医师表演学,对于一线中国医生可能是个崭新的概念。《医师接诊艺术》一书出自日本大学艺术系教授、表演教育协会理事长佐藤绫子。这本书将日本百岁国宝级医生日野原重明提出的“医疗表演学”作了深入剖析,为改善医患关系、优化医患沟通提出了详细建议。“医疗表演学”不是说医生要去做虚伪的表演者,欺瞒和忽悠患者,而是应该将诊室视为演出舞台,需要医生努力感知和理解对方,用恰当的语言及各种非语言表现方法来沟通。
今天医学知识这么普及的年代医生该如何和患者沟通?今天的患者了解了很多科学知识和医学常识,但总体上仍对专业化的医疗感到陌生,在诊疗、手术决策时犹疑不定,反复提出一些在医生看来幼稚可笑或无聊的疑问,其实都属于人之常情。医生这种情况下需要控制自己的支配欲望,控制不耐烦和愤怒的情绪,尤其要避免面部流露出轻蔑表情,努力帮助患者一方祛除不安,恰当的表达对患者一方的激励和安慰。《医师接诊艺术》是本需要每个医生都认真学习的书。
看好病,处好医患关系,医生必读的书。 现在一走进医院,看到的都是完善、先进的医疗技术装备条件,在这个时候医生仍需注意表情、动作和声音等非语言表现。首先,要借助眼神等面部表情传递恰当的信息。《医师接诊艺术》这本书中提出,眼神交流包括时长、强度、方向性,患者大多带着不安的情绪前来就诊,医生注视患者时,时间不能过长也不能过短,眼神不能过于锐利也不能太单薄,眼神不能飘忽,还要避免直视对方眼睛的中心,最恰当的做法是注视患者眉头三角地带。其次,要恰当处理姿态、手臂及头部动作。第三,要有效使用辅助语言,包括声音的大小、声调的高低、语速的快慢、叹声等。还是日本人做事细腻。
这本书讲的内容可能偏重于患者一方,但缺忽略了双方相互的尊重,跟国内的医闹有的一拼
用生动的语言讲述,可读性强,爱不释手,值得一读。
总是打着名人的口号做宣传。说的夸张。
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