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部分 简洁性原则

 

章  找出你的核心信息

要进行一场振奋人心的 TED 演讲,步就是找到你感兴趣的话题。想想,如果给你 18 分钟的时间,让你向世人分享你的想法,你会分享什么?

我卧室的墙上挂有一张海报,上面写有一句振奋人心的语录。我次读到它的那一刻,就产生了强烈共鸣。它援引于 1995 年国际公共演讲比赛的世界冠军马克·布朗(Mark Brown)的一段公共演讲。

你的生活是一个故事,在你的生活之外也有可能会有人关注它。你可能认为你的故事并不会引起轰动,但比起轰动效应,真诚更重要。如果你的观众有机会和你及你的经历产生联系,那么你需要告诉他们你的经历,和他们分享你的生活、你的爱和你的想法。

尽管我不认识你,但我相信你肯定有需要向世人分享的信息,有能帮到他人的故事,并有责任去分享它们。如果你还没有发现你要分享的故事和信息,那不妨问问自己:我经历过哪些引起人生质变,并能帮到他人的人生经验?我有哪些能使他人生活更轻松的知识?假如我今天就会死去,而我能留给我的儿子 / 女儿 / 侄女 / 侄子的,只有一点关于人生的见解,我会留下什么?

TED 演讲者对自己所分享的信息都充满了激情。例如,大脑研究专家吉尔·博尔特·泰勒博士(Dr. Jill Bolte Taylor)在 TED 舞台上分享了她在左脑中风时期所学到的经验教训。安迪·普迪科姆(Andy Puddicombe),一个体育科学专业的肄业生,后来成为一名僧侣,他与观众分享了每天花 10 分钟的时间专注于当下的重要性。西蒙·斯涅克,整个职业生涯都致力于成功学的组织者和领导者的研究,发表了《伟大的领导者如何激发行动力》的演讲,这也是 TED受欢迎的演讲之一。

你选择的主题并不重要,TED 舞台上的主题非常多样化,从《关于性高潮你所不知道的 10 件事》到《如何系鞋带》,再到《如何发现一个骗子》,不管主题怎样变化,但所有演讲者都有一个共性,他们不只是在发表演讲,更是在向世人展示自己,分享他们的见解和经验。

找到你所热爱的并促使你进步的关键所在,如果你对其坚信不疑,那么你的演讲会很容易展开,因为你的热爱会让你充满活力,让你不必假装微笑或者展现出造作虚假的肢体语言,因为你的热爱自会引导你的演讲。

找到你的关键点需要你做自我内审,这个过程所需可能是几分钟,也可能是数星期。但是,一旦你找到了想要与观众分享的故事或经历,你首先要做的,就是提炼出它的核心信息。请试着用多 10 个字写出下面问题的答案:

如果你的观众会基本忘记你所说的一切,你想让他们记住的是什么?

在西蒙·斯涅克受欢迎的 TED 演讲《伟大的领导者如何激发行动力》中,其核心信息就是“从为什么开始”。那么,你能否将你的核心信息提炼成一句简短而易于记忆的语句呢?

寻找核心信息的过程是强制优先化的过程,而不是“降低优先级”的过程。你可能有很多想要与观众分享的想法,但你要去掉所有不必要的想法,甚至应该删掉所有不重要的想法,即那些并非观众想知道的事。

识别并写下核心信息有两大好处。

·帮你取舍。如果你有一个科学和我的故事、统计数据或者图表,如果它有助于解释你的核心信息,那就留下它,如果没有,还是将它留给下一次演讲吧。

·帮助观众更好地记忆、理解你的演讲。一旦你删除所有不必要的细节,观众听到的就会是一次主题集中、语言简练、思路清晰的精彩演讲。那么,哪怕他们离开后,也会记住你和你的核心信息,你的演讲也就达到了目的。

1992 年,比尔·克林顿在参加该年度的美国总统竞选时,寻找竞选主题的过程就是一个很好的“寻找核心信息”的例子。

 

根本问题是经济

竞选活动就是一场由数百个政治问题组成的战役,其中包括:预算和支出问题、公民权利问题、毒品政策、能源政策、外交政策、医疗保健政策、移民政策、就失业政策、国家安全政策、社会保障政策、税收政策等诸如此类问题。竞选活动中涉及如此多的关键问题,那么是否可能从中找到一条单一的核心信息?

