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(三)短、平、快地找到,巧、准、简地聊上

获取人脉的步是把人找到,第二步是初步的结识。结识成功,才谈得上价值交换的可能;交换发生后,人脉就被获取到了。那么,把人找到的标准是什么?怎样才算结识了对方?更进一步,如何快速、高效地找到和结识他?

提起找到对方,正常人的反应多半是直接冲到对方跟前去;即便不用如此,还是得拿到人家的手机号或微信号,才有“找到”的“感觉”。但我觉得不必如此。因为我们找人是为了办事和解决问题,那么只要找到一条能将诉求有效触达到他的信息渠道也就相当于找到他了。而做到结识他也不需要你们成为至交好友,故而没必要拉着人袖子不放让你的面孔被记住,而是在让对方知悉你那诉求的同时,设法唤起他的初步认可,让他给你积极反馈的概率达到。

“找到”的关键是信息渠道得有效。我的朋友小温绕过冷漠的HR,直接把自荐信发到了某著名风险投资基金合伙人赵炜的电子邮箱,而这个邮箱是她根据一定的方法正确推理出来的。原本HR三天没有回音,而合伙人当天就回信邀请她去面试。在这个案例中,通过有效的信息渠道,小温成功地“找到”了招聘决策人。

而我的另一个朋友裴姐则把她的剧本邮寄给了上海的一家电影制作有限公司。这个剧本在网上的阅读人气爆棚,应该说是非常优秀了,但是这家公司一直没有回音。后来裴姐电话询问,对方却矢口否认收到了剧本。这事后就成了扯不清楚的“罗生门”。类似的,如果一个公司规模超百人,而你通过前台电话或官网上公布的服务邮箱去找他们老大,后多半都是石沉大海。简言之,用常识想想:有无把握通过这条渠道送达你的诉求,让那位具体的目标人知道。如果你自己都感觉心里没底,那么渠道肯定无效。

当然,由于“六度空间”的客观存在,人总是能找到的,无非是时间和代价的问题。我们当然希望一旦有需要,就能短、平、快地找到他,不用经历旷日持久、曲折坎坷的过程。生活中这样的现象并不少见:明明直接勾搭没问题,却要曲里拐弯地通过中介去引荐;明明十分钟内就能说上话,却非得让目标人十天后才知道你找他。显然,方法渠道不同,效率就有天壤之别。采用了不必要的策略,找人过程就会纠结而烦躁。因此,能让我们高效找到目标人的策略,理应优先被采用。

找人时我主张根据具体情况,奔着尽快把人找到的目标,在上中下三种策略中选优。

上策是:从互联网上的草蛇灰线、蛛丝马迹中直接找到目标本人。

说起来这有点像O2O:线上下单,线下消费。很多朋友不太理解我的做法,在他们看来目标人生活在线下,而线下世界和线上空间裂痕深深。但对于我这种线下寡言慎行、线上自由翻飞的互联网老手,这道所谓的裂痕根本就不存在。而且,网络追踪不仅容易带给我成就感,甚至还能带来乐趣。

上策要是报废,才应启用中策,也就是出自多数人本能的常规做法:问朋友,设法找个中间人。但成熟的人都清楚:人情经不起用,不仅不能频繁地用,也不能无休止地用,欠情没能及时偿还,人情也就枯竭掉了。能否找到对的中间人也是现实的问题,一则有时中间人是谁本身就难以确定,二则有时找到中间人更难或者难度相仿,三则中间人就一定是活雷锋吗:在我们看来,即便对他而言只是打个招呼,举手之劳,往往中间人还是懒得动一动。对此,如果我们既不解又愤怒,那是因为没有站在中间人的立场上。

其一,很多时候我们自己不把需求说明白,常连找人的目的这样的基本信息都缺失,只说要找某某某,谁认不认识他。这时中间人是茫然的,获取不到任何信息,也产生不了跳出来举手的动机。

