黑暗的深处有什么？ 一颗倾听的好奇心
十三年前，我问自己：人生有一万种可能，为什么我不能用自己喜欢的方式，去认识这个世界？
十三年前，我二十三岁。世界于我是一颗糖，充满甜蜜的梦想，我想和一些心仪已久的人聊一聊，听一听他们的人生经历和奇思妙想。
十三年前，一个两手空空的年轻人，不依附任何新闻机构，不追逐任何新闻热点，单枪匹马，只凭热爱，如何才能让文化领域符号性人物敞开心扉？
这本书的诞生，就是这些问题获得的空谷回音。历经一次又一次的沟通，我逐渐发现，沟通的“秘诀”在于倾听——人与人在沟通过程中，聆听、理解和领悟对方话语的能力，我称之为“倾听力”。
倾听力不只是简单的倾听，还包含着高效沟通的四个原则：心怀温柔，对人真正尊重和关心，让对方感受到自己很重要和被需要；站在对方的立场思考，不指责不抱怨不排斥；沟通时尽量多微笑；提出问题后，让对方多说话。
倾听力，感觉多么平常、多么简单、多么神奇。
“倾听力”从此成为我的沟通法门，越来越多初次见面的人，从此成为金石之交，建立了深厚的友谊。
这些通过报纸杂志、互联网媒体广泛流传的“倾听力案例”，不久获得首届“新汉语文学传媒大奖”贡献奖。2009年1月结集出版，同年被媒体评为“年度十大好书”。
面对不虞之誉，我知道真正的原因——我倾听的这些人，这些有血有肉的人和我们一样，他们经历过孤独迷茫，遭遇过人生低谷，怀揣着暗夜星火，终冲破了重重艰难，成长为自己想要的模样。
他们看上去是别人，其实也是不甘平庸的我们自己。
他们心智成熟的历程、人生经验和说话之道，为我打开了新思路，相信也会让您耳目一新。
阅读，是一种无声胜有声的倾听。感谢即将开始阅读这本书的您。感谢书中出现的每一个人。感谢中国人民大学出版社、浙江文艺出版社、时报文化出版公司，相继在两岸华人读者中传递这本书。
愿每一颗倾听的心，都能遇到对的人。
吴怀尧
清秋于白马
沟通之难与倾听之美
人与人之间的区别远大于人与猿猴的区别。
区别在于沟通之难。
《圣经》中说，人类本来要造一座通天塔上天，因为被上帝破坏了语言而不能彼此沟通，终不得不半途而止。
《古文观止》打头一篇，说的是郑庄公与母亲武姜因王位继承产生隔阂，郑庄公发誓，不到黄泉，不见母亲。不久他后悔了，但不知道该如何挽回。智慧老人颍考叔给郑庄公出了个主意，让他挖一条地沟，放上水，乘船见到了母亲。
因为这条沟，通向了爱，郑庄公与母亲恢复了母子之情。我没有考证过，总觉得“沟通”这个词语，应该是从这里来的。
这两个上天入地的故事，说的是沟通之难与倾听之美。
那沟通是否有秘诀？如果有，它的秘诀在哪里？
苏秦说合六国，孔明舌战群儒，刘向老师表扬颜率，说：一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。不是靠的舌头吗？
有道理，也不尽然。凭舌头赚钱，靠舌头卖艺。能令公怒，能令公喜。当然好。但那是脱口秀，是逗你玩。
生活中，困扰我们的不是娱乐，而是亲朋，是同事，是师长，是情侣，是心仪已久渴望一见的人物，是滚滚而过的陌生人。你欢天喜地看完一出相声专场或脱口秀节目，也不会懂得与他们如何相处。
所以，卢梭老师说，人生而自由，又无所不在枷锁中。这个枷锁就是各种阻碍，各种隔阂，各种拘束，就需要您去突破、去解决、去沟通。
而真正的沟通，在倾听力，所以戴尔•卡耐基说，世上好的谈话对象是那个悉心倾听的人。
看过太多的问答、访谈，太多的人都只带着舌头去，终就难免成了嚣声。
但吴怀尧不一样，他有破壁之功，他的沟通之道，是倾听的耳朵，是敏感的心灵。相信我，这是吴怀尧的独特魅力，是每个受访者都乐于对他敞开心扉的原因。
何三坡
于云间