经营中那些被忽略
却至关重要的东西
我会不会失业?
做正确的事，还是正确地做事
知行合一是对的吗?
市场边界的背后
*不能忽视的经营关键词
【内容简介】
本书并非是从大家普遍熟悉的经营角度入手，而是去寻找经营中那些被忽略却至关重要的东西。作者试图理解成功企业家所应具备的特质和能力以及做事的格局、创业企业成功和失败的核心秘密，作者举例电商和共享经济，谈到全聚德等传统企业面临战略转型时如何去突破瓶颈、营销定位和认知选择。此外，作者还揭示了职业经理人的困境与突破，并分析如何成为一名卓越的“一把手”，如何找到自己的*领导区。本书所举事例皆是非常有代表性的成功案例，例如《三体》、《人类简史》、世界杯、360浏览器、二次元、流浪青蛙等，引人入胜，以小见大，在日常中发现经营哲学。
【作者简介】
北京华宇时尚购物中心总经理，原万达集团百货部总经理。本科毕业于烟台大学，著有《我在万达这七年》一书（中央编译出版社2017年版）。
【目录】
*章：我会不会失业？
一、我的后万达时期的焦虑
——被重新定义的战略和职业经理人的焦虑新常态
二、见证同学风口上的创业
——论利基市场切入技法与基因打造的匹配性
三、跟一个很重要朋友的扯淡
——经营的*境界或是基于信仰的使命感
第二章：做正确的事，还是正确地做事
一、营销依赖症
——营销依赖易带来价值撕裂，而其方向则向价值深耕和用户时间争夺转移
二、管理悖论学
——管理是重要的，而其*重要的意义可能是让管理本身变得不重要
三、 转型陷阱论
——转型要从*性原理中获得增长逻辑才可以成功
番外篇（一）：世界杯上的日本队和日本搬家公司
第三章：知行合一是对的吗？
一、认知税的提出很重要
——企业竞争的本质，某种程度上可以被认定为认知维度之争
二、平行世界：事实不是只有一个
——互联网削平和解构了的世界，其实是一个被增强了个性化差异的多维、平行世界
三、我们并不一定知道未来是什么
——让新事物自然生长，是我们面对不确定性未来的*经营策略，虽然此时不一定知行合一。
番外篇（二）：世界杯上的广告和反映出的认知
第四章：市场边界的背后
一、恭喜你进入格式化生存
——内容即推广，游戏即营销，颜值即正义，认知即概念……
二、我们穿越在赛道上
——赛道选择体现战略智慧，赛道突破要有杀手气质
三、技术与人文谁更牛
——技术不是人文的产物，而是反之。
第五章：*不能忽视的经营关键词
一、情义
——人文精神的核心表达，伟大组织的必要条件
二、原则
——基于*性原理的成长算法，成就伟大组织的另一必要条件
三、一把手
——组织和绩效差异性的*后秘密
番外篇（三）：周鸿祎自述——优秀一把手的理论与实践
第六章：都谁笑到了*后？
一、毕业十年以后
——你是否在各领域职位的平均水平线上
二、企业经营的周期律
——不懂周期规律不足以谈经营
三、三种类型的伟大企业家
番外篇（四）：孙陶然自述——企业发展的四个阶段
【书摘与插画】
管理如果不能为经营服务，就失去了核心价值
管理既是管控，又是服务，其*核心的价值就是管理始终为经营服务。假若你所处的组织不是以绩效评价的，比如我们的职能部门或者政府部门，那么管理始终为目标服务。因此管理是服务是有着非常明确的含义，管理不是为任何人服务，它是为经营（目标）服务的。
在这里，所谓做正确的事，与正确的做事之间的关系更加清晰：做好经营就是选择正确的事做，做好管理就是把事做正确。从这个意义上说经营是*位的，管理是第二位的。
伟大企业家通常能够敏锐地捕捉到了企业发展过程中的管理悖论，并旗帜鲜明的向官僚主义开刀。华为的任正非就曾批评相关职能部门，说绝不能把业务部门逼上梁山，不能动不动就说“你们的什么什么事”，要说“我们的”。他曾在一封电子邮件中批评财务部门：“不知从何时起，财务忘了自己的本职是为了业务需要，为作战服务，什么时候变成了颐指气使，皮之不存、毛将焉附；我常感到财务人员工资低，拼力为他们呼号，难道呼号是为了形成战斗的阻力吗？”
我们发现有这样一个现象，现代的企业，无论它从事的是什么行业，也无论是大公司还是中小型的公司，几乎都会设置一个营销的部门，或者叫市场部，或者叫企划部，或者叫策划部，或者营销部，等等。这个部门区别于经营部门，又与经营业绩有一定程度的挂钩，区别于类似于开店或招商性质的市场拓展部门，但又是对其提供重要支持的部门，这些营销部门有的涵盖了品牌推广和公共关系，有的甚至与政府外联结合密切。
《人类简史》的作者赫拉利说过，人类之所以能够走上食物链的*，会讲故事的能力起到至关重要的作用。什么是会讲故事？赫拉利拿宗教举例，他认为如果一只大猩猩对另一只大猩猩说，你把这根香蕉给我，死后就会进入天堂，那里有吃不完的香蕉，大猩猩当然不会相信这样的故事。只有人类才会有这种想象力，才会相信这样的故事。
再比如说苹果公司，制造出苹果手机，让消费者去相信并使用；如果这个公司一夜之间产品全部被销毁，公司办公大楼和园区也不复存在，但是当人们看到那个被咬了一口的苹果的标志，还会对这个苹果产生心理联想，此刻假如CEO库克出来告诉大家，苹果公司会重建，产品会继续生产，售后服务承诺不变，一定会有相当一部分人选择相信。这就是故事的力量。
从某种角度看，我们古代有非常强大的营销传统，如春秋时期的纵横家苏秦张仪，凭借三寸不烂之舌可以合纵连横，影响大国局势；诸葛亮再出山之前，也巧妙的通过民间口碑，达到让社会知晓的目的。这个传统延续至今，所以，当你看到我们国内多数企业都有对营销的依赖，就不足为奇了。
不过，几千年来的营销多是作为一种术而存在，我们知道，现代营销学并不是诞生在营销之术盛行的中国，而是诞生于19世纪末20世纪初的美国。科学和技术是两个层面，譬如说我们有举世闻名的四大发明，也有相当多留传下来的技术书籍如《天工开物》等，但是没有蕴育出科学。这是个很有意思的现象，营销术我们不差，营销学可能我们需要好好学。
