怎样袭击苹果——要一咬再咬
一旦苹果公司成为某个行业的挑战者，就有可能成为今天的市场领先者。本书一开始就讲，我将揭示应该从哪里并用什么样的方法来袭击苹果公司。从一开始，苹果公司就存在着大量的可供利用的盲点，它的防御战略本身就暴露出它的担忧所在。许多信息业已证明，如今的苹果公司俨然成长为一条虎鲸， 一条可以猎杀大白鲨的猎食者。而像是虎鲸的苹果公司， 却又不同于虎鲸，它既生活在社会族群中，更生活在家庭系统中。苹果公司的家庭成员，就是它那些系列化的计算机、 iPod、iPhone、iPad，以及相配套的服务软件（诸如苹果应用软件商店中的各种软件等）。
随着苹果公司的快速成长，其盲点也在不断增加着。通常，只要某家公司步入了成功者的行列，其“否认风险”（denial of risk）的倾向也就会越加明显。对此，吉姆柯林斯在其《强大企业的兴衰》一书中有着详细描述。
苹果公司现在一时间让人觉得刀枪不入，其本身就在增加着容易让猎食者打埋伏的盲点。而要想打劫的好办法就是扮作受伤的猎物，一边游动一边投下一块血淋淋的美味诱饵（毫无疑问，在自然王国里，也存在着令人“无法拒绝的报价”）。由于虎鲸是极其凶险的动物，对付它的好办法莫过于智取和先下手为强。你只有等它上了钩以后，才可狠咬一口它的背鳍（对于iPhone则可能是挑战它的发行系统）。失去了背鳍的虎鲸就可能胡乱游动，终在挣扎中逐渐死亡。
所以，发动完袭击后，重要的事情就是神不知鬼不觉地躲开苹果公司的其他家庭成员，要远远地待在它们看不见的地方，这样，才有可能在吃掉其中一个成员后，继续找机会吃掉其他的。
目前，手机市场中既有以三星等品牌公司为代表的iPhone杀手（iPhone killers），更有无比凶险的像谷歌公司这样的潜在猎食者（凭借安卓系统，谷歌公司学到了如何战胜手机市场的大量技术）。对此，谷歌公司也有其自成体系的解决措施，而且它的公司基因更易于维护客户的权益（比如它的开源文化）。苹果公司也有自己的大量粉丝，但是近它与粉丝们的关系，已经由相互间的对话渐渐变为它自己的独白。对于谷歌公司来说， 这就是一个绝好的机会，这使它可以从成千上万热爱苹果公司的社区中，把那些对苹果品牌充满激情却始终得不到苹果公司回应的粉丝吸引过来。
如今，谷歌公司已经可以通过追寻粉丝部落的当前舆情， 利用以前绝没有出现过的角度，展开攻击。这也意味着，谷歌公司可以利用苹果公司的顾客来反击苹果，因为它可以倾听这些顾客们的意见，对每一个部分的问题都能解决得比苹果公司还要好。
谷歌公司的任何攻击，都可能促使苹果公司遭受来自其顾客的压力。所形成的某些舆论，甚至使苹果公司那些本可到手的利润一朝间化为乌有（例如，隐私和自由意志就是两个可以引发舆论的问题）。有时，鼠标点击之际就可以将苹果公司的部分顾客挖过来。
你可以想一想，针对iPhone 手机和其市场份额，由谷歌公司所开发出来并杀伤力的5 个应用软件是什么呢？