / 087
高效习惯5：激发创造力
触机/091
写下你的任务/091
项目的选择/093
技能/094
测试工作记忆容量/094
确定理想任务大小/095
任务管理系统/099
收获/101
进入心流状态/101
优化思考效果/102
提前计划一切/103
小结/106
高效习惯6：掌控计划
触机/109
描述项目与工作承诺/109
技能/112
发现“重要性之树”/112
制作内心地图/114
保持树枝生长/116
运用级联计划/120
关键的步/120
重视相关性和紧急性/121
收获/124
做你关心的事/124
掌控全局/125
小结/127
高效习惯7：统筹信息
触机/131
暂时搁置的信息/131
需要存档的信息/134
技能/136
打造信息转储器/136
倾倒信息/139
检索信息/140
收获/142
丰富的信息来源/142
小结/145
高效习惯8：回顾和完成
触机/149
转移注意力/149
回顾信息/151
工作环境RVU/154
技能/157
任意进行一项工作/157
随时捕获有效信息/159
周期性回顾/160
收获/164
实现高效赋能/164
拓展高效沟通渠道/166
小结/168
结论/169
后的思考/175
巩固习惯/177
鸣谢/179
关于作者/180
【前言】
本书介绍
在过去的几年中，我一直在研究、讨论和撰写有关高效工作的文章，因为我在这方面做得非常差。在我20岁之前，也就是从我开始真正工作之前，我的工作效率就很差。我的拖延症很严重，一旦遇到优先级冲突或者需要我同时跟踪多个任务时，我就会崩溃。更糟糕的是，长期的精神疾病让我很难对周围的世界做出适当的反应。
如果我没有为自己建立这个支持系统，我的工作效率可能会比你差的时候还要差得多。
那么，你为什么要听我讲解这个主题呢？我发现，对问题有兴趣的人，往往是那些受问题之苦深的人。我一直在尝试提高自己的工作效率，而且我认为我已经成功了。我很想与你分享我的心得，虽然我的问题比大多数人的都要，但我认为其他人也在受着和我一样的困扰。你正在阅读这本书，意味着你可能也在其中。我想通过提供相应的知识和工具，帮助人们建立更好的信息关系，并以此改善他们的生活。
你能从本书中获得什么
我写这本书的目的，是将已有的高效工作方法与我的想法相结合，总结出一套简单易懂并且可以迅速上手实践的行为法则。
我喜欢系统地思考诸如怎样提高工作效率之类的问题，思考人们与信息、与周围世界的互动关系，思考它们是如何影响人们的思维方式。因此，你在本书中看到的，不是一系列松散、简单的技巧，本书阐释的是一个一致性非常高的系统。在本书涉及的领域，我发现了很多问题，也有很多关于解决方案的想法。稍后你会发现，本书不仅可以帮助你提高工作效率，还可以让你对信息处理方式拥有全新的认识。
问题
人们常常谈论信息过载，但这并不是问题。如果这真的是问题，那么图书馆就会是你的坟墓。
——戴维•艾伦（David Allen），高产作家、商业教练
我和戴维•艾伦一样，不认为信息超载是什么问题。当然，人类面对着前所未有的信息冲击。但是，在历史上任何时期，这个论点都可以成立！自从发明印刷术和电报以来，也可能是自从书写发明以来，人类个体和群体之间的信息量一直呈指数级增长。几个世纪以来，从事信息工作的人们一直在抱怨：
人们不需要知识。我们的计算超出了想象；我们吃得太多了，消化不了。
——珀西•比希•雪莱（Percy Bysshe Shelley），《为诗辩护》（A Defence Of Poetry）
所谓的信息超载，我认为更多的是因为处理信息的方法是错误的（或者根本没有方法）。我不知道这是因为西方国家的教育系统没有传授处理方法，还是因为大脑在处理信息方面是不可靠的。无论什么原因，当已有的信息处理方法都不适用时，问题就会出现。我观察到有三种常见情况：
- 受害者：面对生活中“出现的事情”，他们觉得自己对处理方式没有任何控制权，他们也无法决定如何利用自己的时间。
- 自欺者：有对事情的控制权，但他们所做的工作毫无意义。
你是否也曾花费一天的时间，用来调整家具的摆放位置或者档案系统的编排方式？我想，你明白我的意思。
- 梦想家：他们对时间的价值和影响有着充分的想象力，但却无法实现。他们从一个项目移到另一个项目，工作（或执行）毫无重点。这些都是我经历过的问题。