在 1992 年的美国大选中,比尔·克林顿的竞选活动就是围绕他们的口号“根本问题是经济”来展开的。克林顿的核心信息就一条——他是那个能够让经济复苏的人。他的竞选团队意识到,虽然其他问题也都很重要,但重要的问题是强力启动经济,因为这才是美国选民心中重要的问题。于是,他们开始集中精力推动“根本问题是经济”这一核心信息。

连比尔·克林顿的竞选活动都可以找出一个单一的核心信息,你的演讲当然也可以了。

 

引言小结

找到你的核心信息并强制优先化。

·在你的演讲中,你想让你的观众记住的是什么?

·用 20 个以内的字写出你的核心信息。

·以核心信息为标准做出取舍,删掉与其无关的内容,那么一场让观众精神高度集中且记忆深刻的、广受欢迎的演讲也就诞生了。

 

第二章  创建一句可重复使用的能量短语

首先,我们来看一组令人沮丧的统计数据:离开演讲现场时,你演讲内容中的 20% 已经被你的观众们忘记了;到第二天,你所讲内容的一半都被遗忘了;到了第四天,80% 的信息就都被忘记了。

如何使你的演讲更令人难忘?

如何使你的核心信息更引人注意?

如何确保你的信息不会让观众一个耳朵进一个耳朵出?

确保你的信息被记住和重复的好方法之一,就是把你的核心信息浓缩成一句既简单又吸引人的短语,并在整个演讲过程中重复几次。这个短语就是“能量短语”。

如,在马丁·路德·金的《我有一个梦想》的演讲里,其中“我有一个梦想”这一句,就是一句经受住了时间考验的能量短语。

关于能量短语,重要的一点是它应该少于 10 个字,否则它就不容易被记住了。

此外,你也可以用一些修辞手法,让你的能量短语朗朗上口。

 

对比法

使用对比,会让你的能量短语朗朗上口。把相反的两个想法组合在一起,会让你的话更引人注意。一起来看下面的这些两两对立的组合:

让我们害怕的是我们耀眼的一面,而不是我们黯淡的一面。

——玛丽安娜·威廉姆森

连这个期望值都没有人达到。

——约翰·莱斯利·布朗

你应该把谁计算在内?又应该把谁排除在外?

——约翰·莱斯利·布朗

解决的办法不是做更多错误的事,用更甜的胡萝卜来吸引人们,或者用更有力的大棒去威胁他们。我们需要一种全新的方法。

——丹·平克

人们在乎的不是你做了什么,而是你为什么要这么做。

——西蒙·斯涅克

 

交错法

交错法是搭配使用的两个短语中,前后两个词语的使用顺序正好相反的一种修辞手法。比如:

不要问国家能为你做什么——问问你能为国家做些什么?

——约翰·肯尼迪

当事情变得艰难时,正意味着困难开始了。

因为我们互不信任,所以我们拿起了武器;与此同时,我们手中的武器,又进一步造成了我们彼此的不信任。

——罗纳德·里根

世人总是对榜样的力量印象深刻,却往往对力量的榜样无所了解。

——比尔·克林顿

 

押韵法

罗伯特·恰尔蒂尼博士在他关于说服力的著作《是:说服的 50 个秘诀》中这样写道:“押韵可以增强你的说服力。”事实证明,押韵的语句确实比不押韵的陈述更有说服力;同时,押韵的语句也更容易让人记住。

人人都需要信任。

——瑞恩·艾弗里,2012 年国际演讲世界冠军

有志者事竟成。

——拿破仑·希尔

 