其二,多数情况下,递话牵线只有风险没有收益,像我一样受过夹板气就知道牵线不是递个话就完那么简单。因为即便双方都是靠谱的高素质人员,也有很大概率因为性格差异、沟通误会或一些小小的意外而合作不成,搞得不愉快,此时中间人就得里外为难。

我曾撮合过加拿大北方电讯的高管和我的全栈工程师合作项目,前者是我在清华的师姐而后者是我好哥们;又曾介绍小米产品经理为某副市长做技术咨询,前者是我朋友而后者是我老弟:两组人士都是decent people,后却都因为他们自己的原因弄得关系破裂。师姐我不好意思指责,但副市长老弟气得我把他痛骂一番。

我的友人、外事工作者小凌也有类似的教训。她曾热心为某著名基金会的领导物色同声传译,甚至特意找来一位西语国家驻华使馆的参赞。结果领导演讲时激情澎湃,直接脱稿,场面当时就黄了,弄得她这个中间人尴尬无比。小凌告诉我,如果没把握让双方真正达成合作,就不要率性去当中间人,看似撮合完了就不用管还能卖个好,其实客观上已经押上了自己的人品,一不小心就会失去朋友。

除非上策中策都挂掉,而这人非找不可找不到就要死,我们才用下策“上门去堵”。

但是请注意:这太考验执行力,同时代价非常高!大家都很惊奇我竟能拦截到花旗集团前主席、美国前财政部长Robert Edward Rubin(罗伯特•鲁宾),但这个传奇的后面,是折合人民币9000元的交通成本、2000元的课程损失,以及差点出车祸和差点被击毙。

而且不经预约,强行出现在目标人面前是相当不受欢迎的,非常地唐突、不礼貌。听朋友说,会议结束后,她见有人冲上前去和投资巨头阎总合影,只听阎先生直率地说:你这已经是第四次找我合影了,下次还是别再来了;无论你来堵我多少次,我也不会投你的项目。显然,同样的诉求触达对方,他不会因你远程喊话或是当面对话而改变决定。所以,何必非要见面呢?

北方朋友总喜欢把人约出来喝个茶,聊个天,好像这样更能把事办了;但我的南方朋友却说,当初在广州工作,成天足不出户,敲定一桩生意就靠几通电话,来到北京后被迫满城跑,单日成交量不升反降,真的很不习惯!

谈到“结识”,与投资人强行合影的那位创业者应该算“结识未遂”。同样的,“虹桥一姐”固守机场,得到了很多她与明星艺人的合影,显然也和“结识”无关。虽说阎总记得这位创业小哥,但并不愿意考虑给他积极的反馈。艺人们满足了一姐的合影愿望,但未见得从心里认可她的行为。因此,我所定义的“结识”,必须是获得双方达成良性互动的开端。

一天,朋友请她的企业界前辈柳先生吃饭,邀我作陪。我刚到达,朋友就离席去了洗手间。目测这位柳先生相貌威武,应属德高望重之人,但是除了姓柳我对他一无所知,又不是很方便打探人家的行业领域,怕他怪我朋友未曾给我做点初步的介绍。这下可尴尬了,空气似乎冷却下来了。不过突然之间我仿佛灵光乍现,便以仰慕的语气问道:“您这个柳姓是不是著名的河东柳氏?”前辈闻言,立马卸下了严肃的盔甲,开始将河东柳氏的源流、世系、迁徙、文化等知识和柳宗元、柳公权、柳溥庆、柳传志等家族名人的故事娓娓道来。而我则时而好奇提问,偶尔还能有所补充。朋友重新入席之后,竟也听得入神。吃完饭告别时,须发灰白的前辈不忘再次问清我的名字和职业,激赏之意在他眼中闪现。这时我知道,我已结识他了;今后如果有事求教,他大概不会吝于指点。

“快速地找到并结识”——大家清楚它们的标准了吗?如果你找人能够达到这些标准,你的生活和事业,你几乎每天都要进行的人际协作,就会减轻很多阻力,极大地提高效率。