【编辑推荐】
38个管理难题，个个直击痛点；38种解决方案，种种即学即用。
直面问题，先问 “为什么”，再答“怎么办”。不讲虚的，全是实话。
没有空洞的理论和说教，只有解决问题的初心、易学好用的操作技巧和无微不至的心灵关怀。
【内容简介】
参加了很多培训，业务能力仍然没有得到提高，怎么办？中途接班，不懂如何建设班级文化，怎么办？中途接手问题一大堆的班级，怎么办？好心教育学生，却被学生认为老师在给他“洗脑”，怎么办？……
身为班主任的你，是否也在工作中遇到类似的难题？如果把班主任工作比作海上航行，那么，这些难题便是海上的风浪。班主任该如何克服难题，乘风破浪，一路前行呢？全国知名班主任钟杰针对班主任广泛关注的38个重难点问题，本着“先问‘为什么’，再答‘怎么办’”的原则，对问题形成的原因进行深层剖析，再给出行之有效的解决方案，真正做到从根源上解决问题，并防止此类问题再次发生。
38个管理难题，38种解决方案，没有空洞的理论和说教，只有解决问题的初心、易学好用的操作技巧和无微不至的心灵关怀。
【作者简介】
钟杰，深圳市光明区光明中学高级教师。全国优秀教师，广东省中小学名班主任，广东省中小学“百千万人才培养工程”初中名班主任实践导师，深圳市中小学“我喜爱的班主任”，第五届“深圳教育改革创新大奖”年度十大教育人物。《班主任》《班主任之友》《新班主任》等杂志封面人物。《中国教师报》《教育时报》《德育报》等主流媒体特别报道人物。出版教育专著近20部。
【目录】
自序 做个好班主任并不难
章 个人成长
1. 新教师初当班主任，怎么办
2. 班主任威信不高，怎么办
3. 起始班级的班主任不懂如何树立形象，怎么办
4. 参加了很多培训，业务能力仍然没有得到提高，怎么办
5. 期中考试后不知道怎么开家长会，怎么办
6. 班主任掌握不好管理尺度，怎么办
第二章 班级日常管理
7. 学生被敲诈，却不敢告诉老师，怎么办
8. 学生在课堂上看课外书，怎么办
9. 学生喜欢在就寝后闲聊，怎么办
10. 学生做作业的速度特别慢，怎么办
11. 学生对什么都不屑一顾，怎么办
12. 学生上课时不喜欢回答问题，怎么办
第三章 中途接班
13. 中途接班，不知道如何开好次家长会，怎么办
14. 中途接班，不知道怎么建设班级管理团队，怎么办
15. 中途接班，不懂如何建设班级文化，怎么办
16. 中途接班，班长不得力，怎么办
17. 中途接手前任班主任特别负责的班级，怎么办
18. 中途接班，前任班主任舍不得放手，怎么办
19. 中途接手前任班主任特别严厉的班级，怎么办
20. 中途接手毫无竞争意识的班级，怎么办
21. 中途接班，遇到的学科教师都很“佛系”，怎么办
22. 中途接手的班级死气沉沉，怎么办
23. 中途接班，学生的网瘾特别大，怎么办
24. 中途接班，班里的学生特别吵闹，怎么办
25. 中途接手人际关系不健康的班级，怎么办
26. 新手班主任中途接手毕业班，怎么办
27. 中途接手一个由各班中等生重组的毕业班，怎么办
28. 中途接班，中等生成绩退步了，怎么办
29. 中途接手问题多到不知从何下手的班级，怎么办
30. 中途接手问题一大堆的毕业班，怎么办
31. 中途接手毕业班，师生关系疏离，怎么办
32. 中途接手班风不好的班级，怎么办
33. 中途接班，遭遇号称“校霸”的学生，怎么办
第四章 学生品德教育
34. 学生说话口无遮拦，怎么办
35. 班里有特别娇气的学生，怎么办
36. 学生有“不问自取”的坏习惯，怎么办
