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get_product_contenthtml      多丽丝·克里斯托弗做梦都没想到过,以一张寿险保单为抵押获得的3000美元借款,会终引导她达成一笔超级交易,而且交易的对象是沃伦·巴菲特。
     1980年,克里斯托弗34岁,住在伊利诺伊州。她开始琢磨如何既能待在家中照看分别为5岁和8岁的一对女儿,同时又能赚到钱。从她的个性讲,她非常热衷于在家中招待亲朋好友,她的朋友们经常在厨房就厨房用具向她咨询。从教育背景看,她曾就读于伊利诺伊大学,学习的就是家政。因此,她擅长寻觅和使用厨房用具。
     销售厨房用具?听起来是个不错的主意。但是该怎么做?她不想开店,她说要搞“家庭派对营销”。
    她丈夫杰伊是一个企业的营销高管,对这主意很支持。他还建议她不妨重塑“直接营销”这个概念。
     克里斯托弗精于厨艺,天生擅长教学。她决定实现这两项才艺的“资本价值”。她选定了她眼中重要的家庭厨具,自命“宝厨”,推销这些厨具。她的做法是举办家庭厨艺秀,在真实的家庭厨房中搞厨艺演示,在演示过程中“展销”她心仪的厨具。
     艾琳·斯普拉吉纳在其著作《财富榜上的小企业》中写道,到2002年,“她的公司还卖3.50美元一把的果蔬去皮器,年营收却达到了7.4亿美元”。
     我们曾经说过,金钱的流向就是巴菲特的方向,于是他到了克里斯托弗家的门口。当然,实际过程中,是克里斯托弗女士先向他送了商业秋波,发出了一封邀请信(其间高盛也帮了点儿小忙),巴菲特欣然应邀。
     她向他解释了宝厨的商业模式:公司的总部在伊利诺伊州的艾迪生,120万客户遍布全国,共有7.1万名独立销售代表(她们以“厨艺顾问”之名为客户所熟知),这些厨艺顾问通过家庭派对上的厨艺展示来推销产品——厨具。目前主要在美国营运。一次10个客人规模的派对,一般能卖出价值1100美元的厨具。
    一个“厨艺顾问”如果同意用其自己的家庭厨房开派对,招待朋友,可以收到250~300美元的厨具作为回报;要做“厨艺顾问”,必须支付90美元,获得一个 “起步级”厨具包,其价值——公司的说法是—— 350美元;厨艺顾问的销售佣金为20%。如果她能招募其他人加入销售网络,她能获得这些人销售额1%~4%的佣金。业绩优秀者可以享受周末度假,旅馆费用由公司支付。
     宝厨此时已经成为全美国的厨具直销商,巴菲特与克里斯托弗达成交易,买下了宝厨。“沃伦真是聪明得像个外星人,对数字超级敏感,说话坦诚到极致,”克里斯托弗在2012年的伯克希尔股东大会上接受采访时如此说道。她说,在他给出的价格里,明显看出他对卓越的经理人给予很高估价。在讨论中,他也强调“人是成功的关键因素”。
     交易对外宣布时,巴菲特表示:“宝厨让我们振奋、兴奋、亢奋。多丽丝·克里斯托弗完全从零开始,却建成了如此让人惊叹的企业。” 如果说宝厨是一道菜,那么这道菜里有什么成分让巴菲特喜欢上了它?首先,它没有负债,边际利润大,管理团队斗志很高,而且,全球范围内还有很大的市场没有征服。其商业概念也很简单,属于能让巴菲特很有感觉的类型。
     宝厨的商业模式,就是让“厨艺顾问”们通过家庭派对销售去皮器、搅拌器之类的厨房用具。这种直销模式此前已经存在了数十年,主角是特百惠和玫琳凯。这种家庭派对当然得推销产品,但是客人们也会有副产品收获,如菜谱、厨具使用技巧、家传的厨艺诀窍,等等。
     《财富》杂志的报道说,克里斯托弗固然是一个事业辉煌的女商人,但让全美国觉得她更是一位善解人意的母亲。就这么个不像商人、更像一位母亲的女性,其公司从1995年到2001年,营收增长率为232%,而整个行业的总营收增长率为49%。公司到2001年为止还没有借过债,除了笔作为启动资金的3000 美元,那是克里斯托弗和她丈夫以一张人寿保险的保单为抵押获得的借款。
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