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★《口才三绝》 一切从赞美开始 卡耐基曾说过：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他。因为，那才能激励别人不断地改进自己。” 国历史上个年薪过百万的管理人员叫史考伯，他是美国钢铁公司总经理。记者曾问他：“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金，你到底有什么本事？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我的本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的好方法，就是表现真诚的赞赏和鼓励。”说穿了，史考伯就是凭他会赞美人，而年薪超过100万。赞美是说话的艺术，合乎人性的法则。适当得体地赞美，会使人感到开心、快乐。 首先，赞美给人以信心。 多年前，一个伦敦的孩子在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时的工作，那简直是苦工、奴隶。两年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩连早餐都没吃，跑了13里路，去找他在别人家里当管家的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给老校长写了一封言辞悲惨的信，说明他心已破碎，不愿再生。他的老校长看信后，给了他一点赞美，诚恳地对他讲，他实在是很聪明，应该适于更好的工作，并给他一个教员的位置。从此，那个赞美改变了那个孩子的未来，在英国文学史上，曾创作了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。在称赞微小进步的同时，要称赞每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。 其次，赞美使人获得成功。 有一个女孩，5岁就开始登台演唱。她有着优美的歌声，她的天才从一开始就显现无疑。长大后，她的家人请了一个很有名的声乐老师来训练她，不论何时，只要这女孩一想到放弃或节奏稍微不对，老师都会很细心地指正。经过一段时间后，她嫁给了他。婚后他还是她的老师，但是她的朋友们发现她那优美自然的歌声已有了变化，声带拉紧、硬绷绷的，不再像以前那样动听。渐渐地，邀请她去演唱的机会越来越少。后，几乎没有人邀请她了。而这时，她的丈夫——也是她的老师——去世了。 此后几年，她很少演唱，她的才能似乎枯竭了，直到有一位推销员追求她。每当她哼着小调，或一个乐曲旋律时，他都会惊叹歌声的美妙。“再唱一首，亲爱的，你有全世界美的歌喉。”他总是这样说。事实上，他并不确知她唱得好不好，但是他确实非常喜欢她的歌声，所以他一直对她大加赞扬。她的自信心开始恢复了，她又开始前往世界各地演唱。后来，她嫁给了这位“良好的发现者”，又重新开始了成功的歌唱生涯。 再次，赞美能遂己心愿。 有一位美国的老妇人向史蒂夫哈维推销保险。她带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地向他谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是当今世界上任何人都比不上的美好的工作”。她的迷人的谈话将主编迷惑了75分钟，直到访问的后5分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，老妇人成交了指定购买的保险金额5倍的保险业务。 赞美的四种基本方式 赞美是欣赏，是感谢，给人的喜悦是无可比拟的。怎样赞美他人呢？常见的有以下4种方式： 1．直接式赞美 赞美他人常见的方式就是直接赞美。特别是上级对下级、老师对学生、长辈对晚辈。它的特点是及时、直接。 被誉为“近代物理学之父”的爱因斯坦平日酷爱音乐，喜欢弹钢琴，擅长拉小提琴。