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不断成长才能永续发展

  组织要永续发展,当然得不断成长,思考如何成为成长性的组织,组织没有成长,很难维持好的士气。组织一定要有很好的新陈代谢制度,如果太慢退休就会产生问题。

  组织成长是为了配合人的成长,人不成长就没有士气,也无法安定。组织之所以需要弹性,是因为客观环境千变万化,非弹性不足以应变。

  组织内的学习有两种,一种是每个人通过学习成长,另外一种是多数人一起学习,发展出组织的做法、流程。组织也要容易进行再造,因为再造是一种常态。此外,组织的创业精神很重要,保有创业精神才让组织无中生有,不断有生命力。

  要引导出成长性组织,领导者当然要有意愿、想法,好还要有一个愿景。领导者的愿景包含两个方向:一个是人力如何成长,要有育才、留才、募才的策略。宏碁刚开始时,我没钱也没资源,无法给员工金钱,只好给他们“梦”,想办法用员工入股留才。

  第二个方向是组织应变之道,组织非变不可,领导者如果有愿景,就会考虑好应变之道。领导者在设立组织之际,就应该建立好应变的能力。现在,许多组织很难改变就在于建立之初没考虑好。

 

训练人才独当一面

  依据我个人的经验,组织内的人才训练,好通过授权、替员工交学费的方法才符合实际。

  内部创业就是让人才独当一面,唯有人才可以独当一面,情势才能完全改观,层次立刻提升。我训练人才,都是以独当一面作为考虑。

  授权很重要,更重要的是领导者要不断思考投资于未来。我写这本书时,想了一个口号“上兆的经验,百亿的教训”,宏碁集团创立以来,有数兆的经验,交了百亿的学费。

  我投资未来,投入百亿训练我个人,累积了很多经验、看法,因而可以应付公司成长的需要。

  台湾很多中小企业发展陷入瓶颈,我想关键的原因是老板没有投资在自己身上。我们也常常听到大型企业经营者抱怨人才青黄不接,中层干部流失,这就是没有针对一层层的人才做未来投资。我所谓的投资不只是上课,更重要的是授权,让他独当一面。

 

建立成长导向组织的策略

  企业不断再造,是一种常态,成功时需要再造,失败时更要再造。再造时,需要开放沟通的客观环境,联网组织较有弹性,容易进行再造,沟通时也较易形成共识。相对于层层架构的组织,联网组织进行再造时,影响层面也比较小。

  为组织再造进行沟通时,必须向成员说明为什么要再造、新的方向是什么、要采取哪些行动;更重要的是,要考虑绝大多数人的共同利益,否则成员容易找借口阻碍再造。

  不变的就是不断学习、变化,这是企业面对客观环境时必要的能力。宏碁有句名言:“不变的就是变”,这当然和组织的领导者有关,每个阶层的领导人都应该对再造有些想法。

  在信息产业当二十四年的CEO,不是件好差事,除了我以外,全世界没有第二人选,真正关键有三。

  一是,组织与我都保持原有的创业精神。

  记得在宏碁十周年时我还对所有同仁说,我们现在才开始创业,当时宏碁的规模在信息界已是全台。我不断强调宏碁才开始创业,但这句话不灵光,效果有限, 因为公司明明就很大,怎么说才开始创业?所以我们干脆把公司割成几块,从头来过,不断内部创业、无中生有。

  二是,要承担风险,一般大公司都不愿意承担风险,这样一来企业就无法开创。我们鼓励大家承担风险,从中有效学习。

  三是,我们虽然强调不断改变,但有很多基本理念从天到现在都没有改变过。抓住一些不变的原则,就可以不断改变。