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 一千个问题,必有一千零一种方法
  工作中,我们总会碰到各种各样看似无法解决的问题。这些问题就像拦路虎,挡住了我们的去路,使我们战战兢兢,不敢前行一步。也许我们努力了,但还是无法成功,于是更多的人选择了放弃,并安慰自己:算了吧,这是一个解决不了的问题,我还是不要再浪费时间了。
  但是,问题真的解决不了吗?情况似乎并不是这样的。我们说:如果有一千个问题,必有一千零一种方法。
  詹妮芙?帕克小姐是美国鼎鼎有名的女律师。她曾被自己的同行——老资格的律师马格雷先生愚弄过一次,但是,恰洽是这次愚弄使詹妮芙小姐名扬美国。
  事情是这样的:一位名叫康妮的小姐被美国“全国汽车公司”制造的一辆卡车撞倒,司机踩了刹车,卡车把康妮小姐卷入车下,导致康妮小姐被迫截去了四肢,盆骨也被碾碎。康妮小姐说不清楚是自己在冰上滑倒摔入车下,还是被卡车卷入车下。
  马格雷先生则巧妙地利用了各种证据,推翻了当时几名目击者的证词,康妮小姐因此败诉。
  绝望的康妮小姐向詹妮芙?帕克小姐求援,詹妮芙通过调查掌握了该汽车公司的产品近5年来的15次车祸——原因完全相同,该汽车的制动系统有问题,急刹车时,车子后部会打转,把受害者卷入车底。
  詹妮芙对马格雷说:“卡车制动装置有问题,你隐瞒了它。我希望汽车公司拿出20072美元来给那位姑娘,否则,我们将会提出控告。”
  老奸巨猾的马格雷回答道:“好吧,不过,我明天要去伦敦,一个星期后回来,届时我们研究一下,作出适当的安排。”
  一个星期后,马格雷却没有露面。詹妮芙感到自己上当了,但又不知道为什么上当,她的目光扫到了日历上——詹妮芙恍然大悟,诉讼时效已经到期了。
  詹妮芙怒气冲冲地给马格雷打了电话,马格雷在电话中得意扬扬地放声大笑:“詹妮荚小姐,诉讼时效今天过期了,谁也不能控告我了!希望你下一次变得聪明些!”
  詹妮荚几乎要被气疯了,她问秘书:“准备好这份案卷要多少时间?”
  秘书回答:“需要三四个小时。现在是下午一点钟,即使我们用最快的速度草拟好文件,再找到一家律师事务所,由他们草拟出一份新文件,交到法院。那也来不及了。”
  “时间!时间!该死的时间!”詹妮荚小姐急得在屋里团团转,突然,一道灵光在她的脑海中闪现,“全国汽车公司”在美国各地都有分公司,为什么不把起诉地点往西移呢?隔一个时区就差一个小时啊!
  位于太平洋上的夏威夷在西十区,与纽约时差整整5个小时!对,就在夏威夷起诉!
  詹妮芙赢得了至关重要的几个小时,她以雄辩的事实、催人泪下的语言,使陪审团的成员们大为感动。陪审团一致裁决:康妮小姐胜诉,“全国汽车公司”赔偿康妮小姐600万美元!
  像这个故事一样,寻找解决问题的办法虽然不很容易,但方法总是有的,只要我们去努力地思考。工作中的难题也是这样。所以在工作中,如果我们遇到了难题,就应该坚持这样的原则:努力找方法,而不是轻易放弃。
  对于通过思索来寻找解决问题的方法的重要性,许多杰出的企业家都深有体会。
  比尔?盖茨曾说:“一个出色的员工,应该懂得:要想让客户再度选择你的商品,就应该去寻找一个让客户再度接受你的理由。任何产品遇到了你善于思索的大脑,都肯定能有办法让它和微软的视窗一样行销天下的。”
  洛克菲勒也曾经一再地告诫他的员工:“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。”只要努力去找,解决问题的方法总是有的,而这些方法一定会让你有所收益。
  智慧点拨
  问题面前有两种人:一种人是一味退缩,“我不行,我找不到好方法”;另一种人就是迎难而上,坚信如果有一千个问题,必有一千零一种方法。后一种人永远不会被问题难倒,他们总能找到适当的方法。