你能创造多少价值？你是否聪明？你能同时进行几个任务？其实，工作效率的高低与这些问题都没有关系，甚至与你进行讨厌的工作的能力也没有关系。影响工作效率的，是你的掌控权和洞察力。你要掌控自己、掌控你的资源，并拥有相应的洞察力，能够看清什么是真正重要的，并决定哪些东西值得你去关注。
我经常听到这种说法：追求工作效率，就是在打一场永远无法胜利的战争。我的客户和同事们已经习惯于疲倦和压力，他们的时间总是不够用。对他们来说，“事情是可以改变”的想法，几乎是不可想象的。更糟糕的是，有些人将信息爆满的收件箱、疯狂的日程表以及常年高血压视为工作的荣誉徽章。就像他们所说的那样：“我失控了，我工作无度……但是他们需要我。”
在这里，我要告诉你：高效工作是可以实现的，只要你能够改变你的想法和习惯。工作的有效性，要比工作效率重要得多。当你的工作变得更加有效时，你的工作效率自然会相应提高。为了做到这一点，你需要改变三件事：
- 寻找更好的信息处理方式；尊重大脑的才能，同时认识到它的局限性，这样你就不会陷入信息过量的泥潭。
- 制定一个框架来帮助你进行信息筛选决策，即决定哪些信息值得你关注。
- 为了变得更有创造力，你要给自己自由，让自己放开手去做事情，不过要以一种可以让你重新获得掌控权和洞察力的方式进行。
当这些变化成为习惯时，你将重获掌控权和洞察力，学会以正确、恰当的方式处理不断涌来的信息。
如何阅读本书
大多数高效工作类的书籍都会针对教学进行优化，目的是帮助读者更好地消化、吸收书中的知识，或者是让读者更加方便地参考、引用。好的指导类书籍通常不是好的参考书籍，因为在指导类书籍中，一个概念的阐述往往是在前面章节的基础上进行的。你想弄清某些概念，可能要重新阅读整本书！反之亦然。参考类书籍的重点在于知识的提醒，而不是教学。
但是，对于任何一本关于工作效率的书来说，参考和指导这两个功能都是非常重要的。它应该在指导你学习原理的同时，也方便你随时回顾，这样你才能充分掌握所学的知识。为了解决这个问题，我试着围绕八个习惯构建本书结构，而且这八个习惯全部属于一个大系统，单独的习惯多只有一两个。这种设计，可以帮助你更加轻松地养成这些习惯，并应用在日常生活中。
本书的每个习惯都围绕着习惯回路，即所有习惯的三大组成部分：触机、技能和收获。在“触机”中，我将描述问题并向你介绍触发习惯的条件和情况；然后，你可以采用“技能”部分中介绍的惯常行为；回路的后一部分——“收获”中，说明了养成习惯的好处、满足触发条件的方法以及养成习惯的方法。一旦养成习惯，每个习惯都会成为下一个习惯的坚实基础。
请不要一次学习过多内容，毕竟你需要一段时间改变旧习惯，然后才能应用新习惯。我将习惯当作设备使用，主要出于两个原因：首先，它提供了一种方法，可以将一堆有趣且复杂的概念转变为易于采用的信息块；其次，从定义上说，习惯是自动行为。我希望高效工作的核心理念（其实现方式就是习惯）也能转化为一种自发行为，并由你的无意识行为触发。
形成并改变习惯
我们不断重复的行为决定了我们是什么样的人。因而，优秀不是一种行为，而是一种习惯。
——亚里士多德
刚开始尝试提高工作效率时，我阅读了所有与之相关的书籍。可我犯了一个错误——我认为这些书的内容看起来合乎逻辑，而且我也能够理解，所以我觉得点点手指就可以将它们变为我的生活方式。但这根本没用。我尝试了一些方法，并且按照指导下载了一些软件，有时甚至会取得一些成功，但是我尝试得太多、太快了。或许你也有过类似的经历。我意识到，这些概念需要以习惯的形式来表现——这些习惯很容易养成，只要每次一个的话。
查尔斯•杜希格（Charles Duhigg）在《习惯的力量》（The Power of Habit）一书的结尾处写到，他如何利用习惯回路（触机、技能和收获）来分析导致自己不良习惯的来源。下面是该过程的简要概述：
- 确定你要改变的惯常行为。
- 通过经历尝试改变。
- 隔离会触发不良惯常行为的触机。
- 为更改习惯设定计划，为预防不良惯常行为的出现而设置警报和触机。
本书的重点在于建立习惯以及改变习惯。在本书包含的所有习惯中，我都提供了一个关于可能引发触机的讨论，一个关于行为驱动的分析，以及你期待的收获（养成习惯后你就会享受到它了）。如果你无法坚持下去，试着按照下面步骤来建立新的习惯：
- 你想养成什么习惯行为？
- 它会带给你什么？
- 你应该多久进行一次？
- 在什么情况下进行？