头韵法

头韵法是一种起始辅音重复的修辞手法。下面这几句力量短语,就充分利用了头韵法。

我梦想,有一天,我的四个孩子将生活在一个不以肤色的深浅,而是以品格的优劣作为评判标准的国家里。(英文原文中肤色、品格的起始字母都是 C——译者注)

——马丁·路德·金

是梦想,就终有实现的一天。(英文原文中梦想、实现的起始字母都是 D——译者注)

——沃特·迪士尼

 

引言小结

·将你的核心信息浓缩成一个简短、可重复的能量短语。

·单独或组合运用如下修辞技巧,会让你的能量短语更易于记忆:

·对比法;

·交错法;

·押韵法;

·头韵法。

 

第三章  成功演讲的 ABC-C 公式

成功原则指出,一场简洁易懂的演讲,都有一个清晰的结构。

事实上,好的演讲都是遵循 ABC-C 公式的。

什么是 ABC-C 公式?

 

ABC——开场白、正文、结论

A——注意力(Attention)——引人注目的开场白

你的演讲需要有一个引人注目的开场白。如果你在演讲的前 30 秒内没有抓住观众的注意力,他们的注意力就会游离在你的演讲之外。

遗憾的是,现在大多数人的演讲都有一个通病,即开场白往往都非常枯燥,一开口就让人能想到下面会讲什么,观众自然很快失去兴趣。

嗨,我叫 ABC,很高兴能站在这样一个重要的场合。在演讲之前,我想给你们介绍一下我们公司。我们公司由XYZ 先生于 1959 年创立,之后它被……

听到这样的开场白你能提起什么兴趣?

你是否也曾用过类似的令观众厌烦的开场白?

在后面的章节中,我们会教给你五种明确的方法,告诉你该如何避免无聊的开场,并快速吸引观众的注意力。此外,你还会学到该用什么样的开场白,去避免大多数演讲者常犯的一些错误。

 

B——正文(Body)

开场白之后就是正文了。

这部分是你的主要论点和观点所在。在本书后面,你会学到一些具体的方法,教你如何让演讲的正文变得引人注目、有说服力。

 

C——结论(Conclusion)

每一场演讲都需要有一个明确的结论。

遗憾的是,我看到太多的演讲者用“我的演讲结束了”这类糟糕的语句突然结束演讲。在本书后面,你将会知道如何结束你的演讲才能给观众留下一个积极的印象。

 

C——明确的行动号召(Clear call to action)

每一次讲话和演讲都需要有一个明确的行动号召。

行动号召清楚地说明了你希望观众听完演讲后会有所改变。在本书后面的部分,你将了解演讲中有明确“下一步”的重要性,因为这样观众可以更好地接纳你的演讲。

每一个演讲都要有明确的开头、主体、结论以及行动号召。当然还有其他结构供你使用,比如“先问题后方案”结构、“时序排列”结构、“循序渐进”结构以及“功能 优点”结构。但是,所有这些结构都要有扣人心弦(引人瞩目)的开头、正文、结论以及明确的行动号召。

 

“先问题后方案”结构

该结构是极具说服力的演讲结构。你可以用扣人心弦的开场白来突出问题,然后过渡到演讲的主体去扩展问题,并描述问题得不到解决所造成的严重后果。

当你承受了足够多的痛苦,且观众急切地渴望解决方案时,你再提出你的解决方案。你要解释它是如何帮助你缓解痛苦的,以及该解决方案的优势。

在结论部分,你要重申问题以及如果问题得不到解决所造成的后果。提醒观众你的解决方案的优势,并以明确的行动号召收尾,敦促观众支持你的解决方案。

在肯·罗宾逊(Ken Robinson)爵士一次引人入胜的TED 演讲中,他使用了松散版本的先问题后方案结构。如,他演讲的大部分都集中在当前教育系统的问题上。下面是他演讲前半段的一段话:

……是教育把我们带向我们无法掌控的未来。想想看,今年开始上学的孩子,到 2065 年才能退休。没有人知道——尽管过去四天里,人们一直在展示着自己的专业知识——五年后的世界会是什么样子,但是,我们不能因此而放弃教育他们学习这些知识。

