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1、不懂会计思维,一辈子只能当基层员工在我担任税务顾问时认识的中小企业经营者,以及为了筹备上市来咨商的经营者中,有很多人的会计思维都不够充分。或许该这么说,他们对业务或技术等能自行掌控以外的事务几乎都不关心,甚至有更多的人完全不使用会计思维。因为经营者自己不懂会计或财务的重要性,以致公司内部也没有专门负责财务或会计的人,每个月的结算都仰赖外面的会计事务所处理。当初我认识优衣库的柳井先生时,优衣库也是这样的状态。所幸,柳井先生是很努力学习也很爱读书的人。当他理解了会计思维及财务和会计的重要性后,很快便招募了会计和财务方面的人才。而该公司里负责与我的经营管理顾问公司联络的菅先生,原本就是会用会计思维的人。因此,柳井先生很快就选他担任董事,并将他视为第二重要的常务董事,予以重用。
◆◆不管数学成绩多差,一定要懂“会计思维”其实,掌握会计思维并不难。基本上就是要了解“自己公司的赚钱机制=损益结构”与“现金收支结构=现金流量结构”是怎样的情况,以会计数字作为思考的基础,找出如何让这两者均变成正数、增加金额的方法,并且实行。以餐饮产业为例,可以将每家店铺损益表中的销售数字和业务利润与前一年同一个月份的比较,看看是增加了还是减少了,或者比较每位员工的平均销售额是如何变化的,或者调查每平方米店面每月销售数字的变化,等等。
会看财务报表的店长,才能帮公司赚钱只要稍微比较一下,就会发现很多问题,如果有什么异常变化,也能够立刻采取行动。再者,每家店铺每个月都拟订预算,再与实际运营数值做比较,就能看出更多状况。不只是经营者,若能教每家店的店长看每个月的财务报表,店铺的运营就能更有计划,也更科学;店长们也会理解,采取什么样的策略可以让数字产生变动。为此,每个月的决算必须做到既快又准确。要想知道会计数字的变化,掌握原始数据很重要,可是事实上有很多公司并没有做到这一点。
看财务报表的数字,能立即知道决策的成果例如,要分析“每名员工的平均销售额”,如果不知道去年一整年内有多少名“员工”工作过,只掌握了全职员工人数,还有兼职人员没法统计,这时需要统计所有员工的劳动时间,再用每日工作8小时反推出人数。如果没有这部分的原始资料,则只能推测。经营绝不会永远顺遂,若不能觉察到伴随而来的风险,并且从错误中吸取教训,就无法持续发展下去。这时候如果用会计思维,将会有不一样的结果。用会计思维去思考、考量一家企业,所得到的数字非常有帮助。首先,要懂得会计的意义以及知道那些强大的公司注重哪些数字。
◆◆“会计”就是把钱的事讲清楚,这并不难会计是指将能够换算成金额的所有交易,依一定的规则(复式记账法)归纳整理到财务报表上的方法,也是对出资者、投资人、债权人等对象报告特定周期的经营损益与资金流向。如P6图表,比起单纯的口头报告,借助复式记账法记账的财务报表来说明,明显更能够提高对方(投资人)的认同。会计在英语上称为Accounting,这个词也有报告或说明的意思。而Accounting与Responsibility(责任)合成之后变成另一个词Accountability,意思是“当责”(为终成果负完全责任)。在新闻报道中,会使用“经营者是否负起了这次投资损失的当责呢”的说法,显见这个单词已经成为惯用语了。欧洲中世纪的大航海时代以后,复式记账法就逐渐推广到世界各地。复式记账法是把所有的交易记入账簿的一种方法与规则,自古以来就一直是世界共通的语言。
看数字就能清楚地知道交易详情,无须用文字说明大航海时代时,通常由船主或出资人先募集资金,买进交易用的各种货物,装载到船只上,然后出海,到达目的地后换取胡椒或金银,再回到原来的港口。以现代的观点来说,可以把创业投资企业的经营者看成是船长的角色,他在完成一次航海后,就要向船主或出资者列出如下的财务报表:卖掉从目的地得到的货物的收入+出资金额-应该交换回来的财货的购买成本-船只建造费-航行中的维护费、人事费、经费=余额在这个结构中,若余额是正数(利益),扣除船长应得的部分后,所剩的就按照出资金额比例分配给出资者。有时费用全部由船主承担,也会有船长与船主对半分的情况。假设船只沉没了没有回来,资金无法回收,就等于一切都没有了。如果能够平安无事地回到港口,需要将报表拿给船主或出资者看,然后分配余额。从卖掉货物后得到的金额(销售额)中,扣除直接成本和费用,计算出利益,依照这种规则做出来的财务报表,从古流传至今,是能够明确尽到当责的工具。
