序 一
企业要生存、要发展越来越难了，且不说外部环境急剧变化—突然爆发的疫情、国际贸易冲突等，内部环境也在发生巨变—传统的组织形态可能已不合时宜，新生代年轻人对工作的诉求已不同于上一代等。同时，技术的跃迁和颠覆，始终像是悬在企业家头上的达摩克利斯之剑，使企业家为生存和增长而焦虑。在这个变幻莫测的时代，如何才能使企业保持底线生存进而实现长期有效增长？
一方面，为客户创造价值始终是企业生存的理由，战略的本质就是长期、差异化、以合适的解决方案满足客户需求、解决客户问题，这就需要企业牢固树立以客户为中心的价值观，确立长期愿景，并为之甘冒风险、不懈努力。我们看到，乔布斯改变了数字时代的消费电子产业，马斯克正在帮助人类成为跨星球物种，华为正在为社会构建万物互联的智能世界……这种价值观和追求深深地植入公司的文化和制度，成为企业长期发展的底层动力。
另一方面，企业家个人的力量是有限的，事业成功靠的是有效管理人才队伍，只有构建一个有共同的愿景和追求、有高效的协同规则并使每个人、每个团队、每层组织被高度激发的组织体系，才能够实现为客户创造价值的战略追求。而人是复杂的，每个人的动机、性情、追求等都各不相同。聚天下英才共同为客户服务，就需要洞悉人性、尊重人性，同时也要洞察到组织运行的规律，形成有效的团队管理方法，以组织动力学的内在逻辑构建高效的组织。
陈雨点这本书对以上问题给出了自己的答案。雨点以大学应届毕业生的身份入职华为，在华为工作了14年，我看到她从基层员工到团队管理者，从业务工作到人力资源工作，既有长时间的市场、客户服务工作经历，又深入过华为的内部业务、管理和变革工作，这些经历使她具备了组织与团队工作的丰富经验。在离开华为后，雨点又担任了一家数万人企业的高层管理者，对管理的理解也更深入了。雨点非常热爱学习，有执着的追求，她后来在高校系统地学习了完整的商学与管理学，这就使得她既具备不输于学院派的良好的理论素养，又具备亲身的丰富实践经验。雨点自投身企业咨询服务行业以来，不仅给企业设计管理方案，还帮助企业落地，并进行技能转移，获得了企业的广泛好评。
本书不仅有清晰的理论架构，还有源于雨点多年的华为经历和为企业咨询服务的丰富实践。相信这本书能帮助到企业家、管理层和人力资源专业人士，助力企业的持续成长。
邢宪杰
资深产业研究专家/企业战略和变革管理专家/原华为副总裁
序 二
过去的30年，是中国经济高速发展的30年，也是华为不断取得重大进步的30年。30年前，国内企业普遍采用的还是一种粗放式的经营模式，华为也是如此，在通信行业要想靠这种粗放式经营占据一席之地，是不可能的。从此，华为开始不断自我发展和自我变革。
20世纪90年代后期，华为从优秀的咨询公司企业身上汲取国际一流的管理知识和管理经验，在管理体系的发展上取得了巨大的进步，有效地匹配了华为整体业务的发展。时至今日，华为已经可以脱离咨询公司，进行高效的自我学习和自我变革。
现在，很多企业也在学习华为，而我看到的是，这些企业关注的是一个成功的华为，它们只是想把华为现在的管理方法学到位。对于大多数企业而言，华为的很多做法并不适合它们，因为这是华为结合自身行业特点和组织特性发展出来的。
华为的成功不是值得学习的地方，值得学习的，是其面对各种复杂市场环境时能够持续成功背后的原因。对于华为这样一个庞大的企业而言，内部有着各种不同类型的团队，华为的每一次管理改进，都会伴随着团队管理方式的升级迭代。这些方法，可以作为我们企业改进管理方法的切入点。
读罢本书，我开始思考谁更适合这本书，企业高层、中层还是基层员工？随后我发现，团队管理是企业从上到下，都需要考虑的问题，不局限于几个管理者。
很多企业家都有这类疑惑，为什么在创业阶段所向披靡，现在破局这么难呢？为什么市场格局稍有变化，业绩就很难提升，甚至还在下降？团队的综合能力已经不匹配现在的企业发展和市场环境，就是其中很重要的原因。阅读本书可以让企业家了解团队能力的提升对于企业战斗力的重要意义。
大部分管理者都是从基层成长起来的，从个人成功到带领团队成功，是需要理论学习和个人能力突破的。团队管理是一种方法论，是一种逻辑沉淀，是理性和感性的融合。本书作者将华为团队管理理论结合实际的做法进行了很好的总结和呈现，可以帮助管理者提升团队管理水平。
对于每个员工来说，本书能够帮助他们厘清职业生涯节点、规划自己的成长之路。
本书的作者陈雨点是我的小学和高中同学，这些年来，我看到了她和华为一起成长和进步！我为她新书出版感到高兴！
李松峰
永辉超市CEO
序 三
在一次采访中，有媒体记者问我：“拉勾网刚拿到2500万美元的B轮融资，为什么说现在是危险的时候?”我回答：“对于公司来说，规模小的时候可以随时调整方向，这时候没有人把你当成对手，等公司规模大了，别人把你当对手，小公司也会来抄袭你。另外公司员工多了，效率会变低，团队大了，各种需要协调和管理的工作会变多，进度反而会变慢。”
即使是在创业初期，除了好的机会和创意，团队的能力同样关乎企业的发展。拉勾网在创立初期，如果换一个团队来做，可能就不会这么快立稳脚跟了，至少，不会那么快就能做到现在的规模。团队的综合能力以及公司到了一定规模以后的团队管理，都是我在创业路上特别看重的问题。
这本书和拉勾网有很深的渊源。拉勾教育平台上不乏各种优秀的在线课程，唯独缺少能够把团队管理讲深讲透的课程。后来我们找到陈雨点老师，经过很多次沟通，确立了课程的方向和主题。在此后的大半年时间里，陈雨点老师通过36期的在线视频课程，把华为对于团队管理的思考和方法，清晰地呈现在观众面前。课程上线以后，评价和反响都很不错。有些学员找到陈雨点老师，希望能够把课程内容写成书，让更多的人受益。拉勾教育和陈老师沟通的结果就是呈现在大家面前的这本《华为团队管理之道》。
华为是中国企业中的一颗明珠，不但规模越来越大，而且在面对一些突发情况时依然能保持强大的战斗力。我想，这背后一定有着深刻的原因。
本书在一定程度上揭示了华为多年来保持活力和前进的秘诀。书中介绍了很多管理者会遇到的场景，并以效果为导向融入管理者的智慧。不论对管理“老炮”还是“新手”，这都是一本实用的指导书。
陈老师做了多年的管理咨询工作，近距离接触了很多不同类型、不同规模、不同行业的企业，对于这些企业在团队管理中的优点和缺点都了然于心。阅读这本书，读者不仅可以学到团队管理方法，也可以避开很多企业在团队管理上踩过的坑。不管是对于什么类型的企业，读懂这本书，都可以对团队管理工作有所裨益。
许单单
3W咖啡创始人/拉勾招聘创始人兼CEO