有一年，他应邀去比利时访问，比利时国王和王后都是他的朋友。王后也是一个音乐迷，会拉小提琴。他和王后在一起合奏弦乐四重奏，合作得非常成功。爱因斯坦对王后说：“您奏得太好了！说真的，您完全可以不要王后这个职业。”听了爱因斯坦的赞美，王后为此很是兴奋了一阵。 2．间接式赞美 在日常生活中，如果我们想赞美一个人，不便对他当面说出或没有机会向他说出时，可以在他的朋友或同事面前，适时地赞美一番。这样收到的效果会更好。 南北战争开始时，北方联军连吃败仗。后来林肯大胆启用了一位将军——格兰特。他出身平民，衣着不整，言语粗俗，行为莽撞，有人还说他是个酒鬼。林肯心里明白，所有对他的传言都是夸大之辞……后来，竟然有人要求林肯撤掉格兰特的军职，其理由是说他喝酒太多。林肯则不以为然，他赞扬格兰特说：“格兰特总是打胜仗，要是我知道他喝的是哪种酒，我一定要把那种酒送给别的将军喝。”格兰特没有辜负林肯的信任，为结束南北战争立下了赫赫战功，证明自己的确是一位能力卓越的将军。后来，他成为了美国第十八任总统。 3．激情式赞美 朋友之间需要赞美，同事之间需要赞美，恋人之间更需要赞美。赞美既是获取爱情的催熟剂，又是缓和矛盾的润滑剂，还是保持感情的稳定剂。正如拿破仑所说：“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱！”对他的女神，拿破仑总是不吝啬赞美。 情人眼里出西施，在拿破仑眼中，他的妻子约瑟芬是天下有魅力的女人。他用尽了一切华美的、无与伦比的词语去赞美她。拿破仑在行军中给约瑟芬写信说：“我从没想到过任何别的女人，在我看来，她们都没有风度，不美，不机敏！你，只有你能够吸引我，你占有了我整个心灵。”他有一次甚至在约瑟芬耳边以哀求的语气说：“啊！我祈求你，让我看看你的缺点；请不要那么漂亮、那么优雅、那么温柔和那么善良吧；尤其是再不要哭泣；你的泪水卷走了我的理智，点燃了我的血液。” 对于心爱的人，拿破仑无法掩饰自己的赞美之情，这种激情式赞美使约瑟芬十分的受用和满足。 4．意外式赞美 出乎意料地赞美，会令人惊喜。丈夫工作一天后回家，见妻子已摆好了饭菜，称赞妻子几句；老师见学生把教室打扫得干干净净，夸奖一番。在学生看来是应该的，却得到老师的赞美，心情是无比愉悦的。 有时，赞美的内容出乎对方意料，也会引起对方的好感。卡耐基在《人性的弱点》中写了一个他曾经历过的故事：一天，他去邮局寄挂号信，办事员服务质量很差，很不耐烦。当卡耐基把信件递给她称重时，他说：“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言，办事员惊讶地看看卡耐基，接着脸上露出微笑，服务变得热情多了。
★《为人三会》 第1章 舍得舍得，能舍能得 舍得的禅机 舍得、舍得，聪明人懂得“舍”，笨人只想“得”。要想“得”，先需“舍”；没有“舍”，何来“得”。舍不得“舍”，得不到“得”。 禅，打破了时间与空间的限制，消弭了自我与外物的区分，因而在当下间便可妙用无穷；如明灯，驱散内心的蒙昧；像甘霖，滋润干涸的心田；似妙音，抚慰躁动的思绪；是醍醐，开启无穷的智慧。它不离方寸之间，却又可横超三界；可以摧伏魔军，却又如坐看蓝天白云一般自在和逍遥。 舍弃是一种智慧，也是一种境界，懂得舍弃的人往往会有大收获。 古时候，有个粗壮而个性鲁莽的侠士和一位温文儒雅的读书人打赌。读书人说，只要这位侠士能一个人在一间暗房里待上5年，他愿意把自己所有家产全都赠送给他，侠士爽快地答应了。 年因为寂寞难耐，孤独异常，侠士不断地吼叫、摔东西，脾气坏得吓人，但是他仍坚持着不愿放弃。第二年，为了打发无聊的时间，侠士向这位读书人借了一些书，从此他便以阅读消磨时间。没想到侠士从此沉醉于经书的研读，独自感觉经书的博大精深。到了第五年，他开始静坐，思考人生的哲理。到了第五年的后一晚，已经大彻大悟的侠士决定放弃唾手可得的万贯家产，只留了一张条在屋子里，上面写着“进去出来”，随后不辞而别，开始了全新的人生旅程。 人在一生中舍不得的就是这个“我”，这是的障碍，谁要是敢舍，舍掉自我，那么他就真的能大得。