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五、 优化供应链管理是连锁企业整合社会资源，提高核心竞争力的一项措施
随着连锁经营的快速发展，市场竞争越来越激烈，而这种竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，谁建立了完善的供应链，谁就掌握了主动。现代供应链应该是打破环节、区域、企业的，以市场需求为导向，按照比较效益原则，通过契约关系，构建稳定的、多元化的供应链管理体系。在建立供应链过程中重要的是处理好零供关系。目前总体看零供关系发展良好，但也出现店大欺客和客大欺店的问题。我认为这是市场经济发展中出现的问题，也会随着市场经济的发展逐步得到解决。在市场经济发展的初级阶段，零供关系是竞争关系，随着市场经济的发展，必然发展为互利共赢的合作关系。零售商和供应商分别是供应链的重要主体，承担着供应链不同环节相互关联的重要职能，这种合作程度决定着供应链的发达程度，也体现着供应链的增值能力。只有通过相互合作，提升供应链管理水平，提高核心竞争力，降低换手率，做到信息共享、利益均沾、风险共负，才能把蛋糕做大，实现供应商和零售商共赢和可持续发展。
六、 创造良好的外部环境是连锁经营持续稳定快速发展的客观需要
商务部作为流通主管部门，一直高度重视和支持连锁经营的发展，出台了一系列支持连锁经营发展的政策。今后，商务部将进一步转变政府职能，增强服务意识，建立完善的信息体系，提高市场配置资源的能力和水平；继续完善法律、法规、标准体系，加大改革力度，规范市场秩序，改善消费环境，创新行业管理手段，打破地方封锁和行业垄断，建立统一、开放、竞争、有序的市场体系。继续协调相关部门，争取建立完善的政策体系，解决制约连锁企业做强做大的政策性、体制性障碍，推动连锁企业不断壮大发展。……
