用“心”沟通，其乐无穷！
光阴荏苒，从2001年本书初版，到2007年第2版，再到如今第3版问世，二十多年过去了。这二十多年里，我教过“公共教育学”，开设过“师生沟通的艺术”公共选修课，转入心理与认知科学学院应用心理学系任教后，为本科生和研究生开设过“管理心理学”“团体心理训练”等课程，还陆陆续续为企事业单位做过几千场培训。
回顾几十年的讲台生涯，我自己很有幸福感。为什么？现在想想，是因为自己面对学生时，一直是乐在其中的。直到今天，每次走上讲台之前，我都有一种兴奋的感觉，因为我对教师工作是真心喜爱的。我对师生沟通有太多切身的体会，也很想分享给广大教师朋友。加上本次修订正处“抗疫”时期，我和大多数人一样，有了很多反思人生的体验，也有一些豁然开朗、返璞归真的感悟。这种感悟使我有了一种发自内心的冲动，希望和新老读者再来一次用“心”沟通。
本次修订做了以下几方面的努力：
关于师生沟通，教育学和心理学的各个分支领域都有自己的理论诠释，如教育学中的德育、教师教育、教育社会学，心理学中的教育心理学、社会心理学、管理心理学等都有所涉及。一线教师一般不可能对这些学科都有系统全面的学习和研究。本次修订进一步打破了学科界限，全面考虑教师的工作需求，涉及范围覆盖到线上线下、课堂内外等方方面面，从而大大拓宽了教育学和心理学理论的应用场景。
本书还有一个鲜明的特色，就是更多地偏向用管理心理学的方法论来分析问题、解决问题，这不仅和我从事的专业领域有关，更重要的是我在强调一个理念：教师重要的一个角色就是管理者。教师的工作首为育人，次为教书，教书是育人的路径，育人者必然是管理者。对于教师是否属于管理者，尽管学术上还有争议，但想做一个好教师，一定要学好、用好管理心理学，这个道理已经被教育实践所证实。
根据以上想法，这次修订在理论知识点的阐述方面有所加强，在上一版的基础上，增加、重写或改写了一些重要章节；破除了师生沟通就是给教师普及心理咨询知识的错误理念，而是从教师全方位的工作需要出发，增加了社会心理学、管理心理学等学科知识的应用指导。同时，删繁就简，强干弱枝，删除了一些章节和文字，包括个别西方的教育理念、过时落伍的咨询方法、不够贴切的案例等。
2.“学会了”比“看懂了”更重要
这些年来，教育培训中强调多的重要理念是：“听懂了”没有用，“学会了”重要。教师教育同样如此。
听到过不少教师对教师培训的吐槽：无效或低效、面子工程、无的放矢、不接地气等。因此，给各类教育工作者提供一种训练型教材，让大家学起来轻松愉快，又能结合实际学以致用，这是本书初版时就定下的宗旨。这次修订初心未变，而且做了更多的努力。
首先，本书中所有的理论知识并不是用教条式的方法灌输给读者，而是通过案例解析等方式，把它们潜移默化地渗透到每个章节中，让读者能自然而然、轻松愉快地接受和消化。值得提醒的是，希望读者能认真阅读每一章的引子，因为引子里提纲挈领地指出了和本章内容有关的理论亮点，让读者一开始就聚焦到对核心问题的思考。
其次，本书增加了很多一线教师提供的师生沟通方面的真实案例。提供案例的教师有的是中小学的骨干心理教师，有的是班主任，这就大大加强了本书的真实性、工具性和实用性，更能达到学以致用的效果。
后，除了每章开头都有引子以外，每章的结尾也都有参考练习题，便于广大教师读完以后自己测测、练练，还可以用来和同事讨论、培训新教师或师范院校实习生，起到一种训练型教材的作用。
随着时代的变化，师生沟通也面临许多新的挑战，如线上沟通、校园危机、疫情应对等。本次修订增加了和这些内容有关的新章节，例如，针对带给教师心理压力的“心魔”——家长—教师微信群，本书做了一些卓有成效的探讨。提供这些章节初稿的是来自中小学一线的骨干心理教师和班主任，里面有很多他们自己的切身体会，非常真实，很有研究意义和参考价值。这些内容主要出现在第三、四、五章里。由于目前学术界对这些新生事物的研究时间较短，还不够广泛和深入，希望这些章节能起到抛砖引玉的作用，推动教育学、心理学领域的研究者和广大教育工作者对此做进一步的深入研究。
后，想用德国“造桥市长”的故事来说明用“心”沟通的重要性：
第二次世界大战后，德国满目疮痍、庐舍为墟。 这时，一位知名人士出任某市市长。 这个城市位于两条河之间，原有的桥在战争中被炸毁。市长到任后的件事就是下令修桥。当时哀鸿遍野，迫切需要建设住宅、医院、学校、商场，然而这位市长力排众议，不改初衷。两桥修成，运输畅通，城市迅速复兴。这时，很多人才认识到这位市长确有先见之明。
有人得到启发：沟通就是架设心灵之间的桥梁，而不是建造仅可容膝的碉堡。有人发出感慨：有了桥，你就拥有了世界，甚至拥有了整个宇宙。
教育能否成功取决于多种因素，其中一个重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。从这个意义上来说，师生沟通就是架“桥”，构筑一座通往教育目的的“心灵之桥”。教师是这座“心灵之桥”的主要设计者和建造者。能让本书为广大教育工作者的“架桥工程”助力，不亦乐乎。
用“心”沟通，其乐无穷！