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拒绝 = 成功
  我对于被人拒绝的畏惧、我的低自尊以及缺乏自信,都有可能毁掉自己的生活。表面看来,我显得非常自信,也喜欢外出联系业务。我给人留下的印象就像约翰韦恩,但是实际上,我的内心更像一个胆小怕事的小丑。就在我处于人生低谷、即将被公司解雇前夕,富爸爸向我传授了一些至理名言。施乐公司销售经理安排我开始实习的那一天,富爸爸对我说:“世界上成功的人,其实也就是被拒绝多的人。”
  “什么?”我简直有点不相信自己的耳朵,吃惊地追问道,“世界上成功的人,其实也就是被拒绝多的人?”
  “是的,”富爸爸回答说,“相反,世界上受到拒绝少的人,其实也就是不成功的人。”
  “这样说来,如果我想有一个成功的人生,就需要被拒绝得越来越多。”我试着说道。
  “你说对了。”富爸爸微笑着频频点头。
  “不过,我还是不明白,请你解释一下。”我说。
  “让我们看看美国总统吧。很可能有49%的选民,也就是数以千万人投票反对他,但是,只要另外有51%选民支持他,他就可以赢得大选,入住白宫。想想看,曾经有数以千万人拒绝过你吗?”
  “当然没有。”我说。
  “好了,当你被数以千万人拒绝的时候,你就会非常著名,就会取得很大成功。”
  “但是,他同时还有数以千万人接纳他,支持他。”我补充说。
  “的确如此。” 接着,富爸爸反问道,“不过,如果害怕遭到拒绝,他能够成为美国总统吗?”
  “不,我想不会。我知道还有很多人不仅仅拒绝他,甚至还痛恨他。为此,他不得不安排很多保安人员,因为有人甚至想杀掉他。我想,自己可能承受不了那么大的压力。”
  “这也许正是你没有像自己向往的那么成功,或者没有充分发挥自己潜力的原因。事实上,没有人愿意被拒绝。但是,现实生活中的教训是,一味回避被拒绝的人是当今世界上不成功的人。这并不意味着他们人不好,而是他们没有像遭到很多拒绝的人那样成功。”富爸爸解释说。
  “这样看来,如果我想在生活中取得成功,就需要冒遭到越来越多拒绝的风险,是吗?”我问。
  “对。”富爸爸肯定地说,“看看罗马教皇,他是一位伟大的人,一位伟大的宗教领袖,但是,他也是被人拒绝多的人。数以亿计的人不喜欢他所说的话,或者不喜欢他所代表的信仰。”
  “这也就是说,不要像一个懦夫那样行事,不要让我们的销售经理解雇我。我应该主动出击,开始寻找拒绝自己的人。”我似有所悟,轻轻地说。
  “是的,如果你还没有开始被人拒绝,你将来一定会被公司解雇。”富爸爸笑着说,“不过,还要注意,不能傻傻地来到社会上,对自己的职业不知所措。大家需要冒被人拒绝的风险,但是,必须从这些被人拒绝的事件中吸取教训,不断改正、提高自己。”
  “也就是说,先遭到拒绝,然后改正自己的行为。”我插了一句。
  富爸爸点点头,接着将自己当年花了200美元在檀香山参加推销培训课程时学到的公式写了下来:
拒绝与改正 = 教育与促进
  “多年来,我一直按照这个公式行事。每次被别人拒绝时,我总是问自己,‘我在什么地方做错了?我怎样才能做得更好?’如果我自己找不到一个很好的答案,我就会打电话向拒绝我的客户请教,回顾发生的问题。也许还会找朋友进行角色扮演、重复当时的情形,而在这场角色扮演中,朋友们往往扮演买家,而我总是扮演卖家。需要注意的一点是,我从来不向拒绝我并骂我为‘蠢材’、‘乞丐’、‘贱货’或‘赔钱者’的家伙们打电话。因为这类电话毫无意义,相反,我对那些给了我学习、改正、提高自己机会的人充满感激。我常常问自己,‘下一次,我怎样才能把握不同情况,做得更好一些呢?’”
  “而且,这些活动将会直接给自己的生活带来教育和促进。”我补充说。
  “在我看来,这是在人生中各个方面取得成功的基本原理。”富爸爸说。
  “不过,如果我回避拒绝,这个过程就不会开始,是吗?或者,能否说拒绝正是教育的开始呢?”我问。
  富爸爸点点头,他微微一笑,说道:“你说得对。从长远看,那些在生活中回避拒绝的人,往往要比直面拒绝的人更少一些成功的机会。很多人的人生不大成功,就是因为他们被人拒绝得不够多。”
  
  “我被人拒绝越多,被人接受、支持的机会也就越多。”
  
  “我明白了。”我笑着对富爸爸说。几天后,我自愿在一家慈善募捐机构工作,拨打募捐电话。显然,我从事这项工作并不是为了赚钱,而是有一个更有意义的理由,那就是想被人拒绝得更多。直到这个时候,我才意识到自己在施乐公司工作期间,每天遭到的拒绝有些太少了。通过晚上义务拨打募捐电话,我被人拒绝的次数很快增加。我心里明白,被人拒绝得越多,也就越能更好地改正自己的弱点;越是能更好地改正自己的弱点,也就越能受到更好的教育;越是能受到更好的教育,也就能取得更大的成功。因此,整整一年,我在施乐公司工作之余,每周还要在那家慈善机构的办公室工作3个晚上,拨打募捐电话。就在那一年中,我从一位即将被施乐公司解雇的推销员,逐步成长进步,直至两三年后,我成为了公司数一数二的推销员。一旦我在施乐公司销售领域取得了成功,我就辞掉了这份工作,转而全身心投入到此前一直利用业余时间准备的尼龙和“维可牢”褡裢钱包公司,开始了步入B象限的历程。我的切身体会是:被人拒绝得越多,被人接受、支持的机会也就越多。
  
98%的拒绝率
  继续讨论“拒绝”这个话题之前,我认为好能给大家一些实例。我在商学院短期学习期间,曾经有一位教授说过:“为了在商界取得成功,你至少要在51%的时间内做对事情。”然而,在我看来,这样讲并不十分准确。实际上,即使一个人平时的成功率很低,也有可能取得极大成功的。
  比如说,在直邮广告企业中,如果一家公司寄出100万份信函,其中2%的信函有了反馈,就常常认为非常成功了。这意味着,其中98%的收件人说了“不”,也就是说,在直邮广告企业中,即便98%的信函被拒绝,也算得上非常成功了。事实上,在很多大众市场推广活动中,98%的拒绝率也被认为是一个相当出色的结果了。
  上述事实对于我们的启示是,如果想在现实生活中取得更大成功,那就要直接寻求更多的被人拒绝的机会,然后不断改正自己。直销企业的好处在于,领导者往往鼓励大家出去寻找一些被拒绝的可能,这其实也就是机会。如果你真想在生活中取得更大成功,那就加入一家直销公司,学习克服自己对被人拒绝的畏惧。如果你花5年时间这么去做,我敢肯定你将来会更加成功。至少,对于我自己来说是这样的。实际上,我一直在寻求越来越多的被人拒绝的机会。因此,我学习去做一名公共演说家,带着自己的商业片参与电视节目。可以说,全世界目前有数百万人拒绝了我,而这也正是我越来越富有的原因。