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get_product_contenthtml      “根据梅奥医学中心①的报告,就你的健康而言,你在工作单位的汇报对象比你的家庭医生更重要。” ──鲍勃﹒查普曼 贝瑞-威米勒公司首席执行官 《每个人都很重要》(Everybody Matters)一书的作者 工作是压力的罪魁祸首 新闻标题和数据足以说明下面这个故事的悲惨:2016年8月,优步公司一名年收人17万美元的软件工程师约瑟夫·托马斯(Joseph Thomas)饮弹自尽。他的父亲和妻子将原因归咎于工作压力。“他长时间工作……觉得压力巨大,并且害怕失去工作……他几乎没了自信……他总是说,他什么事都做不好。”1托马斯先生的遭遇并非个例。优步员工将发生在自己身上的“急性焦虑发作、滥用药物、抑郁和住院治疗”2等现象都归咎于工作压力。 工作压力及其对员工健康的影响在很多地方都不缺少案例。2008年1月至2010年春天,法国电信公司至少有46名员工自杀。3知情人士把原因归咎于成本削减和公司重组。2010年1月至5月,富士康有9名员工自杀,另外还有2名员工自杀未遂,受了伤。4根据员工的说法,自杀的原因可能要归咎于富士康恶劣的工作环境。 美银美林银行21岁的实习生莫里茨·埃哈特(Moritz Erhardt),在连续工作72小时(3天)之后,身体崩溃,猝死于伦敦。验尸报告称,埃哈特死于“可能是由压力和疲劳引起的癫痫发作”。5日本的和民居食屋(WatamiFood Service)“被指控导致一名入职仅两个月的女性员工自杀……该员工每月加班超过140小时”。6在印度,由于农业生产遇到严重经济问题,“债务上升,导致农民对经济和生活感到绝望”,2007一2009年有将近20万个农民自杀。 工作压力导致的恶果出现在不同国家、不同工种和各层组织中。芝加哥的一名通勤列车主管因涉嫌在未经批准的情况下用公费支付私人度假开支而接受调查,最终卧轨自杀。马里兰州的一名律师发现自己即将失去工作,于是饮弹自尽。2008年,严重的经济衰退导致员工不安感和压力上升,使得美国职场自杀人数创下历史新高。8 工作环境中还有一些重要因素会给员工造成巨大的压力,包括低工资、换岗以及失去工作掌控感。比如,低工资产生的压力在于,员工不得不以很少的收入维持生存,入不敷出也使得员工无法接受医疗服务。毋庸置疑,大量研究发现,低工资会导致肥胖、焦虑、抑郁、高血压和婴儿出生体重偏轻等健康问题。9 虽然很多具有危害性的工作主要影响的是底层员工,但专业人士和企业高管也很难避免恶劣的工作环境对健康和福利的不良影响。比如,“瑞士电信公司49岁的首席执行官卡斯滕·施洛特(Carsten Schloter)长期受到7×24小时随时待命工作的困扰,苏黎世保险集团53岁的首席财务官皮埃尔·沃蒂耶(Pierre Wauthier)长期与公司的首席执行官有严重冲突”,这两名高管都在2013年身亡,疑似自杀。10 有些员工身处恶劣的工作环境时会生病甚至死亡,有些员工面对有害的工作环境则会选择自杀,还有些员工在面对巨大的工作压力时会杀人。2017年6月,被房车遮阳篷和其他配件制造商菲亚玛公司(Fiamma)解雇的前员工来到公司,有预谋地跟踪并杀害了5名员工,然后自杀。这类案例并不鲜见。1986年,一名邮递员杀害了14名同事,另外还造成6名同事受伤。这一事件还产生了一个新的俚语——“工作失心疯”(going postal)。12 2013年,美国有397人在工作中被谋杀,这一数据相比于2012年报道的475人有所减少。1992-2010年,大约有1.4万人成为职场谋杀的牺牲者。13 在工作场合被杀害的员工数量“比火灾、爆炸、被卷入设备或机器以及暴露于有毒的工作场所造成的死亡数量的总和还多”。14当然,谋杀是最严重和最特别的职场暴力手段。 P5-7