【编辑推荐】
当今的互联技术高度成熟，并已遍布全球。随着该技术的迅速发展，第五次社会浪潮涌现了出来，社会也随之发生巨大转变。
在这些新技术中，人工智能、机器人技术、数字平台和3D打印无疑是*重要的，因此也受到*大的关注。
狩猎-采集社会、农耕社会、工业社会、信息社会、社会5.0，未来的生活，全都与社会5.0有关！
经济、政治、制造、媒体、时尚、娱乐、教育、医疗、服务……无论做哪一行，都该关注这个全球前沿的主题！
“社会5.0”，即“智能社会”。在这个社会里，物理空间和网络空间紧密结合。社会5.0脱胎于狩猎-采集社会、农耕社会、工业社会和信息社会。其关注点虽为人类，但指向一种新型社会：在这个社会中，科技创新占突出地位。该社会在确保经济发展的前提下，旨在平衡那些需要解决的社会问题。
社会5.0以可持续性（生态）、广泛的包容性、高效率以及那些利用智能和知识的力量来增强企业的竞争力。
社会5.0以适应性、敏捷性、流动性和反应性为主要特征，以变化和进化为主题。
社会5.0是一个“新世界”，在其中企业能创造出有利于自身发展的竞争优势。为此，企业需要明白自身：需要哪些类型的基础设施、知识和技能？为了管理，应该采用哪些管理工具？应该采取哪些不同类型的管理方式和企业结构？不得不面对哪些挑战？对基础设施、知识与技能的管理如何改变集体行动？
【内容简介】
在本书中，作者对社会5.0进行了系统的分析和总结，对“未来企业”的诞生进行了预测，并分析了这些企业运营的模式和特征。在对自动化、去物质化、数字化、工业化和服务化等概念进行分析的基础上，作者提出了社会5.0，认为社会5.0是一种重大的社会变革，是一系列新兴技术共同作用的结果。通过介绍社会5.0的发展规律，明确我们在未来的工业制造中需要哪些类型的基础设施、知识和技能；为了管理，应该采用哪些管理工具；应该采取哪些不同类型的管理方式和企业结构；不得不面对哪些挑战；对基础设施、知识与技能的管理如何改变集体行动……以期改善我们赖以生存的社会，铸就未来工业的辉煌。
【作者简介】
布鲁诺·萨尔格斯
法国矿山电信学院创新研究系的系主任。作为信息和通信技术方面的专家，他目前在法国圣埃蒂安矿业学院工程与健康中心工作。
【目录】
序 社会5.0揭幕
前言 社会5.0是场重大社会变革
导语 社会5.0概述
第1章 社会5.0的逻辑与构建
1.1 社会5.0的起源
1.2 历史沿革
1.3 生化电子或信息物理系统
1.4 日本竞争力委员会
1.5 历史经验
1.6 社会5.0的决策变量
1.7 次革命的贡献
1.8 人类2.0与社会5.0
1.9 社会5.0的新角色：回归生物？
1.10 增长的部门与滞后的部门
1.11 社会5.0的元素
第2章 从社会5.0到其相关政策
2.1 政治在企业中的作用
2.2 国家政策的实施
2.3 壁垒的概念
2.4 新政治态度
2.5 政府的作用
第3章 处于社会5.0核心的工业4.0
3.1 社会5.0中的商业
3.2 企业：一个通用理论
3.3 未来工厂的决定因素
3.4 不同类型的未来工厂
3.5 未来工厂的监管状况
3.6 有关未来工厂的主要问题
3.7 与未来工厂相关的变化
3.8 未来工厂的日常管理
3.9 增材制造技术
3.10 以纺织业为例
第4章 城市与流动性3.0
4.1 研究
4.2 智能车辆与道路基础设施之间的联系
第5章 信息技术2.0——社会5.0的基础
5.1 对让-保罗·萨特思想的借鉴
5.2 数字世界中的“萨特”人
5.3 模式
5.4 处于环境中的数据
5.5 数据世界的影响
5.6 企业的数字转向
5.7 信息通信技术的基础设施
5.8 原始技术
5.9 技术
第6章 社会5.0 与未来的管理
6.1 管理、市场与企业
6.2 市场营销
6.3 逻辑：需要、欲望、期望和需求
6.4 新型管理技能
6.5 无聊产生于重复
6.6 客户满意度
6.7 抵制消费
6.8 信息采集
6.9 客户关系管理：一个重要的工具
6.10 管理的整体方法
6.11 黑客的立场
6.12 一些有助于理解进化的微弱信号
6.13 世代
6.14 技能与世代
第7章 重大创新终结的影响
7.1 重大创新的终结之我见
7.2 作为提高技术媒介的营销哲学
7.3 创新的新形式
7.4 研究的全球化
7.5 科学出版物的全球化
7.6 官僚主义在研究中的作用
7.7 解决方案：让哲学、诗歌和道德在科学和创新中复位