37. 学生偷改他人试卷的姓名，怎么办
38. 好心教育学生，学生却认为老师在给他“洗脑”，怎么办
后 记
【前言】
自序
做个好班主任并不难
很多班主任向我诉苦，说现在管理学生很难，和家长沟通很难，处理事务性工作很难……总之，难！这话说起来很无奈，听起来却带有很强的负面情绪。局外人听了难免会说，你们这些班主任难道是白拿工资的吗？做自己分内的工作还叫苦不迭？事实上，这些工作真的是很有难度。不论学科知识多么丰富的老师，他们在高校读书时，都没有系统地学习过如何做好班主任工作。因此，虽然许多老师都非常热爱学生，也非常热爱自己的教学工作，但就是特别惧怕当班主任。
也正是由于这些原因，我才写了这样一本书。我想要告诉所有的班主任，做个好班主任其实并不难！
首先，我要说一说本书中的38个问题来自哪里。这些问题是从向我求助的班主任提出的工作难题中遴选出来的。提出这些问题的班主任迫切地希望我能帮他们答疑解惑。这些难题我也曾经遇到过，有些问题也曾令我伤脑筋，但后我还是很好地解决了这些问题，并且在此后的工作中我都会提前防范、步步为营，尽量避免此类问题再次出现。可是，缺乏班主任工作经验的老师，往往很难较好地解决这些难题。我很乐意帮助青年班主任提升专业能力，提升他们作为老师的幸福感和成就感。
其次，我要说一说我是个怎样的班主任。1991年，我刚一入职，就被学校领导安排当班主任，一直到现在，我还乐此不疲地做着班主任工作。很多人都问我，你已经功成名就了，怎么还做班主任？我说，功成名就是虚的，我天天跟学生在一起感到非常快乐才是实的。而且我能轻松破解班主任工作中的难题，能把自己的班级带得风生水起，我很有成就感。还有一点非常重要，我一直都坚持做班主任工作，意味着我有自己的试验田，我明白只有立足一线，与时俱进，理论与实践相结合，研究与写作互通，我才能不断进步，我的教学成果才能不断迭代更新。我有幸能帮助很多青年班主任成长，这让我很自豪，也很有成就感。我在各种场合提出来的带班方法，在文章中写出来的管理办法，都是经过我反复验证的。只要青年班主任领会到其中的要旨，灵活运用，就能得到很好的效果。
本书一共有四章，分别是：个人成长、班级日常管理、中途接班、学生品德教育。每一章都是重点，其中包含的问题都是班主任必须面对和落实的问题。如果要说难点的话，那么应该算是“中途接班”这一章了。在班主任工作领域里，很多老师都会有这样的感慨：如果让我从起始年级开始带班，那么我肯定能带出优秀的班级，但是，让我中途接手别人的班级，还要求短时间内带得顺风顺水，真是太难了！这一点，我感同身受。我自己也经常“空降”到一些班级，中途接手新班级确实很不容易。中途接班的班主任特别需要具备教育智慧。不仅要平衡自己与前任班主任的关系，还需要用心建立自己与学生的关系；不仅要稳步带班，照顾学生的感受，还要大刀阔斧植入自己的带班理念。班主任若没有很强的平衡能力，没有教育的敏感度和切实有效的带班措施，就很容易费力不讨好。在“中途接班”这一章中，我一共破解了21个难题。可谓对班主任中途接班可能会遇到的各种难题都进行了阐述，给出了有效的解决方案。中途接班的班主任只要根据自己遇到的问题对号入座，就能找到破解难题的密码。
