关键冲突:如何化人际关系危机为合作共赢(原书第2版)
化解冲突和危机、提升人际关系,在社会交往中无往不利!《纽约时报》畅销书、《关键对话》姊妹篇,樊登、史蒂芬·柯维、汤姆·彼得斯、菲利普·津巴多、肯·布兰佳、夏洛特·罗伯茨等一致推荐。
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