《思维可视化教学》
反馈阶梯
演示者选择一个设计、艺术作品、结构、一篇文章或其他项目，以获得关于什么是正在起作用的和什么是可以改进的反馈。
澄清：提出“清晰的”问题，旨在了解演示者正在分享、试图做的事情或努力弄清楚的内容。
评价：表达作品是什么，优点是什么，展示思想，或者用“我认为重要的是……”这样的语句来表达。
问题和疑点：对作品提出问题、困惑或疑惑。分享什么是不起作用的，令人困惑的，或可以使用“我想知道……”“看起来像……”的语句进行改进。
建议：提出改进作品的建议。什么可以改变，增加，减少，或重做？要具体。使用“如果……会怎样？”用来暗示可能性，不要绝对。
感谢：演示者感谢他们的反馈伙伴，说明从他们对话中获得了什么。反馈伙伴感谢演示者，指出他们在提供反馈过程中获得了哪些新见解。
“反馈阶梯”是由我们的同事戴维·珀金斯和其他“零点方案”项目研究人员开发的。这是他们与哥伦比亚大学管理人员进行的行动研究项目的一部分。在这个项目中，他们开始开发沟通反馈的工具和框架，也就是说，反馈是建立在清晰、公平和平衡的基础上的，同时关注积极和消极方面。交流反馈还注重于改进和加深对当前问题的理解。在交流反馈中，不仅得到反馈的人会感到受到尊重和重视，整个团队也会在协作和反思精神中成长。
目的
一系列的研究表明反馈对学生表现和学习的重要性。然而，当人们感受到被攻击、低估，受到个人批评，或者反馈是模糊的，不是面向行动的，这个时候，反馈往往不能发挥其潜力。一个原因是，在当下我们作出反应时，我们主要倾向于参与两种类型的反馈：在负面反馈中，我们强调了什么是错误的，需要加以纠正（这种感觉很有效）；在和解性反馈中，我们尽量保持模糊的积极态度，尽量避免批评。然而，好的反馈，能带来改进和学习的反馈，需要在相互学习和合作的条件下产生，关注优点和缺点，并以行动/解决方案为导向。反馈阶梯为此提供了一个框架。因此，这对于老师向学生提供反馈以及同龄人之间的反馈都非常有用。
选择合适的内容
反馈阶梯几乎可以用于任何正在进行的工作，如起草草稿、设计计划、项目工作、演示、视觉艺术作品、戏剧和音乐表演。当有足够完成的“作品”以供回应，以及演示者有兴趣再细化或推敲的时候，“反馈阶梯”Z好用。研究表明，个人不太可能接受反馈，除非它在当时被认为是有用和有意义的。这通常意味着演示者需要反馈，并且有机会修改或利用反馈。同样重要的是，你需要意识到，使用反馈阶梯所提供的反馈类型不仅仅是强调需要修复的内容，而是更具有实质性的内容，即明确需要重新思考的内容。它有助于学习过程，因为学习者可以控制思维和决策过程。
步骤
1.组织方式。这个流程可以成对、小组或全班一起做。这些步骤可以计时，这在会话协议中很常见，或者保持开放结束。在确定时间时，要考虑工作的时间长度和复杂性（更复杂的项目将花费更多的时间），学生的年龄（年轻的学生通常花费更少的时间），以及小组的规模（大的小组将需要更多的时间来分享问题和想法）。作为一个粗略的指导，可以考虑为每一步留出2 ~ 5分钟的时间。该方案可以在10分钟或30分钟内完成。
2. 展示作品。让演示者分享他/她正在进行的工作，给听众足够的信息，以便他们可以提出好的问题和提供有意义的想法。如果演示者遇到了任何阻碍、挑战或问题，也可以分享。回应的观众，无论是个人还是群体，都需要时间来仔细观察、审视和检查作品。根据工作的复杂程度，这一阶段的时间不应超过3-6分钟。如果班级对每个人都熟悉的普通作业给予反馈，可能就不需要正式介绍作业。
3. 阐明。我们邀请现场回应者提出澄清问题，以确保他们完全理解这项工作。澄清问题的目的是澄清混乱或提供遗漏的信息。他们不是提供建议。因此，“你想过吗？”这个问题实际上是一个以问题为框架的建议，应该保留在思维流程的建议阶段。当问题被问到时，演示者会作出回应。有时没有明确的问题，也没关系。然而，如果你是第一次做，你可能想要模拟什么是澄清问题。例如，“你能说明这个产品的目标用户是谁吗？” 这一阶段的程序本质上是对话式的。
