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;;;; 随着时代步，越来越多的行业运用了高科技，使得工作效率提高，信息传播的便捷快速。于是许多的行业开始没落，原因是不再适应时代而被时代抛弃。但推销是无法被取代的，是因为它要深刻地考虑如何交际。 在推销的交际过程中，一环扣一环，而其中的面对面交谈是重要、困难与微妙的一环。在面谈的过程中，一个专业的推销高手，能通过面谈将客户的“不买”改变成为“买”；而一个生手推销员，只会令原本打算“买”的客户掉头而去。你在面谈过程中的言行举止直接决定客户决策的选择。 让客户一眼记住你 销售者常常会议论说这个客户好交谈，那个客户太抠门。但有形形色色的顾客也有形形色色的销售者，反过来客户也会对销售行比较，说这个销售是迟到，素养不行。人的一生会遇到无数人，但又能记住几个人呢，在那些记住的人中，多是不曾见过几面的，对他们的印象往往是在前几分钟内形成的，即印象。 不要指责别人以貌取人，谁愿意跟穿着邋遢的人谈话呢？人是通过你的穿着对你形成印象的。你的穿着自然左右着他人对你的评价，甚也左右着他人是否有心思跟行一场谈话。 几年前，美国有一位学者研究衣着对个人事业的影响，很后得出的结论很好惊人。他根据这项结论写成的一本《迈向的衣着》，成为全美的书。该书用大量的事实论证了这样一个观点：人的衣着打扮与有着莫大的关系。 某报刊曾报道过这样一件事：一位外商到内地某食品厂洽谈一笔大生意。接待他的一位经理是个不修边幅的人，身上的衣服好几天没洗，发出一股呛鼻的汗臭。外商见状，一语未发，掉头走。事后，他说：连工厂的管理者都这么不讲卫生，我怎能放心与他们合作！一桩大买卖，因为衣冠的不整而搞砸了。 作为销售者，衣着要干净、得体，给人以清爽干练的感觉，要引人注意却又不失轻浮。推销界流行的一句话是：若要成为品质的销售者，应先以整洁得体的衣饰来装扮自己，这也是对顾客的尊重。 销售者坐的要领是稳重，所谓“坐如钟”很好地描述了这种状态。要做一个有素质的人，在入座的时候要文雅，不要弄得桌椅乱响；在坐下的时候，坐姿要挺，不要东倒西歪，坐下后两腿之间不能过于叉开，显得很放肆。当然整个过程中，也不能随便搬动椅子。如果在正式的场合，请不要把椅子坐满，甚整个人陷在沙发里。 一个良好的坐姿，可以通过训练的方式慢慢养成。方法是：入座时，走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地落座，收右脚。要求动作轻盈舒缓，从容自如。接对训练镜，练动作。以站立在座位左侧为例，先左腿向前迈一步，右腿跟上并向右侧迈一步，走到座位前，然后左腿并右腿，接着右脚后退半步，轻稳落座。 入座后右腿并左腿成端坐姿势，双手在虎叉，右手在上，轻放在一侧的大腿上；很后面对训练镜，练脚部造型。在上身姿势正确的基础上，练的造型，按要领逐一练垂直式（正襟危坐式）、垂腿开膝式、双腿叠放式、双腿斜放式、双腿交叉式、双腿内收式、前伸后曲式、大腿叠放式等坐姿；面对训练镜，练动作。离座起立时，右腿先向后退半步，然后上身直立站起，收右腿。从左侧还原到入座前的位置。 一个人拥有良好的坐姿，不但有益于身心健康，还会给人以修养良好，诚信可信的感觉。这种感觉不正是客户喜欢，而销售者孜孜不倦追求的吗？所以，每个销售者都应该从现在做起，塑造出稳重的坐姿。 站姿也是销售者职业素养的一种体现。站姿良好能给人朝气蓬勃的感觉，让人与之打交道感到心情愉快；而一个弯腰斜肩的人，处处显示出颓废的姿态，给人一种无力的感觉，因此也让人不放心与之合作。老人们常说：“站有站相，坐有坐相。”怎么衡量一个销售者的站姿呢，其实也是三个字“站如松”。是说，销售者的站姿要像青松一样挺拔。要做到这一点，要克服那些不良的站姿。 要拥有优美的站姿，还必须养成良好的站姿优美，身体才会得到舒展，且有助于健康；若看起来有精神、有气质，那么别人能感觉到你的自重和对别人的尊重；并容易引起别人的注意力和好感，有利于社交时给人留下美好的印象。 走姿又称步态，走姿要求“行如风”，是指人行走时，如水上，有一种轻快自然的美。销售者每天都在和客户打交道，在与客户交往时，不但要有意识地把握坐与站，同时也要注意自己的走姿。有经验的客户都会知道一个道理：有自信，有干劲的人走路必然昂首挺胸，生龙活虎，相反，那些走姿散漫，有气无力的人肯定是缺少活力不值得委以重任的人。因此推销员的行走必须具有朝气，表现为优雅、稳健、敏捷的走姿，给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。 以上介绍的衣着和行为举止都可以塑造出有涵养的印象，这种印象的培养不仅是职业素养的提升，也是提高生活交际圈档次的良药。 P3
