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为了完成本书,我和众多成功的创变者进行了深度访谈,从中撷取了24个案例写入本书。虽然这些创变者所涉领域各异,影响也各不相同,但是这些差异化的行动背后蕴藏着有相通之处的思维方式,正是在这些思维方式的引导下,他们取得了成功。

美国职业棒球大联盟匹兹堡海盗队经理克林特·赫德说:“万事始于思考。你有三个选择:一是根本不去思考;二是消极地思考;三是积极地思考。我选择积极地思考,我想所有的人都会这么选择。”

创变者们看到了被别人忽略的机遇,从而发起了创变。他们不会把自己局限在现有的环境中,也不会被面前的问题困住脚步,他们的思维是开放的。即使别人认为不可能,这些梦想实践者依然相信他们能够做到。

这些创变者在创变过程中始终充满激情。当然,他们也预见到了潜在的风险,内心也会恐惧,但是这些风险和恐惧不能阻止他们的行动。他们坚信,创变能够使组织、团体或者社区变得更好。他们积极投身于创变之中,不断探索推动创变的途径。他们充满热情,严谨、执着而坚韧。

服装公司南方潮流(Southern Tide)的创始人艾伦·斯蒂芬森(Allen Stephenson)分享了他从22岁开始的创业经历。当问及创业之初是否心存恐惧时,艾伦说:

我真的不曾感觉有任何恐惧,但是我知道我必须倾注一切,那意味着我要放弃我的社交活动以及所有兴趣爱好。为此,我从学校退学。我将所有的钱用于创业,直至身无分文。我搬回家和父母一起住。平时我什么东西都不买,每天工作十五六个小时,这样的生活持续了几年。我知道我能做到,这只是一个坚持的问题。我从学校退学,将创业作为的选择。一旦失败,则无路可走。几乎所有的人都觉得这不靠谱,但好在我的妈妈支持我。所有的人都认为我疯了,但是我不在乎别人的看法。如果创业不成功,我会面临许多问题——经济严重透支、教育半途而废、社交中断数年。所以,我必须坚持下去。

这些发起并坚持创变的人在思考问题时表现出了一些独特的能力,总结如下:

●能够洞察先机

●能够在风险背后发现更多机遇

●尽己所能,快速行动

●知道自己不知道什么

●追求进步,而非完美

●能够控制内心的恐惧

拒绝主观臆断

很多时候,主观臆断会成为我们不去行动的理由。下面一些说法你是否似曾相识:

●我们没有必要想尽办法改善客户订单的处理方式,两年前我们就尝试过了,没有任何成效。

●我们的CEO曾经否定了历次的收购方案。即使这次收购方案看起来再好,他也不会为之所动。

●我不知道该怎么创业,一直以来,我都在为我服务的公司工作。

●我该怎么组建这个读书会呢?肯定有很多比我有能力的人更适合担当组织者的角色。

●这确实需要做出改进,但这是营销部门的职责,不是我们的。

●我们想要帮助龙卷风灾区的灾民,但是我相信那些离灾区更近的人会帮助灾民脱离困境。

●我很喜欢写书,但是我的一个朋友告诉我,写书要有天赋,而且要认识出版商,而我既没有天赋,也不认识出版商。

这些都是主观臆断。如果我们不经证实就把这些当作事实,就会阻止我们的一切行动,特别是在我们自身又充满恐惧的时候。如果我们总是怀疑自己,又担心自己不够优秀,改变现状会让我们变得局促不安,尝试新事物会增加这种不安感。“从公司职员变成创业者太过冒险。”因为持有这种想法,所以我们选择不作为,这样我们就不会面临不确定性。

一个刚毕业不久的女孩告诉我,她从来不敢向公司副总提出自己的新想法,更不敢对副总制定的战略提出任何意见。她觉得自己毫无资历,而且这么做会显得自己很冒失。但是,如果她首先自问“我能做什么”和“我该怎么做”,她将会找到答案。对她来说,做出改变很困难,特别是在起步阶段。但是,如果她发现了公司业务有可改进之处,她该如何去做呢?她可以:

●做一些研究,掌握足够多的相关知识,以确保自己不仅仅只有一个新想法,还能确定想法是可信、可行的。

●将想法告诉同事和团队里的其他人。

●推荐一个发言人把想法告诉副总,或者推荐一些与新想法相关的文章给副总。

●针对这个新想法先做一个小规模的试验。

●和一些有更大影响力的人讨论新想法。

●找出那些对新想法表示关注的人,和他们一起学习,共同工作。

这些行为可能只是一些涟漪,不足以成为巨浪,但是如果假定所在的位置让你无法改变任何事情,再认真考虑一下吧。不要一味地去想那些对你不利的因素,回到初的起点,想一想“我能做什么”。

进步比完美更重要

完美往往意味着一再的拖延和严格的控制,希望得到别人的赞同和接纳。如果你有这种倾向,那就要小心了。大多数完美主义者没有意识到他们对品质的追求已经变成了成功的阻碍。完美主义只是一种标签,被很多人引以为豪。解决这个问题的关键在于分清楚完美和卓越之间的区别,因为创变要求在找到完美的解决方案之前就要做出快速的行动。

你可能已经成为完美主义者,并陷入完美主义陷阱,止步不前。例如:

●等待时机,但是时机出现的可能性非常渺茫。

●在开始行动之前把一切需要解决的问题都解决。

●不和别人分享自己尚未成熟的想法或者计划。

●相信自己在一番努力之后能够制定出完美的方案,其他的方案就可以排除。

如果你有成为完美主义者的倾向,请记住,发起创变需要的是勇往直前和不断进步,而不是一次完美无缺的成功事件。不要让完美主义和对理想化解决方案的追求阻碍了你前进的脚步。