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巧妙带人比费尽心血管人更重要
如何管理才能让你更轻松，而又能让员工更聪明地工作？
亲爱的读者，我是你们的船长。请阅读你面前的椅背袋中的说明。接下来是重要的信息，请坐好、仔细听。因为时间有限，我只说一次。
如果你没有看完整本书，而只是被这一章诱人的标题吸引过来，那么恭喜你：你是真正的懒人！如果只读一章就能学到东西，为什么要读整本书呢？如果你想要学会怎样用容易的方法使用简单的聚焦答案工具，请继续阅读本章，然后跳到Chapter5“实际案例中的带人技巧”。在那里你可以找到以故事的形式讲述的真实案例。但是请注意，读完Chapter5，作为作者，我真诚地希望你能够去阅读这本书的其他部分。
对于那些已经读完之前部分的读者，恭喜你，也感谢你付出的时间与努力。如果本章的题目让你认为，你现在读到的部分包含着聚焦答案模式的终极秘密，再次恭喜你。这意味着你真正理解了聚焦答案模式，这个秘密我们也马上为你揭晓！那就是：多就是少，少就是多。
当然了，我认为管理者应该努力工作，至少要比员工更努力。我们付出额外的时间，承担额外的压力，做额外的事，同时不也拿着更高的薪水吗？那是当然，但是努力工作并不代表高效工作，尤其是作为一个管理者。管理人员的汗水应该流在健身房，而不是办公室！记住，管理是让别人把事情做好的艺术，这不就意味着你不应该所有事情都亲力亲为吗？你的工作是创造一个合适的环境，让你的员工进行化的工作。你的工作是帮助他们聪明地工作，而不是努力地工作。那么，怎样才是聪明地工作呢？
你们都知道目标管理的著名缩写“S.M.A.R.T”，即明确的（Specific）、可衡量的（Measurable）、有雄心的（Ambitious）、可实现的（Realistic），以及有时限的（Time-bound）。你知道，很多聪明的管理都包括确立目标，并确保在保持聚焦资源的同时达到目标。你要记住我的格言“简单的就是好的”，并且记住，聪明地工作就是投入和产出的平衡：用少的努力，达到的结果。
给“懒惰”但高效的管理者的小建议：
*确定清晰、明确、可达成的短期、中期、长期目标，并确保这些目标与公司的整体目标相协调。
*确定目标时要让员工参与：员工参与得越多，就会有更多的主人翁意识，主动性越强，达到的结果越好。
*作为管理者，确保你做任何事都遵循聚焦答案模式的4个原则。
*寻找问题的例外情况是通往解决的大门。
*选择资源驱动而不是目标驱动。
*鼓励你的员工尽可能地共享各自的资源。
*尽情享受团队的成果，赞扬每一个成员的贡献。
*不要吝惜自己对别人的赞扬。
*不要不好意思提出批评。
*做决定时不要犹豫，让每个人都参与到你决定的结果中来。
