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解说理念

  “如果你不知道自己要驶向哪个港口,那么无论是东南风还是西北风,对你来说都是无所谓的。”

  这个谚语可以说是无人不知、无人不晓,谚语说的是在一望无际的地中海上航行,据我所知,这个谚语是很久之前的某个人先提出来的,但是这个人是谁并不清楚。

  对于这个谚语我们可以这样理解:如果你不知道你想要做什么,那么你要完成某件事情是非常困难的。

  在刘易斯·卡罗尔(LewjsCarrll])的著名古典童话故事《爱丽丝奇境历险记》中,有一段爱丽丝和柴郡猫的对话——

  爱丽丝:请问,您可以告诉我我应该走哪条路吗?

  柴郡猫:这取决于你想到达哪个地方。

  爱丽丝:我无所谓,到哪里都行。

  柴郡猫:既然这样,你选择哪条路都可以。无论是一次会议、一场演讲、一天、一个星期、一年还是一辈子,无论是一个小小的发明,还是雄心壮志,或者其他任何事情,如果你不知道自己的目的何在,那么你将会步履维艰。

  如果你发起了一次会议,却不知道想通过它实现什么目的,不去考虑你真正需要的东西,那么你从这次会议中有所收获的可能性就很小了。对于本章开头的个问题——如果通过这本书你只能学会一句话,那么我希望你能意识到“我们没有时间来计划这件事情,赶紧去做吧”这种观点是错误的。即使是一点点的计划也比盲目去干要好得多。明确自己的任务和目标(本章的主题),制订好计划(第三、四、五章的主题),然后实施这个计划(第六章的主题)。有目的、有计划地去做,远比你像笼子里的公牛那样四处乱撞要省时很多。

  案例分享

  案例1弄明白自己正在做什么

  我们可以用一个案例来说明上述理念。假定你的企业正在大规模扩张,你需要更多的员工,因此设计了一个招聘广告。你把招聘内容写好,然后通过媒介散发出去,后面试应聘者——看上去这样做就足够了。其实,你也可以尝试运用本书所提供的工具,看看能否带来更多的价值或者产生新的视角。

  首先,我们应该努力了解我们正在尝试做的事情。什么事件标志着这项工作的完成?这确实是一个有趣的问题,而这个问题的答案并不像看起来那么简单。这项工作的完成是以成功发布招聘广告为标准,还是以处理完应聘信息为标准?或者是以面试完应聘者为标准?还是以完成新员工的骋用为标准?或者是其他标准7如果我们花费了公司大量的资金去发布招聘广告,却没有任何回应,那这算不算成功?这对我们来讲重要吗?(前提是那不是我们自己的钱!)如果现有员工看到了招聘广告,会不会产生关于薪资、职业晋升或者其他方面的异议?如果对于新员工的聘用仅限于我们正在做的事情的范畴内,那么是否面临着跟其他部门比如人力资源部门打交道的问题?我希望通过“什么事情标志着该项工作的结束”这个问题,你能发现“发布招聘广告”这件事情根本不是一个单方面的工作,也不像看上去那么简单。

  现在,假定我们把在特定报纸上发布招聘广告作为这件工作结束的标志,那么剩下的事情,比如处理应聘结果、组织安排面试以及提供职位就属于其他的工作内容了(注意这只是从我们自己的角度来确定这项工作的完成节点,我们也可以选择不同的节点)。确定之后,我们就知道这个问题的答案了:“什么事件标志着这件工作的完成?”答案就是招聘广告刊登在报纸上或者其他任何你先前计划好的地方。

  那么,这件事情的利益相关者是谁呢?他们的获利条件又是什么呢?

  ……