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get_product_contenthtml 诺 曼 从 认 知 心 理 学 的 角 度，分析了人们通常在使用产品时的习惯和方式，建议设计师应该如何从设计的角度，让人们容易理解和操作那些配备了旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。他给设计师提出的建议是，在设计时注重可视性、给用户提供正确的操作线索及让用户得到操作动作的反馈。在设计上更多地从预设用途方面，从使用者习惯性的认知角度，提供操作上的明显线索，让产品变得更加易用。如旋钮式的开关在人们惯常的认知中应该是通过转动来操作，但一些旋钮的设计却是通过往外拔来控制开关，因此导致使用者不知所措。