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部分 情商与学习的生物学基础
章 综合能力
让我们以一个小练习开始本章的学习：请用几分钟的时间列举出你认为的一个好学生所应具备的所有品质。这些品质是否也是一个好老师所应具备的呢？
就传统意义而言，人的能力主要分为两种：认知能力（cognitive competency）与技术能力（technical competency）。认知能力与所学的知识相关，主要是在学校的学习期间获得。当你阅读本书的时候你正在运用你的认知能力。至于技术能力则是与“知道怎么做”（know how）相关，凡是与技术技能（如管道工、电工）或者智力技能（如计算机编程、会计、或法律实践）的开发有关的都可纳入技术能力范畴。这两种经典的技能可扩展出一种相关的能力：与人相处的能力。这种能力非常重要，每当我们与他人交流的时候就显现出其重要性。近，我们开始意识到第四种能力，我们称之为情绪能力，即我们体验事情，感受情绪，并对之作出相关反应的能力。
我们都有过这样的经历：我们的情绪会影响到其他心理与情绪的过程。例如，有时我们的情绪会干扰我们的智力（intellectual ability）、程序能力（procedural ability）或关系能力（relational ability．），有时我们的情绪又会对这些能力起到推动促进作用。……