这本书涉及的都是班主任工作实践中遇到的难题，每一个都有破解之法，值得每一位班主任仔细研读。不过，班主任的工作实在是太繁杂了，尤其是“双减”政策实施之后，班主任就更加忙碌了，导致个人读书学习的时间被严重压缩。因此，我建议班主任先把这本书的目录浏览一遍。为了能让班主任清楚地知晓我要解决的是什么问题，本书中每个篇章的标题都用问题的形式呈现，清晰明了。浏览完目录之后，大家可以把这本书放到自己的办公桌上，日后根据自己遇到的具体问题进行有针对性的阅读。也就是说你想要解决什么问题，就在书中找到对应的章节来研读，这样就能及时、精准地解决工作中出现的问题。由此一来，你读书和工作的劲头就会越来越足。
祝各位班主任同人都能乘风破浪做好班主任工作。
是为序。
2022 年 6 月于深圳
中途接班，不知道怎么建设班级管理团队，怎么办
钟老师，学校安排我接手一个新班级。目前还不确定是哪个年级，但不是起始年级，我很惶恐，不知道怎样建设配合度高、执行力强的管理团队，请您支招。
中途接班的班主任如何建设班级管理团队，要视接班年级而定。
一、如果接手的是毕业年级，比如，六年级、九年级、高三年级，那么团队建设工作不可操之过急，也不必大动干戈全面换血。
新任班主任要先考察班级原有管理团队是否健全，管理制度是否完善，管理者是否能独当一面。如果上述答案都是肯定的，那就可以先维持原状，让班级管理工作正常运转。接下来，新任班主任要及时召开团队管理会议，明确地告诉团队成员，你这个新任班主任不仅会尊重他们原有的管理模式，而且很依赖他们。同时，还要开宗明义地对管理者委以重任，向他们表明：班风好不好，学风浓不浓，很大程度上取决于管理者是否积极参与班级管理。以此来增强他们的责任意识。
在维持原状的情况下，班主任也要召集班级核心管理者（班长、学习委员、纪律委员、宣传委员、劳动委员）开会，了解各管理者的能力与岗位是否匹配。若能力与岗位相匹配，则保持原状；若能力与岗位不匹配，那就应重新物色能力强的学生代替。有些老师可能觉得自己才刚接班就大动干戈，对管理者进行换血，会动摇军心。这种担心并非没有道理。因此，在具体实施时，不可太激进。我推荐的做法就是增设岗位，这样做可能会造成人事臃肿，但有个的好处就是不会伤及学生的自尊心。教育管理和企业管理的根本区别在于：教育是通过管理帮助学生健康成长，企业则是通过管理来获取利润。加之咱们接手的是毕业班，工作重点不是团队建设，而是带领学生备考。
除了班级管理团队，接班老师还要了解原有课代表队伍的情况，管理能力比较强且业务熟练的课代表要留用。我接手璀璨六班时，得知语文课代表与原来的语文老师配合得相当默契，布置作业、收发作业、讲评作业、组织朗读，甚至协助老师讲新课她都得心应手。这样一个业务熟练的成熟课代表，我怎么可能不重用呢？我把她升级为首席课代表，又给她配备了三个助手，协助她督促、收发、统计作业。九年级这一年，她这个课代表做得游刃有余，我也有了更多的精力管理班级事务，中考成绩出来，她的语文成绩名列前茅，璀璨六班的语文总成绩也相当棒！
毕业班课代表队伍的建设原则就是：在原有的基础上壮大队伍。语文、英语这种需要记忆、抄写、默写的学科，一个课代表往往会忙不过来，所以好给课代表配备2—3个助手。其他学科也可以根据实际工作量给课代表配备必要的助手。
至于卫生小组的建设，如果接手的班级以前很少出现卫生方面的问题，平时教室里的卫生情况也不错，那么对于毕业班来说，实在没必要大动干戈搞改革，维持原状是所需成本、效果好的策略。习惯的力量非常强大，学生已经延续了两年的习惯，实在没必要在后一年进行改革。接班老师还不如把心思花在班本课程的开发上。比如，指导学生如何有效学习，指导男女学生如何正确交往，指导学生如何管理好自己的情绪，指导学生如何优化自己的性格，等等。