肯爵士在完全阐释清楚了问题之后,后才提出解决方案。所以,在你的演讲中,也请确保在提出了问题或困扰后,再提出解决方案。如果没有引起人们对问题的足够重视或迫切需要,自然人们也不会那么关心解决方案了。

 

“时序排列”结构

按照时间顺序排列的演讲结构非常简单。你可以按时间的先后来组织和解释事件,从久远的开始。举个例子,如果你在演示市场营销是如何随时间变化的,可能会先讲 20年前市场营销的样子,然后再讨论现在是如何进行市场营销的,后再以预测未来的市场营销会发生哪些变化来收尾。这是一个简单易懂的演讲结构。

 

“循序渐进”结构

与“时间序列”结构密切相关的是循序渐进结构。在这种演讲结构中,在逻辑上引导观众通过不同的步骤走向一个事件。如,在莱斯利·摩根·斯泰纳(Leslie Morgan Steiner)关于家庭暴力的 TED 演讲中,她通过家庭暴力关系中的不同阶段来引导观众。

我不知道家庭暴力的步是引诱和吸引受害者……我也不知道家庭暴力的第二步是孤立受害者……家庭暴力的再下一步是进行暴力威胁,并观察她的反应……

借用编号,莱斯利不仅让家庭暴力有了一个清晰的步骤(“步、第二步”),也让她的演讲步骤(脉络)非常清晰。讲完这些步骤后,莱斯利又用她个人的故事解释了相对应的每一步(如她的前夫如何引诱她、孤立她,然后施加暴力威胁并观察她是如何反应的)。这种安排,让她的演讲更有说服力,也更感人。

如果你的演讲中也有几个要点,不妨也对它们进行编号,这会让你的演讲条理、逻辑更加清晰。

 

“功能 好处”结构

如果你想要推介一个产品或一项服务,这种结构是一个非常好的形式。史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)是使用这种结构的大师。虽然大多数演示者只关注产品的功能,但史蒂夫·乔布斯也会推销存在的好处。他会非常清楚地告知观众将如何从产品的特定功能中受益。如,当他介绍 iTunes 电影租赁时,他是这样解释租赁的好处的:

以前,我们从未想过提供音乐租赁模式,因为人们都想拥有他们喜欢的音乐。人一生中可以无数次地倾听他喜欢的歌,但对我们大多数人来说,同一部电影,我们只会看一次,多也不过几次。因此,电影租赁是一种很好的方式,它不仅花费更少,也不会占用我们电脑硬盘的太多空间……参加过我培训课程的一位客户曾问我:“如果我们只是给观众提供这些特征,他们能否自己发现其中的好处呢?我可不想给观众以他们很笨的错觉!”

这是一个很好的问题。观众当然并不笨。但是,不要让观众花费太多的精力去思考其中的好处在哪里。因为他们并不一定真的能将功能和好处联系在一起,因为这种联系可能并不是很清楚,或者他们懒得去思考其中的联系。

此外,观众看完你的演示后,其中的很多功能可能很快就会被他们丢在脑后。如果你只是列出这些功能,他们会忘记你告诉他们的大部分内容。但是,他们总会记住那些好处。因此,请务必明确说明每项功能对应的好处。人们购买某项产品或服务,是因为它能向人们提供什么样的好处,而不是因为它的功能。所以,一定要确保用足够的时间来详细阐述这些好处。

演讲时,你可以选择使用上面列出的结构之一,或是选择其他更能满足你需求的结构。但是,无论你选择哪种结构,请确保它具有引人瞩目的开场白、清晰的正文主体和令人信服的、能向观众提供明确行动号召的结论。

 

引言小结

·精彩的演讲需要简单易懂的结构。

·可以使用的结构有:

  ·先问题后方案;

  ·时序排列;

  ·循序渐进;

  ·功能 优点。

·无论你使用哪种结构,所有演示文稿都需要包含引人瞩目的开场白、正文主体、结论及明确的行动号召(即ABC-C)。