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第16章 建设基于优势的组织文化的五个步骤

1.  从CEO开始,否则行不通。
2.  要求每个员工发现自己的优势。
3.  建立一个内部的优势教练网络。
4.  将优势整合到绩效管理中。
5.  改变组织的学习发展项目。
世界上很少有组织能坦诚地说他们的文化是“基于优势的”,这将错失一个巨大的机会。拥有基于优势的文化的组织和团队总会比他们的竞争对手表现得更好。
建设基于优势的文化是一项艰巨的工作。仅仅了解每个人的优势并不足以带来改变。成功地将优势整合到组织的日常事务中需要持续的对话、反思和实践。要做到这一点,效的方法是与盖洛普认证的优势教练合作。
真正基于优势的组织拥有强大的领导集体和优秀的经理人,他们通过选拔和发展项目来培养这些人。这些领导者对组织的绩效有非常积极的影响,因为他们对人的潜能开发的商业价值深信不疑。
基于优势的组织将基于优势的团队作为他们文化的标杆——他们如何完成任务的标准。基于优势的团队拥有更高的员工敬业度、更好的优秀员工保留率、更好的客户服务和更高的利润率。
考虑到拥有一种基于优势的企业文化可获得的真实的、可衡量的益处,你的组织要如何才能灌输给员工这样一种尊重组织基础的基于优势的企业文化呢?
1.  从CEO开始,否则行不通。如果你想要建立一种基于优势的文化,公司高管需要解释如何利用组织中每个人的优势来授权公司实现其目的和 商业目标。高管应该分享他们的优势,并说明如何运用这些优势。在《现在,发现你的领导力优势》(Strength Based Leadership)一书中,盖洛普概述了具有不同天赋和优势的领导者是如何以自己的方式实现卓越绩效的。
2.  要求每个员工发现自己的优势。优势测评为团队提供了一种共同的语言来讨论他们如何协作和高效执行。意识改变只是一个开始。基于优势的测试方法主要是为了改善建设性的沟通和人才发展。
3.  建立一个内部的优势教练网络。内部优势教练给经理人提供实用的优势洞察技巧和工具。他们作为内部顾问,可以为你的经理人提供建议并提供持续的支持。
4.  将优势整合到绩效管理中。你的经理人需要成为团队的基于优势的绩效教练。这意味着他们B须首先了解自己的优势以及如何利用它们。然后,他们需要了解员工的优势,这样他们就可以进行持续高效的对话,从而提高员工的绩效和优势。当员工学会如何在他们独特的角色中应用他们的优势时,优势将成为公司持续进行的业务运营的一个重要部分,而不是一个临时的辅助项目。
5.  改变组织的学习发展项目。对你现有的项目和实践进行全面的审计——招聘、录用、入职和整个员工生命周期管理。识别出所有因相互矛盾带来员工精力内耗的项目、实践或政策,然后改变它们。识别劣势也很重要,组织中的每个人都有与自己的优势不完全一致的任务和职责。要高效地发展人的优势,首先要了解他是谁,他的自然倾向是什么,然后让他限度地利用自己的优势来提高能力。