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课上到后半段，他们开始说话。但是，交流很快就发展为冲突，只因一个学生认为另一个同学关注的东西太微不足道，不值一提。我掩饰着内心的恼怒，提醒他们要倾听不同的意见。但是整个气氛已经破坏，对话中止了。当然，这样一来，我的老毛病又发作了，我又陷入焦虑中：学生一开口讨论，我就要笨拙地处理他们之间的冲突！
我教过成千上万的学生，参加过很多教学研讨会，观摩过其他老师的教学，阅读了不少教学著作，反思我自己的经验，也积累了一大堆实实在在的方法。但是，每逢走进一个新的班级，好像一切又都要重新开始。我遇到的问题，其他所有教师也都常常遇到，都熟悉。但这些问题仍然使我惊慌，而我对这些问题的反应，尽管随着岁月的磨炼，表面上圆滑老练了，但实际上仍感觉力不从心，像一个初出茅庐的新手一样摸索着。
30年来，我努力探索教学技巧，我上的每一节课都是这样的：我的学生和我，面对面地进行一种古老精深的、被称之为教育的交流。我掌握了的教学技巧虽能应付，但仅仅靠技巧是不够的。与学生面对面交流时，专享能供我即席利用的资源是：我的自身认同，自我的个性，还有身为人师的“我”的意识――如果我没有这种意识，我就意识不到学习者“你”的地位。
这本书基于这样一个简单的逻辑前提：真正好的教学不能降低到技术层面，真正好的教学来自教师的自身认同与完整。
这个假设十分简单，但含义深远。要详尽阐述我对这些词语的界定很费时，但可以这么说：在我所教的每一堂课里，我与学生建立联系进而引导学生与学科建立联系的能力，比起依赖于我采用的方法，更依赖我了解和相信我自己，并愿意使其在教学中运用，且敏于接受其影响的程度。
支持这一前提假设的依据，部分源于多年来我请学生们讲述他们好老师的故事。通过倾听那些故事，我知道声称所有的好老师都使用相同的教学技巧是不可能的：有的老师整堂课滔滔不绝，有的老师却惜字如金；有的老师紧循材料，有的老师却天马行空驰骋想象；有的老师带鹦鹉上课，有的却带教鞭。软功或硬功，胡萝卜或大棒，各行其是。
然而，在我听到的每一个故事中，好老师有一个共同的特质：一种把他们个人的自身认同融人工作的强烈意识。“A博士教学的时候，就是原原本本的她站在那儿，”一个学生告诉我，或者“B先生对他所教的课充满热情”，或者“你可以说这就是C教授的真实生活”。
我听一个学生说，她描绘不出好老师是什么样的，因为彼此之间的差异太大，各有千秋。但是她可以描述不好的老师都是什么样的，因为都是一个样：“他们说的话在他们面前漂浮，就像卡通书中气泡框里说的话一样。”
她用这样一个突出的形象就说明了一切。不好的老师把自己置身于他正在教的科目之外――在此过程中，也远离了学生。而好老师则在生活中将自己、教学科目和学生联合起来。
好的老师具有联合能力。他们能够将自己、所教学科和他们的学生编织成复杂的联系网，以便学生能够学会去编织一个他们自己的世界。使用的方法不尽相同：讲授法，苏格拉底式的对话，实验室试验，协作解决问题，有创造性的小发明。好老师形成的联合不在于他们的方法，而在于他们的心灵――这里的心灵是取它古代的含义，是人类自身中整合智能、情感、精神和意志的所在。
当优秀教师把他们和学生与学科结合在一起编织生活时，他们的心灵就是织布机，针线在这里牵引，力在这里绷紧，线梭子在这里转动，从而生活的方方面面被精密地编织伸展。毫不奇怪，教学牵动着教师的心，打开教师的心，甚至伤了教师的心――越热爱教学的老师，可能就越伤心！教学的勇气就在于有勇气保持心灵的开放，特别是在那些要求超过本人所能的时候仍然能够坚持，那样，教师、学生和学科才能被编织到学习和生活所需要的共同体结构中。
教学不可局限于技术层面，这既是好消息，也是坏消息。
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