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快乐脚 

 

快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现,特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号,它表示一个人认为他正在得到他想要的,或有优势从另一个人或周围环境那里赢得有价值的东西(见 Box13)。久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。

 

Box13:快乐脚行为说明生活的甜蜜

不久之前,我正在收看扑克锦标赛,突然发现有一个人的牌是同花(好手气),这时候,他在桌子下面的脚可乐疯了!它们不停地摆动和颤抖,就像一个要去迪士尼的孩子一样。但是,这名选手的表情十分淡定,上半身也表现得非常镇定。看到这里,我指着电视大声喊叫,劝另外两名选手赶快收手退出比赛。可惜他们根本听不到我说什么,他们下了赌注,结果,钱就落入那名选手的口袋了。

 

很明显,这名选手相当擅长扑克面孔。不过,他还得花上不少时间才能学会扑克脚。对他来说,幸运的是他的对手们——和大多数人一样——一生中可能都不曾把注意力放在胸部以下的部位,更不会注意到这些部位所传达的信息。

快乐脚并不只出现在扑克牌室里。有一次,我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话。初,她的脚是平放在地板上的,但是电话接通后,她的脚开始使劲儿颤动。虽然她没有亲口告诉我什么,但她的脚说明了一切。

记住,不管你是在玩扑克、做生意还是和朋友聊天,快乐脚将如实地告诉你此时此刻大脑正在真诚地呼唤:“我正兴高采烈。”

你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚,只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了。如果他的脚在摆动或颤动,他的衬衫和肩膀也会随之摇摆或上下震动。这些动作非常细微,但是,只要你注意观察还是可以看得到的。

你可以自己做做示范,搬一把椅子坐在一面大镜子前,然后摆动或颤动你的双脚。这时候,你会看到你的衬衫和肩膀会随之动作。当你与别人在一起时,如果你对桌子上面的动作观察得不够仔细,你可能就发现不了这些下肢行为的泄密信号。但是,只要你愿意花上点时间或力气仔细观察一下,就一定能发现它们。使用快乐脚这种有效的非语言信号的关键是要留意一个人的脚部行为,然后注意观察每一点变化(见 Box14)。

 

Box14:双脚发出的信号

朱莉是一家大公司的人力资源主管,她告诉我,她是在我的一次研讨班上开始注意脚部动作的。几天前,她将学到的新知识恰当地运用到了工作中。“我负责为公司选拔海外任职人员,当我问一名应聘者她是否愿意到海外任职时,她的脚开始变得活跃。我看到了快乐脚,她的答案也是肯定的。但是当我告诉她要去的地方是印度孟买时,她的两只脚同时停了下来。注意到这一点后,我便问她为什么不愿意去这个地方。这名应聘者十分惊讶:‘这么明显吗?我并没说什么。有人跟你说了什么吗?’我告诉她,我能感觉到她不太愿意去那个地方。‘你是对的,’她承认了,‘我以为是去香港,我在那边有很多朋友。’很明显,她并不想去印度,她的脚毫无保留地泄露了她的想法。”

 

后,有两个问题需要注意。首先,和所有的非语言行为一样,我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如,如果一个人天生就有神经过敏足(多动脚症候群的一种),那么我们就很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为。再比如,如果双脚摇动的频率或强度增加,而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之后,那么,这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。其次,腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生进行观察,留意他们的腿脚多长时间抽动一下,多长时间摆动或抖动一次,抖动的频率怎样等。通常,在临近下课时这些动作会变多。这时的“快乐脚”就不再快乐,而是不耐烦和希望事情加速的信号。