◆◆“财务报表”会显示一家公司的未来大航海时代的财务报表,时间是按出了港口后获得胡椒或金银回来的整个航海期间来计算的,因此可能是两年或三年,也有可能更久。而现在的财务报表依公司法或法人税法的规定,要表示出企业一年的经营成果。在一年当中提高决算期的销售金额,扣除相对应的销货成本或费用并确定损益的同时,也显示出期末当日的财产余额。“财务报表”是企业对出资股东、贷款银行或供货方等债权人,以及征税机关等说明一年业绩的工具。不过,财务报表并非只是为了这些目的而存在。
除了说明经营业绩,还能找出潜藏的危机财务报表是经营者一年的成绩单,也是反映公司目前状况的镜子。就如同做体检一样,你自己或许没注意到身体有问题,但当体检时出现了“异常数值”,就有必要加以注意了!若能看到自己公司连续几年的财务报表,可能会发现很多问题。例如,销售金额或利润并没有增长,可是总资产一直在增加。而增加的资产是库存或应收账款,其次是银行贷款……这就令人担心了。与上一年相比,如果利润相同但总资产增加,很明显就是经营业绩变差了。如果发现这样的状况,就必须立刻思考该怎么做。比如处理滞留库存、提高库存周转率、立即收回应收账款及尽可能偿还借款,等等。如果不赶紧从借款体制中挣脱,公司很有可能会破产。
决算周期愈短,公司愈能快速成长财务报表是反映公司目前状况的镜子,也是今后经营方向的基准。换言之,财务报表扮演的角色是过去的结果,也是迈向未来的跳板。现在是什么都要求速度的时代,因此每年一次的“总决算”、3个月一次的“季决算”,甚至每个月一次的“月决算”,都已经是理所当然的,甚至有些企业每天都进行“日决算”。每天照镜子不断反省,是为了跳得更高。若能再前进两步,就算退了一步也没关系。
◆◆每位员工做事之前,先思考“会不会有利润”就对了商业的基础,在于“PDCA ”的顺利循环。PDCA 的顺利循环对于经营的任何一个阶层都极为重要,经营高层也好,现场的员工也好,都要有计划,然后按计划实行并适时检视,若与计划有差异就要调查分析并迅速采取应对措施。
做决策前,先思考“会不会产生利润”这时候能用来当做评断基准的,正是会计思维“为了在竞争中获胜,产生利益、留下资金,利用会计数字来思考的方法”。具体来说,便是要了解“自己公司的基本赚钱结构=损益结构”及“现金收支的结构=现金流量结构”,思考如何使这两者变成正数,如何增加资金额。掌握顾客的需求,培育企业的“幼苗”并使其成长。思考这些经营课题,并且在做决策的时候经常利用会计数字问问自己:这在会计上有利润吗?会留下现金吗?这样持续投入下去就会有成果吗?……这就是会计思维。如果公司所有的员工都能通过这样的会计思维循环PDCA ,公司就能成为坚如磐石的强大公司、值得骄傲自豪的公司、不会输的公司。不需要所有员工都是一流大学毕业或拥有MBA 学位,即使聚集的都是普通人,这家公司的内部团队合作也将会发挥很大的“相乘效应”,前途无限。
从一线员工到管理团队,都要拥有“会计思维”如果全体员工都能把自己当成经营者那就更好了。要实现这个目标必须拥有强大的领导能力及全体员工的共同努力。若能做到这样,就能称为“全员经营”了。说到全员经营,有名的就是宅急便之父、大和运输(现为大和控股公司)前会长小仓昌男的名著《经营学》中的定义:“全员经营,是指在经营的目的或目标明确的情况之下,不需要详细规定工作方式,交给员工自己去做,让员工自己对自己的工作负责。”把权限委任给全体员工,每个人的自由裁量度很大,相对的责任也重。如果是这样,全体员工都会有成长的意愿,同时只要能有实在的培训制度,企业很快就能成为优秀企业。我更进一步结合“全员经营”与“会计思维”造了个新词:“全员会计思维经营”,旨在提倡包括经营者在内的全体员工都能拥有会计思维。这样才能够打造出强大的经营团队。