今天刚收到快递,大概翻看了一下,2023年3月初版一刷。
挺好的天文学科普书籍。要慢慢看
读经典图书,就在当当!!!!!!
书籍没问题,服务态度也没问题。是这个服务流程让人不舒服。属于商家的问题,发了一本破损的书来,我女儿买来送人的,所以联系客服退货。也可以只寄一个腰封过来,我就不用把书寄来了。客服说他们没有多余的腰封,让我寄书,我也接受了。客服说运费我垫付,他们后面再转给我。我说可否到付,客服说不行,要自己垫付。垫付了后网上填回寄单号,然后申请补运费。然后等待,然后再联系,说补到账户上。我为了取这十元出来,要绑定银行卡,填相关信息,然后又是等待。看上去这些流程都合理,但作为消费者的我来说,为了这个事花了我不少的精力,为什么不能到付,是你们的责任你们的问题寄了本破损的书来,但所有的责任都是由我在承担,给我找了这么麻烦。我对此很不满意。也希望你们加强出库的检查。方便留给自己,不方便都给客人。这是什么服务?
其余用户默认给了好评
已经到底啦~
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