7.8 社会5.0中的新兴研究
7.9 与机遇有关的创新
7.10 创新的范式
7.11 设计思维
7.12 创新的风险
7.13 托马斯·爱迪生的教训
7.14 创新的方法
7.15 创新中的人
7.16 无聊的各种形式
7.17 越轨现象和超越现象
7.18 无聊源于丑陋
7.19 寻找平衡点
7.20 作为技术解决方案的设计
7.21 设计的来源和形式
7.22 产品或服务创新的其他标准
第8章 社会5.0中的创新
8.1 创新型产品或服务
8.2 范式的转变
8.3 混搭的形式
8.4 “共生”社会
8.5 信息共享
8.6 社交网络、互联网与创新
8.7 协作形式
8.8 创新的生态系统
8.9 先前创新组织的演变
8.10 人力资源的创新
第9章 社会5.0中的“共生”社会
9.1 从假肢人到现在的人的演变
9.2 无聊与创新的分裂
9.3 新型创新战略
9.4 波特的战略模式
9.5 有用的伙伴关系
9.6 不同类型的联盟
9.7 企业的类型学（科特勒的界定）
第10章 本地化、市场、技能和知识的挑战
10.1 本地化日益失去优势
10.2 一些不重视本地化的新做法
10.3 重建的重要性
10.4 市场份额为何发生变化？怎样发生？
10.5 技能和知识
10.6 知识资本的概念
10.7 营销的变化
10.8 侵入营销
10.9 对所获得的知识的利用
10.10 识别文件中的规则
10.11 识别规则中的承诺形式
10.12 规范化的实施
10.13 组织层面的影响
10.14 变化对数据的影响
10.15 程序和流程的变化
10.16 组织的演变
10.17 信任带来的挑战
第11章 按需社会
11.1 无聊对需要、欲望、期望和需求是否有影响？
11.2 革命5.0的产品和服务：“服务化”
11.3 “服务化 ”的概念
11.4 “服务化”的本质
11.5 通向“服务生产”之路
11.6 企业制造服务
11.7 “服务化”的关键点：可视化和虚拟化
11.8 近期发展
第12章 社会5.0的经济
12.1 各种新经济
12.2 互联时代的问题
12.3 经济的演变
12.4 与数字工具相关的经济
12.5 平台的力量
12.6 平台的局限性
12.7 免费经济
12.8 与大公司的斗争
12.9 数据可视化的概念
12.10 技术创造新资源
结束语 我们如何能引导这场革命
【前言】
社会5.0是场重大社会变革
本书和我几年前写的那本关于手机的书一样，都很难写、很难构思，因为在这不断发展壮大的社会5.0里，万物都相互关联。本书预见了“未来企业”的诞生——许多演讲和白皮书都以此为主题，但它们当中有很多并不合格。这种类型的社会依赖于一系列概念：自动化、去物质化、数字化、工业化和服务化，这些概念撼动了经济和政治生活，催生了一些新行动者，也造成一些强大的著名企业消亡，而其他企业则目睹了这场突变的发生。它是那么复杂、残酷而又那么真实。
社会5.0涉及一个重大社会变革。它是一些技术诞生后的结果，这些技术已经很成熟，并以创纪录的速度发布，这是在20世纪无法做到的。
保罗·瓦莱里（Paul Valéry）是否预见到了社会5.0的到来？他写道：
“这种彻底的放纵会导致什么呢？……那么多的出版物，每天更新的频率那么高。这些印刷品和出版物源源不断，每天都要做的模式判断没完没了，各种印象层出不穷——所有这些混杂在一起，把我们的大脑变成了一种真正的灰质。没有什么是主宰，我们产生一种奇怪的感觉：新鲜事物是那么单调，奇迹和令人厌倦。 ”
信息洪流和信息过载这两个主题在本书中也很常见，它们迫使我们对信息进行充分的处理。无聊既是一种推论，也是一个对立因素，它是本书提出的管理方法的要素之一。
让我们再一次引用保罗·瓦莱里的话：
“但个体也意味着思想自由。我们已经发现，在现代生活的影响下，这种自由（就其意义而言）已经成了一种虚幻的东西。我们被影响、被骚扰、被愚弄，容易受各种矛盾、各种将现代文明所处环境撕裂的不和谐因素的伤害。尚未等国家彻底将其同化，个体就已经妥协了。”
我要感谢那些有勇气阅读、修改和批评本书初稿的人，他们是：亚历克西斯（Alexis）、约瑟夫 （Joseph）、莫尼克·玛丽（Monique Marie）和菲利普（Philippe）。
