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get_product_contenthtml 以上四种角色与产品经理密切合作,将功能与设计相结合,满足用户需求。目标是确保产品同时具有可用性(用户明白如何使用产品)和价值(用户对产品的渴求程度)。 除此以外,还要确认软件设计是切实可行的,因此必须让软件架构师评估设计和产品原型。这部分内容稍后详细介绍。 对大型产品(尤其是大众互联网服务)来说,这四种角色缺一不可。开发企业级应用软件的公司如果想从众多竞争对手中脱颖而出,简单的办法是提供优秀的用户体验。用户体验是大部分企业级产品的弱项。 对小型产品来说,可以让一位设计师身兼多职。例如,我近与一家创业型公司合作,开发针对大众的Web2。0服务。对方只有三个人:一位产品经理、一位交互设计师(同时负责用户研究)、一位视觉设计师(同时负责开发原型)。他们的工作非常出色,很快就拿出了可供目标用户测试的产品原型。 很多公司希望改善产品的用户体验,把用户体验设计外包给设计公司。这在一定程度上是可行的,但是有些工作不适合外包。例如,我认为交互设计不能外包,原因如下。