这就是大舍才能大得，敢死才敢活，敢大死才敢大活的道理。因为在你“松手”舍弃自我的一瞬间，你做到了一般人都不敢大舍的举动之后，你就会悟到生命的本质，从而获得心灵大自由、精神大解放、生活大机趣。 人生的得与失 “舍”就是付出、是贡献、是投入，也是放弃，“得”是成果、是产出、是认同，也是拥有“舍得”者，实无所舍，亦无所得，是谓“舍得”。人生中有所得必会有所失，失中也会有得，得就是失，失就是得。舍舍得得，得得舍舍，其中自有奥妙与智慧待我们去发现，去领悟。 从前，有一个人家里老鼠成灾，主人就找了一只猫回来捕鼠。这只猫很会捕鼠，但是也咬鸡。一段时间后，主人家的老鼠没有了，同时鸡也差点儿被咬死了。于是，儿子对父亲说：“我们为什么还要留着一只专爱咬鸡的猫在家呢？”父亲告诉儿子说：“这里面有这样一个道理，老鼠不但偷吃我们的粮食，而且咬坏我们的衣服，如此横行下去，我们就会挨饿受冻；没有了鸡，我们只是暂时吃不上鸡罢了，但是比较一下，这和挨饿受冻又差着一大截，我们为什么要赶走猫呢？” 要想过上不挨饿受冻的日子，就必须养猫舍鸡，付出代价才能有回报，这就是要想取之，必先予之。可是，世人常常只想取之，不想予之，只想得，不想舍，贪得无厌，后的结果是失去更多。舍是得的前提，敢大舍的人才能大得。 “得”有鱼和熊掌之分，有利与义之别。追求“鱼”还是“熊掌”、“利”还是“义”，决定“舍”的性质是舍得其所、舍得崇高，还是舍得不值或舍得让人不齿。比如，某些人为了牟取不正当的利益，不惜阿谀逢迎、溜须拍马，有的甚至不惜以个人前途、人身自由甚至身家性命为筹码。这样的“舍”哪怕舍的再多、再惨，这样的“得”哪怕得的再少、再亏，也只能让人觉得不值；而一些仁人志士为了正义的事业，舍小家，顾大家，勤勤恳恳，乐于奉献，他们舍的是个人利益，得到的却是人民的拥戴与怀念，这种“舍”与“得”自然是崇高与伟大的。 当第二次世界大战的硝烟刚刚散尽时，以美英法为首的战胜国几经磋商后，决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的组织。一切准备就绪之后，大家蓦然发现，这个全球至高无上、有权威的世界性组织竟找不到自己的立足之地。 买一块地皮吧，刚刚成立的组织机构还身无分文。让世界各国筹资吧，牌子刚刚挂起，就要向世界各国搞经济摊派，负面影响太大，况且刚刚经历了战争的浩劫，各国都财库空虚，甚至许多国家财政赤字居高不下，在寸金寸土的纽约筹资买下一块地皮，并不是一件容易的事情。 听到这一消息后，美国著名的家族财团洛克菲勒家族经商议，便马上果断出资870万美元，在纽约买下了一块地皮，将这块地皮无条件地赠送给了这个刚刚挂牌的国际性组织——联合国。同时，洛克菲勒家族亦将毗连这块地皮的大面积地皮全部买下。 对洛克菲勒家族的这一出人意料之举，许多美国大财团都吃惊不已，870万美元，对于战后经济委靡的美国和全世界都是一笔不小的数目，而洛克菲勒家族却将它拱手相赠，并且什么条件也没有。 这条消息传出后，美国许多财团主和地产商都纷纷嘲笑说：“这简直是蠢人之举。”并纷纷断言：“这样经营不要10年，著名的洛克菲勒家族财团便会沦落为著名的洛克菲勒家族贫民集团。” 出人意料的是，联合国大楼刚刚完工，毗邻它四周的地价便立刻飙升起来，相当于捐赠款数十倍、近百倍的巨额财富源源不断地涌进了洛克菲勒家族。这种结果令那些曾经讥讽和嘲笑过洛克菲勒家族的商人们目瞪口呆。 其实在许多时候，赠与也是一种经营之道。有舍有得，只有舍去，才能得到。就像对待生活，过去的，我们总是无限回忆、无限追思，却不知前面的风景更加美好。向前看，才会有所发展，有所进步。 2000多年前的老子清醒地认识到人类贪欲、自私的弱点，告诫世人千万要注意，不要争名逐利，要克制自己的欲望，“见素抱朴，少私寡欲”，顺应自然，知足知止。要知道“物极必反”，过分的爱惜会导致极大的耗费，过多的敛取必定导致重大的损失，盛极而衰是已被历史证明了的。所以，在名与利、得与失上，要时刻保持清醒的头脑和明智的选择，只有这样，才可以“知足不辱，知止不殆”，你的生命、名声、利益才可以长久。
★《修心三不》 …… |