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上下有对策，重新认识中层管理
中层管理者在组织中的地位非常重要，他既肩负着领导员工的责任，还要承担着辅助上级的义务，兼有管理者与被管理者双重的身份。就是这种双重身份，让不少中层管理者认为自己是一块“夹心饼干”，上下都不讨好。
其实，这是一种错误的认知。一名优秀的中层管理者，即使是在“上下挤压”的环境中，也能游刃有余地工作，让自己成为上下级需要的人，获得他们真心的认可。
作为中层管理者，事业能否成功，上司和下属都是关键。想要在事业上取得成绩，既要获得上司的赏识，还要得到下属拥戴。这就需要我们管理好自己的上司与下属。
管好上司的点，就是对自己有清楚的角色认知。你要在上司面前扮演什么样的角色？如何在各个场合都不越位？如何满足上司对你的期望？如何成为上司稀缺的资源，而不是可有可无的角色？这些都需要中层管理者一一去掌握。
管好上司的第二点，是要学会与上司相处。如何让自己去适应不同性格的上司？如何摸清上司的脾气？如何利用有效的沟通技巧，消除与上司之间的信息障碍？如何用实际行动去获得上司的肯定？这些都是管理上司的过程中必不可少的部分。
管好上司的第三点，是要学会请示与汇报工作。请示工作说方案，汇报工作说结果。请示工作时不要替上司做决定，而是提供三种及以上的方案让其选择；汇报工作时不要废话连篇，根据上司的需要直接说结果。这些都需要中层管理者去重点学习。
有人说：“70%的优秀员工都是被中层管理者折磨走的。”中层管理者之所以会背负这种“罪名”，追根究底还是因为不懂得如何去管理下属。做好目标管理，是中层管理者领导下属、管出好成绩的步。
给下属布置任务后，还要授予下属相当的权力。任务布置得是否清楚？是否有标准？是否落实了责任？这些都是员工能否高效完成任务的关键。而在员工获得相当的权力后，如何保证权力不会被员工滥用？这就需要中层管理者掌握授权、控权的方法。
考核辅导，是现代公司管理的元素。一名中层管理者如果无法设计出一个完善的考核辅导方案，那么如何能保证员工完成你布置的工作？而你又如何成为那个优秀的中层管理者？
有考核，必然有激励。激励机制设计得越完善，考核的结果就越能让中层管理者满意。因为完善的激励机制可以有效提高员工的工作积极性，员工工作越积极，其考核结果必然也就越好。“铁打的营盘，流水的兵”，中层管理者唯有做好组织管理的工作，整个团队的工作效率才会提高。
管理好上司、领导好下属，中层管理者就不会成为“夹心饼干”，而是成为上司与下属“需要”的人。
