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Alphabet是如何运营的

近有什么变化?

这是埃里克喜欢说的一句开场白(他可真是晚餐派对上的开心果)。这句话往往能引出一段有趣的回答,因为我们正有幸身处一个科技日新月异并改变着人们生活和事业的世界之中。这个问题永不过时,因为总有事情在发生着变化。

本书在 2014年秋季首次出版,与那时相比,当今的许多事情都发生了变化。其中一个巨大的不同,就是从全球各地不远万里来见证硅谷为何名副其实的人与日俱增。一切都在飞速发展,对硅谷这一创新引擎为何能够长存感到好奇的各界高管则想来此地取经。这些人来自拥有雄厚背景和强大领导力、傲立群雄且资金充足的企业,带来的问题也掷地有声:该如何与时代同步?该雇用哪些人?如何创新?如何在保留企业文化优势的同时对企业文化做出改变?

之所以写本书,是因为我们相信管理这门艺术和科学在 21世纪出现了变化。有了信息和科技的帮助,个人以及小型团队能够展现出前所未有的影响力。我们在谷歌亲眼见证了这一奇迹,也相信我们学到的有助于打造谷歌的很多经验能够为其他企业领导者所用。因此在过去几年中,当这些领导者来到谷歌,想要一睹我们的工作方法,探索该如何将我们的一些原则为己所用时,我们也乐于聆听他们的提问,并以我们所积累的经验教训作为回答。

结果如何呢?虽然有很多人点头称是,讨论也很热烈,但收效甚微。他们虽然认真聆听,却很少付诸行动。虽然这些来访者从未直说,但他们仍然让我们感觉到,我们的见解非常有趣,也可能正是他们所需要的,可想要实践这些见解几乎是痴人说梦。他们用一种近乎慈爱的眼神看着我们,好像他们是明智的父母,我们则是那热情奔放、活泼明朗却幼稚得无可救药的年轻人。仿佛我们告诉他们的经验是不会起效果的,而等到我们长大的那一天,就能明白个中缘由了。

埃里克“近有什么变化”这一问题的答案,除了拜访硅谷的商业领导者逐渐增多,还有谷歌本身。我们在本书中所描绘的谷歌,是 2001年到 2011年之间作为首席执行官(埃里克)以及产品负责人(乔纳森)的我们所协助领导的谷歌,在此之后,我们双双从管理角色上退下来,开始承担新的责任。书中描绘的那个谷歌,从一家小型初创公司成长为拥有 2.5万名员工的企业,在多个国家获得成功。毋庸赘言,这成绩的确令人叹服,但毕竟是很早以前的事情了。5年之后,谷歌成为 Alphabet(字母表)的子公司,成长为一家规模更大(拥有超过 6万名雇员以及 750多亿美元的收入)且更为复杂的企业,业务涉及搜索引擎、视频广告、手机操作系统、数码科技、手提电脑、开发商及企业解决方案等,此外还有无人驾驶汽车、智能隐形眼镜和通过光纤或氦气球打造的高宽带网络连接等实验性项目。今日的谷歌已是旧貌换了新颜,以至于我们在本书中所描述的原则尚在有效之时,一些非常关键的新原则就已然浮出水面了。