还有一些学生，他们在班上没有担任任何职务。新任班主任一定要重用这些学生，帮助他们找到自身的价值感。具体要怎么做呢？可以根据他们每个人的特质和班级管理需要，给他们设置专属岗位。比如，饮水机管理员、图书管理员、劳动工具管理员、空调管理员、电脑管理员、考勤员、复印员等。这样因人设岗的做法，能让每个学生在班级管理工作中都发挥作用，实现自己的价值。
如果接手的是毕业班，那么团队建设必须遵循“一个中心，两个基本点”的原则，即以“维稳”为中心，以“维持原状”和“小面积变动”为基本点。另外，新任班主任在初期还需要做到“三勤”：眼勤、嘴勤、腿勤。万不可做“百事不看，万事不管”的甩手掌柜。
二、如果接手的是非毕业班，团队建设工作就不必保守，求稳不是选择，大胆变革才能找到治班良策。
首要任务是班级管理团队的变革。
步，对班长进行综合考评。班长是班级风气的风向标，是班级舆论的引导者，是班级发展的主力。如果班长能力不足，缺乏行动力，没有决断力，人际关系存在问题，价值观有偏差，班主任就要果断更换班长。
什么样的学生能胜任班长一职呢？
1.要有梦想。既然班长是班级风气的风向标，那么班长就应该带领同学一起构筑班级发展梦。也就是说，班长应该协助班主任描绘出班级愿景。班长是团队的领队，如果领队没有梦想，灵魂极为干涸，那么怎么可能带着大家走向光明的彼岸？正如《西游记》中的唐僧，他有梦想，他始终专注于一件事，那就是去西天取经普度众生，不达目的不罢休。终，唐僧带领着徒弟在历经九九八十一难之后，终于取得真经。
2.要有规则意识。理性的管理者首先要能约束自己，然后还要做到对事不对人。感性的管理者往往是把感情放在位的，所以在管理时容易对人不对事。班长是管理团队的领头人物，如果班长出了问题，其他岗位的人员就容易乱套。
3.要具备良好的人际关系。简单地说，就是既能坚持原则，又能获得同学的支持。班长要明白，管理在于对人的激励，也就是在满足他人需求的同时，向他人提出合理的要求。
根据男生和女生的不同性格特点，班长人选好为一男一女，一个是冲锋陷阵的执行班长，一个是固守后方的精神班长。
第二步，寻找核心管理成员。一个班级中有五个岗位极其重要，分别是班长、学习委员、纪律委员、宣传委员、劳动委员。很显然，这五个岗位几乎包揽了一个班级的所有主要事务。只要这五个岗位的主要负责人不出状况，那么这个班级就不会出现大的问题。
学习委员的人选该怎么物色呢？主观上热爱学习，客观上学习成绩优异，性格乐观积极，工作主动大胆，乐于推动其他同学进步，就像《西游记》里的孙悟空，遇见故意偷懒的同学要敢于亮出“金箍棒”！具备以上特点的学生适合当学习委员。总之，学习委员必须是班级进步的强势推手，能够有效地激发同学的学习热情。
纪律委员需要具备哪些素质呢？内心强大，不怕得罪人，遇到纪律破坏者敢于“亮剑”，公心大于私心，能帮助班主任将班级纪律管理得井井有条。
宣传委员又该如何选呢？热情大方，精力旺盛，金点子频出，喜欢负责台前工作，善于策划和组织各项班级活动，擅长办黑板报和做课件、视频。这样的宣传委员一现身，就能把班级活动办得有声有色。
劳动委员也是一个极其重要的岗位。劳动委员要热爱劳动，勤快能干，做事有条理，能调动同学一起为班级卫生作贡献。因此，劳动委员一定要物色那种“你办事，我放心”的学生。
第三步，物色中层干部人选。班级核心管理者物色完毕，班主任还要根据班级管理需要设置生活委员、体育委员、安全委员、心理委员等岗位。这些岗位的人选，我建议交给班级核心管理者，由他们集体商议之后确定。毕竟班主任是中途接班，对全班学生的了解还不深入。其实，班主任也要通过此举告诉几个核心管理者：老师用人不疑，而且会大胆放权，各位放心干，咱们师生同心，一定会把这个班带得风生水起！