4. 评价。现在，听众已经准备好以“我的看重”的形式表达价值声明。这将关注工作中积极的、强大的、有思想的或有效的方面。评价可以建立一种支持性的理解文化，帮助演示者认识到自己的优势。这些评价陈述在本质上是具体的。所以，如果一个学生说，“这个部分真的很好”，就应该有一个后续问题”，“你能说得更具体些吗？你在作品中注意到什么，让你觉得它是好的？”在此阶段，演示者保持沉默，但会对所分享的内容进行记录。
5. 问题和担忧。在这一步，问题、困惑和担忧就会被提出。但是，请避免绝对的判断评价。说“错误之处是……”或“这部分需要修改”会让人们产生抵触情绪，导致他们停止工作。相反，使用更多的条件句，“我想知道你是否以……”“在我看来，这似乎……”“如果……会发生什么？”“你也许想看看……”“有没有可能……”在这一步中，演示者需要避免回应的诱惑。这样做往往会造成一种防御姿态，从而使进度偏离轨道。
6. 建议。回应者就如何改进工作提供具体的建议。使用下列句子结构：
● 加……怎么样
● 也许你可以重做这部分，以便……
● 能让这部分更强大的要素是……
● 考虑……将会有用
有时“建议”步骤与“问题和担忧”混合在一起，因为很自然地提出一个问题，然后提供一个可能的解决方案。如果演示者不清楚某项建议，他们可能会问问题来帮助阐明所建议的内容。
《教育新思维》
新教师如何快速掌握教学技巧
我恳请学校的管理人员牢记以下16条建议，以期能够留住热情洋溢、活力四射的新教师。超过25%的新教师会选择在从事教学行业的头三年里辞职，所以请学校的管理人员在一切还来得及之前立即关注他们。
1. 让新教师成为高效的课堂管理人员
不排除有些新教师天生就知道如何掌控课堂纪律，但对大多数的新教师而言，这个问题是让他们头疼的，并且往往是使他们痛下决心离开学校的罪魁祸首。课堂管理理应是教师培训项目不可缺少的一部分。令人遗憾的是，教师培训课程向老师展示的许多课堂管理理论和技巧，特别是有关课堂纪律方面的惩罚技巧，一旦面对真正的孩子付诸实践时，却无济于事、收效甚微。尽管某些技巧可能会暂时减少教室里学生的喧闹声，阻止个别上课时随意离开座位的学生，但不会让老师和孩子们之间形成一种和谐融洽的关系。而且，其中许多技巧不但解决不了问题，反而会产生事与愿违的结果，终引发更多更严重的学生纪律问题。
制定一系列的规则及惩罚措施，并不能让学生主动形成良好的行为。威胁和惩罚学生反而会导致班级里出现紧张、沮丧以及愤怒的气氛，老师和学生之间剑拔弩张，不经意之间就会产生一次又一次的对抗。但如果班级里能够形成一种坦诚对待、相互尊重的气氛，那么学生的心理动态就会发生变化，他们会心甘情愿地约束自己的不良行为 ——他们是自愿的，而不是因为害怕被老师惩罚。课堂管理的关键在于老师和学生之间能够形成一种融洽的关系。可悲的是，许多新教师只会手持一本学生守则、一叠违纪处罚单，带着对学生发号施令的决心，昂首阔步地走进教室。那些老师甚至还叫不全学生的名字，就发现自己和学生之间已经横亘了一条无法跨越的巨大的鸿沟，于是只能朝着那些正站在自己面前，虎视眈眈地盯着自己，不知叫啥名字的学生大吼大叫。
要求学校的老教师推荐一些有关课堂管理的优秀书籍和视频，并把这些资料分发给新来的老师。在学年初，提醒新教师有效的课堂管理包含以下几条基本原则。
做好预防工作：高效能教师绝不会把自己藏在课桌或者讲台后面。他们会在教室里来回走动，始终和学生进行着目光交流，随时用他们的身体语言来警告并制止那些蠢蠢欲动、试图扰乱课堂秩序的学生。
