如何引导他说出做过的错事等难以启齿的真心话
——将“坦白”对他造成的不利影响一笔勾销
这招也用了，那招也用了，还是没法让对方老老实实回答。
此时可以告诉对方，如果坦白的话，可以不计前嫌，才有可能引导他说出真心话。母亲养育孩子时常常使用的“跟我说说，我不生气”正是这种技巧的体现，当面冷不防转换了对话的大前提。
通过这种方式当面打消孩子害怕惹你生气的心理，让孩子放松警惕，他自然而然就会按你的设想坦白。
如果孩子真的坦白了，那么别忘了用“谢谢你能坦白这些”来称赞他的勇气。
坦白的内容如果性质过于恶劣，你发火也是应该的，但不要忘了发火之前加一句“哎，这事情有点超出我想象啊”。不过，这种做法会损害你们之间的信任，下次用同样的招数可能就不管用了。然而坏事本来就是他做的，确实也得让他好好反省一下。
此外，日常生活中也经常用到一些麻痹对方的谈话技巧，比如：
“你说什么我都不会感到惊奇。”
“我不会笑的。”
“我们说好，对谁都不说。”
这样的例子各位都碰到过吧，所采用的原理都是相通的。
这里的关键在于找准对方害怕的地方定点爆破。上文提及的例子中“生气”“惊奇”“可笑”“被别人知道”就是对方害怕的。
所以倘若没找准将对方顾虑打消的关键点，那么效果也要大打折扣了。
我从某位书店老板那里听来了这样一个故事。有个中学生偷了店里的东西被发现了，在追问他的家庭住址时，老板跟他说“叔叔年轻的时候也很调皮捣蛋，所以不会生你的气”也完全没有效果，然而当老板说了“我不会把这事告诉警察和学校的，你放心”之后，那孩子就老老实实地交代了。
换句话说，对于那孩子而言，的恐惧不在于“老板的说教”，而在于“给自己的人生留下了污点”。如何看穿这一点才是关键所在。
我在负责企业的沟通培训时，如果碰到参加人员积极性不足的情况，就会说这么一句：“有哪位对培训有建议和意见吗？就算说错了，也不会影响各位在人力那里的评价。”说完之后，会场的氛围立刻缓和了下来。
引出真心话的发问实例
◆ 想让部下毫无顾忌地提出意见时
“除了针对个人的坏话外，你说什么都可以。”
◆ 想问出部下的烦恼时
“你可能认为我只是一个会说俏皮话的老头子，但年轻的时候我也是经历过很多大场面的。试着把你的烦恼告诉我，一定会对你有所帮助。”
◆ 想从在晋升竞争中处于敌对关系的同事口里问出真心话时
“我很佩服你的工作状态，说实话，总经理也在考虑推荐你。所以，今天不如我们推心置腹地聊一聊？”
◆ 孩子选择报考学校举棋不定时
“学费方面，你完全不用在意，就选择你真正想去的学校吧。”