第四步，对班干部进行培训。培训时讲清楚下面几个问题就可以了，毕竟是中途接班，不必像带起始班级那样事无巨细、面面俱到。
1.向班干部讲清楚“做什么”，这是明确方向。班主任必须把每个岗位要做的事按条款罗列出来交到班干部手中，还要逐条进行细致准确的解读。
2.向班干部讲清楚“怎么做”，这是培养能力。老师可以口头讲解，也可以文字阐述，手把手地传授方法。
总之，怎么做有效甚或高效，就教学生怎么做。班主任千万别把班干部选出来后就撒手不管，大多数学生的班级管理能力都是在老师的指导和自身的历练中才慢慢提高的。
至于课代表队伍的变革，我在讲毕业班课代表队伍打造方法时已有阐述，大家可参考前文做法，当然也可以根据自己的管理经验做出更优的变革。育人有法，但育人无定法！
卫生小组的变革我要着重说明。多年前我安排班级卫生的方式是由劳动委员当天安排，人员、时间和区域都在不断变化，导致很多学生根本记不住自己做卫生的时间和具体任务。学生们看起来都很忙，但班级卫生情况却始终不尽如人意，师生都免不了沮丧。后来我进行了变革，班级卫生情况有了很大改善，我们班级还多次被评为“文明班级”。那么我是怎么做的呢？
我把班上的学生分成五组，每天由一个小组负责当天的卫生。分组时，男女搭配，远近结合，粗细均衡（性格粗放与性格细致的学生相互配合）。再把班级的卫生区域按人数进行划分，并落实到每个人。真正做到定时、定人、定点。假如，艾岚同学被分在周三组，卫生任务是擦拭走廊平台，那么艾岚同学则会三年如一日地在周三下午放学后负责将教室外面的走廊平台擦拭干净。如果班级卫生不合格，且恰好是因为周三走廊平台卫生情况不合格而扣分，那么班主任就会对艾岚同学进行问责。艾岚本人不仅要扣相应的德育积分，还要负责完成下周三整个小组的卫生任务。这样做能让学生明确自己的责任和义务，增强他们的责任感。
中途接手非毕业班，新任班主任可以将其当作一个起始班级来带，要快速地在学生中树立威信和好口碑，用心地做好每一件事。班主任的威信不是说出来的，而是做出来的。
中途接班的班主任，不论接的是毕业班，还是非毕业班，只要你是真心融入学生当中，以身作则，时时昂扬着生命的激情，处处表现出积极向上的生命状态，就一定能把班级管理队伍建设好，也一定能把班级带得风生水起！
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自序 做个好班主任并不难
很多班主任向我诉苦，说现在管理学生很难，和家长沟通很难，处理事务性工作很难……总之，难！这话说起来很无奈，听起来却带有很强的负面情绪。局外人听了难免会说，你们这些班主任难道是白拿工资的吗？做自己分内的工作还叫苦不迭？事实上，这些工作真的是很有难度。不论学科知识多么丰富的老师，他们在高校读书时，都没有系统地学习过如何做好班主任工作。因此，虽然许多老师都非常热爱学生，也非常热爱自己的教学工作，但就是特别惧怕当班主任。
也正是由于这些原因，我才写了这样一本书。我想要告诉所有的班主任，做个好班主任其实并不难！
首先，我要说一说本书中的38个问题来自哪里。这些问题是从向我求助的班主任提出的工作难题中遴选出来的。提出这些问题的班主任迫切地希望我能帮他们答疑解惑。这些难题我也曾经遇到过，有些问题也曾令我伤脑筋，但后我还是很好地解决了这些问题，并且在此后的工作中我都会提前防范、步步为营，尽量避免此类问题再次出现。可是，缺乏班主任工作经验的老师，往往很难较好地解决这些难题。我很乐意帮助青年班主任提升专业能力，提升他们作为老师的幸福感和成就感。