尊重学生：好的课堂管理者懂得让学生对自己的行为负责。纠正学生的不良行为是为了帮助学生做出更好的选择，而不是为了惩罚学生。不到万不得已，他们不会把违反纪律的学生上报给校长，也不会给家长打电话，更不会采取关学生禁闭等惩罚形式。他们给予学生真诚的尊重，同时也得到了学生相同的回应。
给学生选择的权利：高效能教师不会惩罚自己的学生去面壁思过。他们允许学生跟自己耍点小聪明，也允许学生在以下三项措施中任选一项：改正当前的不良行为，停课反思，或者执迷不悟并接受学校有关规章制度的惩罚。
2. 为新教师减负
为新教师安排少数量的不同课程，而不是为了取悦学校的老教师而给新教师安排数量的不同课程。老教师可能备课更充分，授课更有经验，也更有可能牢骚满腹，无论给他们安排多少不同课程都不会满意。一些经验丰富的老教师喜欢抱怨自己的工作比其他老师的更难。所以，多给他们安排一些准备课程，将会为他们提供午餐时间牢骚满腹和高谈阔论的资本。但富有同情心的老教师非常明白，他们的额外付出将会帮助新教师更好地提高自己的教学技能，以应对那些越来越重的教学任务。
新教师需要一定的时间来创建良好的、适应自己的教学风格的课堂氛围。如果学校的老师上课需要从一个教学楼跑到另一个教学楼，从一个教室跑到另一个教室，怀里还要揣着自己的教具，那么，除非万不得已，不要把这样的教学任务安排给新教师。要保证新教师有足够的时间在课堂上搞些小花样以调动学生的积极性，而不需要担心自己拖堂后不能及时赶上下堂课。
尽可能让新教师在第二年（ 第三年甚至第四年） 继续讲授同一个年级的同一门课程。这样做能让他们快速成为某个领域的专家并逐步开发出一份比较专业的作业作品集，他们上课会更自信、更有气势，他们也将成为更幸福、更富有成效的老师。
3. 让优秀教师给新教师做演示
鼓励新教师去观摩学习教学效果优秀的老师的课堂教学，不要局限于他们自己所教的科目。新来的英语老师可以观摩一堂生动的生物课并从中学到很多东西，一个社会研究学的老师可以从一次数学小测中获得一些好的启示。观摩学习一个优秀讲师几个小时的课堂授课，相当于学习一整个学期的大学课堂管理课程。
如果一个新教师在授课、维持课堂纪律、提高领导能力或学生动机方面力不从心，但自愿每周去听老教师的课，那么他可以去观摩学习在这些方面表现优异的老师的课堂教学。当你身为一名学校校长，却需要充当一段时间的代课老师时，你需要达到以下几个有价值的目标：你需要为新教师提供一些宝贵的课程培训 ；给予那些经验丰富的优秀老师积极的肯定；适当地给学生机会向朋友炫耀，自己的任课老师是校长 ；和学校的学生建立起融洽的关系并理解他们的所作所为。一个小时的类似工作也不错。
4. 少给新教师布置教学以外的任务
只有在新教师确信自己能够干好本职工作时，才能允许他们选择志愿者服务，而不是要求所有的新教师都报名参加学校的各类俱乐部或活动。许多初来乍到的老师觉得自己需要自愿参加学校举办的各类活动才能赢得老教师的好评。确保新教师明白学校对他们的评价首先是基于教学任务的评价。学年伊始，乐观的新教师可能会觉得自己能胜任任何一项任务和挑战，但等到了圣诞节期间，很多新教师会落后于学校其他老师。春假会让他们更加疲惫不堪，给自己施加太多的压力，以至于在学年结束的那一刻他们会陷入窘境而被迫选择辞职。
许多新教师仅仅为了应付学校评估和学生课堂作业就已经很吃力了，还要被征用、强迫或自愿担任教练、俱乐部老师、年鉴编辑、学校护卫队成员或拘留监察委员。学校管理人员在给他们分配一大堆其他任务之前，请允许他们用一两年的时间集中精力进行基本的教学任务。老教师仅需半个小时就能完成的工作，新教师可能需要几个小时，这仅仅是因为新教师对教学计划、教学过程以及学校要求的教学程序还不怎么熟悉。
如果迫不得已需要给新教师安排额外的任务，尽量给他们安排些投入时间和精力少的工作。例如，担任毕业舞会或返校舞会的陪同人员，安排他们在星期六值班或者在其他项目中值班并允许他们领取加班费。