本书不是一本反政治、关于管理或技术营销的手册，也不是一本关于创新的理论书籍。它是这样一本书：既希望与正徐徐拉开大幕的社会5.0——一个经常被误解的社会——的种种赘疣做斗争，也想通过介绍构成这个社会的思想以及它的相关技术——这些都是为了改善社会——来赌一把。本书可能看起来像一本充满了哲学概念和各种定义的手册，为此我事先向一些读者表示歉意，但事实就是如此。
【书摘与插画】
1.7 次革命的贡献
让-保罗·德穆勒曾指出，农业和畜牧业的出现是人类的一场空前革命。这一时期的一些专门化经验可以帮助我们理解社会5.0的实现方式。
人类放弃了狩猎与采集，开始能掌控一定数量的动植物。这代表了农业和育种的发明。农业革命使人类定居成为可能，这与社会5.0中正在发生的变化类似。农业革命影响了人类的流动性和居住地，这种影响也会在社会5.0中出现。农业革命还造成了人口的繁荣。让-保罗·德穆勒指出，狩猎-采集者平均每三四年生一个孩子，而农妇则每年生一个孩子，即使有些孩子夭折。在让-保罗·德穆勒看来，接下来要发生的革命也会产生同样的后果。在社会5.0的背景下，一个重要的问题就是人口增长给人类带来的巨大影响。
1.8 人类2.0与社会5.0
2005年，工程师雷蒙德·库兹韦尔（Raymond Kurzweil）出版了《奇点临近》（The Singularity Is Near）一书。他在这本书中声称：40年后、也就是2045年，人工智能将战胜人类。他将其命名为“技术奇点”。
按照库兹韦尔的说法，联网的超级计算机及其软件将越来越“聪明”，并终在所有领域胜过人类。这可能标志着人类2.0的到来。
定义：在社会科学中，奇点是美国科幻小说家在20世纪50年代从数学中借用的一个概念。它指的是一种前所未有的、不可逆转的全球变异。
人类2.0将以人与机器的融合为特色。为此，库兹韦尔建议逐步推进其发展，这将结合社会5.0的科学和技术：遗传学的研究成果、纳米技术的普及以及自动化和机器人技术的使用。按照库兹韦尔的说法，这个过程将以一种隐蔽的、合乎逻辑的方式开始：用于治疗疾病的细胞疗法、植入用于分析和生物跟踪的电子芯片、体内引入修复用纳米机器人（特别是在血流中）以及连接智能矫形器和假肢，并由此进入“生物人向非生物人缓慢但不可阻挡地发展”的阶段。在库兹韦尔看来，其实在奇点发生变化之前，“改进的人类”就已存在。库兹韦尔甚至提出了人类永生的假设。有了这些变化，人类的寿命可能会远超目前平均水平。本书将分析这些技术的优势和劣势。
1.9 社会5.0的新角色：回归生物？
社会5.0恢复了古代社会与自然共存的准则，因此它的特点是“回归生物”，即回归有机蔬菜、回归生物医学、回归可生物降解塑料等。这种对生物的回归并非生态学说，而是社会5.0特有的，具有重大经济效应。
此处的“生物”也指生物多样性。这个概念非常广泛。生物多样性致力于维护生物世界在各个层面的多样性，包括环境（生态系统）的多样性、物种的多样性、同一物种内的遗传多样性，还包括人类和动物行为的多样性。
1.10 增长的部门与滞后的部门
社会5.0的活力部分源于经济。
定义：进入成本（CoE）是一个术语，用于描述一个品牌或公司进入一个新市场的成本。它与实体投资和营销（广告、分销）投资有关。
两类经济形式正在引领互联网的发展：
传统工业经济的迁移。特别是3D打印等技术的出现，使得降低技术进入门槛成为可能；迁移伴随着工业竞争力的巨大提升。
一种社会经济、团结经济。它与“共生”社会有关，正逐渐将非商业企业转化为商业企业。此处我们指的是市场营销的入场券。我们将在后面讨论“共生”社会的概念。
1.11 社会5.0的元素
适应性、敏捷性、流动性和反应性是社会5.0生活中的关键词，这就意味着突变、变化和进化将是我们每天都可以观察到的常态。这些关键词也反映在基础设施、知识和技能上。
适应性、敏捷性和反应性至关重要。我们需要执行工业4.0，在生产中使用那些消耗资源较少的增长性技术。下一章将专门讨论这种新型工业。流动性对交通和家庭造成多种影响，这二者正变得越来越“流动”、越来越“智能”。
社会5.0是一个崭新的 “新世界”。在这个世界中，交流很重要。这一理念对经济交流提出疑问。
西方国家盛行的是商品交流，因此其运输手段的性能必定有利于全球化。然而，在社会5.0中，占主导地位的是思想和知识。法国，正如其“文化例外”所表现的那样，在货物出口减少、服务出口增加的时期，出口思想和知识已经成为财富的来源。
与其说创造公司价值是指对自然资源的开发和改造，不如说它是指对基础设施（包括运输和电信网络）的使用，以及对知识和技能的使用。