- 哪些触机可以触发这一惯常行为？
- 这个触机体现了你的哪些渴望？例如分心、进步、追求、完成等等。
- 惯常行为会给你带来怎样的收获？
【书摘与插画】
高效习惯1：捕获想法
触机
随时降临的想法
想法（创意）是新信息与大脑中的已有信息结合的产物，它们会随时出现，而不是在你方便时。开会时，你可能会产生一个关于工作的想法；但同样的，会议桌对面那位同事的红色袖口，可能会让你想起要给孩子们的卧室买条新窗帘。
这些想法，可能与你的工作相关，也可能根本没有关系。虽然它们可能会分散你的注意力，但它们依然很重要。
有很多不同的环境和活动，可以帮助你形成更多、更好的想法。例如，在玩耍时，或与朋友聊天放松时，你的思维会变得不那么“僵硬”，这会让你获得更多灵感，形成新的想法。想法会像水泡一样，从潜意识中冒出，并试图进入你的意识，引起你的注意。由于我们无法控制这一过程，所以我们需要培养一系列好的习惯，帮助自己发现、获得这些自己创造的信息。
容易分心的捕获
当想法出现时，我往往会对其进行过度分析。好的想法常常会让我分心，因为我的大脑会立刻投入到对它的思考和分析中。或许你也是这样。但这种情况就带来了两个大问题：
- 这可能不是思考这个想法的正确时间或地点。
- 这个想法可能会消失在记忆中。
有趣的是，孕育想法的环境往往会对想法抱有敌意——这些想法要么永远消失，要么你不得不再次尝试创造它们。我们的解决方案是：将这些内容从你的大脑中取出，越快越好。我们要将你大脑中所有有意义的东西都记录下来，转化为文字——这是一种十分重要的习惯，我们要培养自己做到这一点。虽然这是个听起来十分基础的道理，但在实践中，它往往会受到微妙的阻碍。让我们来分析一下，获得一个想法，实际上是一个包含了三个步骤的过程链：
- 步骤一：产生想法。
- 步骤二：将它取出来。
- 步骤三：围绕它做出决定。
这就像雨滴在云中形成，然后落入你手中。你一次无法握住太多雨滴，总有些会落到地面而消失不见。
有些人可以同时处理更多的过程链。不过，当你的注意力分散时，你的思考会失去控制，让你忘记自己刚刚还在分析中的信息。你可能有这样的经历：刚刚还在脑中盘旋的内容，一分钟后就烟消云散了。如果这是个*佳的想法或创意，那确实会让人十分沮丧。让情况更为复杂的是，有些想法是次出现，它只存在于你的大脑中。这样的想法为敏感，因为在决定如何处理这些想法时，我甚至会忘了这些想法本身。这真是太气人了！随着信息的不断累积，你越来越难以回到初的想法中。
所以，我们要将过程链分成三个单独的步骤，这对于我们处理信息来说很有意义。我们需要的是一种将信息快速移至安全地带的方法。所谓安全，是指不再依赖脆弱的人类记忆。
然后，你要迅速确定这些信息的类型和归属。让我们深入了解一下该过程。
技能
只用一个桶
将所有的信息（想法、待办事项、笔记、购物清单等等）都放在同一个地方。这个地方由你选择，它可以是笔记本、智能手机，甚至是你的手背——这些都是你的捕获工具。
你不用担心信息的质量。试图控制信息的质量，反而会阻止你的记录。我们要做的是打破这种旧有思想，让自己习惯去记录信息（同时包括垃圾信息、绝妙想法及创意）。当你产生一个想法时，不要判断它的好坏，这并不是你的工作。如果一个想法引起了你的注意，那么它已经好到值得你记录下来。这一习惯将会让过程链更加顺畅地进行下去。
当你记录时，捕获工具将会创造一种信任感，即你的想法是安全的。这种感觉十分重要，因为它可以让你信心十足地释放刚刚冒出的想法，专注于你本应进行的工作。
你每天都会使用捕获工具数十次，因此，现在请稍加思考你有哪些工具可供选择（我们会在后文更深入地探讨）。在大多数情况下，捕获工具的选择取决于你自己，但你应该习惯它、适应它。在这里，没有什么所谓“正确”的选项。由于捕捉想法是一项信息密集型、时间紧迫型任务，所以，使用纸质笔记本和录音机的效果会更好一些。在现今生活中，智能手机无处不在，因此，一些笔记App也很管用。重要的是，你要去选择、体验自己的捕获工具，一旦确定，就要坚持使用下去。
分类信息路径
想法 电子邮件 电话 阅读笔记
想法和口头指示很容易被捕获，但是任务通常会以一组信息的方式出现，并通过许多不同的沟通渠道传递。有时，任务沟通包含明确的指令，例如“为办公室买些茶叶”。你可以将这样的简单指令直接记录到你的捕获工具中。但是有时候，是信息中包含任务。比如，客户通过电子邮件向你确认会议。这个行为并没有明确地告诉你，你要找到一个合适的场所，进行会议准备并安排议程，但这些都是任务中自然包含的工作。沟通可能会激发出相应的想法，但是大多数信息还是要来自你自身。
