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get_product_contenthtml      第1章 风口掘金:一场全民参与的卖货狂欢 1.1 行业简史:从电视购物到全民直播卖货 1.1.1 1.0时代:魔性电视购物 达人带货可以追溯到电视购物。一直以来,国人对电视购物都颇有微词。但其实,在美国、日本、韩国等国家,电视购物是一条非常重要的购物渠道。商家可以通过电视购物将优质的产品介绍给消费者,消费者可以通过电视购物享受商家提供的便捷的配送服务。据了解,美国有线电视网电视购物频道一年的销售额能够达到上百亿美元。其中,1986年成立的电视购物公司Qvc在1987年的营业额就超过了1亿美元,到2006年,其营业额已增至80亿美元。 在我国,1992年,广东省珠江频道推出了内地第一个购物节目;1996年,北京BTv推出了内地第一个专业的购物频道。此后,购物频道越来越多,电视购物也越来越流行。“原价1998,现在只要998,只要998”“你还在等什么,现在赶紧拿起手机拨打屏幕下方的电话”,主持人激动的嗓音,极具煽动性的广告词,不断响起的电话铃声,成了不少“80后”的童年记忆。 在我国,虽然电视购物一直被人诟病,但其威力却不容小觑。因为迎合了部分消费者的购物偏好,而且形式新颖,所以电视购物的营收能力非常强大,支撑起了多家上市公司。 专注于电视购物的橡果国际成立于1998年,2007年在纽交所上市,当前市值达到了4645万美元。2014年3月,重回上海东方传媒的黎瑞刚主导进行“大小文广”整合,“东方购物”的营业收入达到了近百亿,几乎占到了公司总收入的50%。2015年,湖南广播影视集团与湖南卫视联合注资成立的快乐购登录创业板,同年,广电系电视购物第一股风尚购物也挂牌新三板。 电视购物吸金能力之强可见一斑,其“前期铺垫一产品露出一价值体系一最后冲击”的展示模式非常容易刺激中老年消费者产生购买冲动。经过几年时间的发展,电视购物形成了一个完整的产业链,如图1-1所示。但同时,电视购物也因虚假宣传、退货难等问题遭到了大量投诉。更重要的是,受传播媒介,电视购物错失了“90后”“00后”这批主流消费群体。 2015年,电视购物达到顶点,之后进入负增长阶段,即便是已经上市的电视购物公司也表现得非常不尽如人意。2叭5年第一季度,橡果国际暂停了电视直销渠道。2019年上半年,风尚购总营收同比下降18%,亏损达3198万元。随着移动电商的不断崛起,电视购物逐渐走向了末路。 1.1.2 2.0时代:图文内容为电商导流 虽然电视购物的热度已经慢慢消退,但它曾经的火爆证明“懒人经济”在我国拥有庞大的市场。进入互联网时代之后,随着社交软件的逐渐兴起,社交平台上的达人逐渐取代了电视购物节目中的主持人,成为新的购物引导者。微博也成为达人带货的主阵地。 2013年4月底,入股微博。根据协议,双方将在账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域合作,探索社会化的电商模式,催生了初代达人带货。当时,微博用户已经超过5亿,拥有巨大的用户流量,兴起了一大批微博达人,其中很多都是模特,如张沫凡、雪梨等。 据了解,达人带货的逻辑非常简单,就是先将流量转化为粉丝,然后再利用内容将粉丝转化为用户,向社区运营的方向发展。在微博独领风骚的时代,达人会以图文的方式发布美妆教程、穿搭教程,分享自己的日常生活、情感状态,吸引积聚粉丝,如图卜2所示。后来,随着秒拍、一直播等平台崛起,达人将图文内容转化为短视频,或者以直播的方式呈现给用户,不断地积累粉丝。 早期,达人发布图文内容、短视频内容的目的并不是带货,而是为了打造个人IP,积聚粉丝,扩大自己的影响力,在社交媒体上引起广泛关注。为了达到这一目的,他们不仅前往世界各地拍照,在微博分享自己的精致生活,还会拍摄美妆教程,向粉丝分享搭配心得等。在这些达人的带动下,很多年轻人改变了自己的消费观,开始追求款式新颖、单价较低的达人品牌。 对于网络原住民来说,达人的选款能力是他们非常看重的,他们会因此与达人建立强信任关系。而达人也非常擅长粉丝运营,会根据转发、点赞、评论对款式进行测评,将销售与供应链紧密联系在一起。为了解粉丝的需求,达人每天会花5—6个小时的时间看评论、看私信。随着粉丝数量达到一定等级,达人会前往平台开设自己的店铺或推出自己的品睥,利用之前积累的信任引导粉丝购买,完成流量变现。 达人带货的兴起不仅改变了消费者的购物习惯,还推动了供应链变革。 为了刺激粉丝消费,达人的上新频率越来越快,有的以月为单位上新,有的以周为单位上新,而且都采用预售方式。也就是在产品正式上架前先发布预览,在微博与粉丝互动,收集粉丝意见,根据这些意见判断产品销量,然后向工厂下单。 预售模式促使工厂原本的生产模式发生了很大改变。以服装厂为例,过去,一家服装厂一年只生产几款爆款产品,每个款式生产上万件,如果能顺利销售出去就能获得可观的收入,如果销售情况不好就要面