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get_product_contenthtml 创造规则的练习七 创意不是提出的,而是产生的
1 共享过程
史蒂夫·乔布斯是摇滚明星!
斋 藤:要想打造规则,并能让他人参与游戏,那么共享概念就非常重要。我认为这还需要有能够将他人引入游戏的能力。有没有即便不用共享过程,也能把人引入游戏的方法呢?
可士和:在市场领域,近开始流行“过程共享”的说法。直到产品完成为止,和该产品的目标客户一起在“共享过程”中完成产品,就能够获得相当值得期待的效果。比库洛也是利用“共享过程”获得成功的案例。
在发表“比库洛”之前,比酷相机就已经率先开业了。白色建筑物正面的门面上,只用红字写着“比酷”,那时不少人就在推特上说“哎,是不是搞错了”“为什么名字中没有相机两字”等诸如此类的话题,还有很多人直接为此询问店里。
斋 藤:店家的回答是什么呢?
可士和:我听说比酷相机方面的回答是“因为没有钱,所以请大家多多购买相机吧”。(笑)
斋 藤:有意思。
可士和:不久,比酷相机和优衣库为两家合作经营开办的门店“比库洛”召开了记者发布会。之后,我们还故意举办了比酷相机闭店甩卖,然后在外墙的“比酷”上又添了一个“洛”,变成了“比库洛”。
客户与我们一起共享了这一系列的过程。苹果公司也是如此。当iPhone推出新版本时,它也是让客户共享全部过程的。
斋 藤:如果没有共享过程就会卖不动。
可士和:是的。我始终认为创办了苹果公司的史蒂夫·乔布斯就像是摇滚明星一样,他始终给我们带来一种像是等待着“下一张专辑什么时候发行”的兴奋与期待感。我感觉大家一直都在期盼着苹果“出现”。
斋 藤:我也在雅虎的评价栏中写过“次为了电器制品而兴奋不已”。
可士和:这就像和自己喜欢的乐队共享过程是一样的。在他们出道感觉很好之后,就会去欣赏他们的现场表演,接着买他们的专辑,然后又会想着下一张专辑会不会出,乐队的专辑就这样畅销了。而我们也借此成为了他们真正的粉丝。
苹果手机也是如此。我在苹果刚开始制作麦金塔电脑时就已经早早地成为了Mac用户,因此我感觉自己分享了苹果的故事。
斋 藤:分享漫长的过程就是完成了一个故事。我感觉像山口百惠、粉红女郎(Pink Lady)等也是与大家分享了时代故事。只要山口百惠出新曲,那一曲就会红遍整个日本。这是曾在过去的日本出现过的景象。
可士和:以当代来举例的话,就是AKB48了。
斋 藤:是的,她们也是一种过程分享,源自剧场的分享。
可士和:所以她们才能如此强大。
斋 藤:如果能够共享过程,那就等同于已经赢得了胜利。反之,如果我们能够想出与大家共享过程的构思,那么这一构思就可能变成强大的武器。