其次，我要说一说我是个怎样的班主任。1991年，我刚一入职，就被学校领导安排当班主任，一直到现在，我还乐此不疲地做着班主任工作。很多人都问我，你已经功成名就了，怎么还做班主任？我说，功成名就是虚的，我天天跟学生在一起感到非常快乐才是实的。而且我能轻松破解班主任工作中的难题，能把自己的班级带得风生水起，我很有成就感。还有一点非常重要，我一直都坚持做班主任工作，意味着我有自己的试验田，我明白只有立足一线，与时俱进，理论与实践相结合，研究与写作互通，我才能不断进步，我的教学成果才能不断迭代更新。我有幸能帮助很多青年班主任成长，这让我很自豪，也很有成就感。我在各种场合提出来的带班方法，在文章中写出来的管理办法，都是经过我反复验证的。只要青年班主任领会到其中的要旨，灵活运用，就能得到很好的效果。
本书一共有四章，分别是：个人成长、班级日常管理、中途接班、学生品德教育。每一章都是重点，其中包含的问题都是班主任必须面对和落实的问题。如果要说难点的话，那么应该算是“中途接班”这一章了。在班主任工作领域里，很多老师都会有这样的感慨：如果让我从起始年级开始带班，那么我肯定能带出优秀的班级，但是，让我中途接手别人的班级，还要求短时间内带得顺风顺水，真是太难了！这一点，我感同身受。我自己也经常“空降”到一些班级，中途接手新班级确实很不容易。中途接班的班主任特别需要具备教育智慧。不仅要平衡自己与前任班主任的关系，还需要用心建立自己与学生的关系；不仅要稳步带班，照顾学生的感受，还要大刀阔斧植入自己的带班理念。班主任若没有很强的平衡能力，没有教育的敏感度和切实有效的带班措施，就很容易费力不讨好。在“中途接班”这一章中，我一共破解了21个难题。可谓对班主任中途接班可能会遇到的各种难题都进行了阐述，给出了有效的解决方案。中途接班的班主任只要根据自己遇到的问题对号入座，就能找到破解难题的密码。
这本书涉及的都是班主任工作实践中遇到的难题，每一个都有破解之法，值得每一位班主任仔细研读。不过，班主任的工作实在是太繁杂了，尤其是“双减”政策实施之后，班主任就更加忙碌了，导致个人读书学习的时间被严重压缩。因此，我建议班主任先把这本书的目录浏览一遍。为了能让班主任清楚地知晓我要解决的是什么问题，本书中每个篇章的标题都用问题的形式呈现，清晰明了。浏览完目录之后，大家可以把这本书放到自己的办公桌上，日后根据自己遇到的具体问题进行有针对性的阅读。也就是说你想要解决什么问题，就在书中找到对应的章节来研读，这样就能及时、精准地解决工作中出现的问题。由此一来，你读书和工作的劲头就会越来越足。
祝各位班主任同人都能乘风破浪做好班主任工作。
是为序。
参加了很多培训，业务能力仍然没有得到提高，怎么办
钟老师，我们每学期都会接受很多班主任培训，可是我发现我的业务能力仍然没有得到提高，工作的时候还是在走老路。请问，作为极想提高自己专业能力的班主任，对于这类没有效果的培训，该怎么办呢？
近年来，我在不断地培训班主任，也在不断地接受大学教授的培训。不论是作为班主任的培训者，还是作为被培训的班主任，我都有很多话想说。
从培训者的角度来说，我当然希望我给班主任们讲的每一堂课，都能让他们学有所得，能助力他们快速成长为优秀的班主任，但事实上很难。他们往往听课时激动，想起来心动，一回学校就不动了。为什么会这样呢？因为听别人说是一回事，自己做又是另一回事。
很多班主任的思维都