为了从这些任务中提取关键信息，并将它们放置到捕获工具中，你需要回顾反思这些信息。但是，不同形式的沟通渠道，需要的行动也不一样。那么，处理它们的好方法是什么呢？答案是：你需要一个系统，用以监视自己对不同信息路径的回顾情况。
我喜欢将这些不同形式的沟通视为离散的信息频道,它们都有自己独特的信噪比，通信量也有所不同。你应该将爆满的邮件箱与空无一物的邮件箱区别对待。信号，或者说重要性，就是重要信息通过频道时所占据的比例；而音量，则是这些信息出现的频率。
我喜欢使用以下方式，对信息频道进行分类。
- 对于高音量、低信号的频道，我会减少查看的频率。
- 对于低音量、高信号的频道，我允许自己随时查看它，随时接受它的打搅。
- 对于低音量、低信号的频道，则完全忽略。
这项原则我们稍后会进一步探讨。现在，请尝试根据这一原则调整你查看不同沟通渠道的方式：
- 对非紧急情况下的电邮收件箱，每天可以查看2~4次。
- 重新评估社交媒体对你的重要性；减少你不感兴趣的好友数量，并减少查看的频率。
对于很多人来说，电子通信就是个怪物。但是问题出在人身上，而不是技术上。
该问题分为三个部分：
电子通信的作用普遍被高估之前，在“信息路径”中，我介绍了“信号”和“音量”两个概念，作为判断某个沟通频道检查频率的工具。但是，在进行频道分类时，示例中并没有包含同时具有高重要性和高紧急性的情况。
当这种情况出现时，你很难对频道进行管理。这种情况主要发生在电子通信中。电子通信已经成为我们工作的重要工具之一，这意味着重要信息会和杂事、闲聊混在一起。减少查看即时信息的频率，这对我们的工作会产生积极的影响，但是万一来了一条紧急消息呢？这样的频道，很难管理。
- 你可以通过通信客户端设置，将重要消息与普通消息分离开，并且过滤掉大部分的垃圾消息。
- 鼓励你的亲友、同事和客户，通过打电话或发短信传递紧急信息。
但是，这些做法无法真正解决电子通信带来的问题。你可以培养自己良好的电子通信使用习惯，但与你联系的其他人不会。不过，这种方法可以让你更明智地决定是否允许某个特定频道打扰你。训练你的亲友、客户和同事根据信息的重要性选择不同频道，这可能是一场失败的战斗，但这是一场值得努力的战斗。
查看消息是“伪工作”
电子通信的第二个问题，也是的问题：它太有吸引力了。监视消息通知，查看是否有紧急信息的出现，这给了我们一种“正在工作”的感觉。这一行为并不会带来挑战，也不需要太多的思考，但它会产生积极的、令人愉悦的感觉，让我们认为自己的工作“收获颇丰”——虽然你只是随手回复了几行毫无重点的客套话。对我们来说，回复消息就好像孩子们的贴身毛毯一样：它可以抚慰我们，但无法解决任何问题。
如果你也曾像强迫症患者一样整天检查毫无价值的消息通知箱，那么你可能会深有感触。
消息中的不明确性
信息分为两类：已读消息和未读消息。在大部分情况下，这些消息形成了你的基础任务清单。但是，这么做会创造出很多的不确定性。仅仅一眼看过去，你无法知道某件事是被阅读过，还是被处理过，或者已经处于岌岌可危的境地。
《搞定：无压工作的艺术》（Getting Things Done）的作者戴维•艾伦（David Allen）提出了一个非常有用的解决方法：两分钟规则。如果完成某项任务的时间不超过两分钟，那就立刻去做；如果你保留、跟踪一个任务，后再选择某个时间完成它，所花费时间可能比直接完成它要长得多，所以不如现在就完成它。
在这一规则下，你可以花上一些时间查看你的整个消息列表，将那些不重要的消息删除或者归档，回复那些重要的、紧急的消息，并稍微费点时间从工作相关的消息中提取任务。但是，如果你有成百上千条的未读消息，时间跨度为数周、数月甚至数年，你该怎么办？很大程度上，所有旧消息已经过时，没有任何意义。所以，你可以查看所有超过一个月的旧消息，将它们归档，让它们离开你的消息列表。这么做很有意义，而且你依旧可以追踪到那些重要信息。那么，我们要如何处理那些已经过了几天，但还不到一个月的消息呢？如果有些信息看起来很重要，你可以回信询问对方，是否就此事继续沟通。如果他们回复了你，那么你就获得了一条新的待处理信息、一个新的工作起点。
